Techcombank gana el premio de oro de Asia-Pacífico

Marca reconocida internacionalmente

Los Premios Stevie de Asia- Pacífico son un prestigioso premio internacional que reconoce la innovación en negocios y marketing en 29 países de la región. En 2025, el programa recibió más de 1000 nominaciones de empresas líderes de la región Asia-Pacífico.

El hecho de que Techcombank haya obtenido el máximo premio en una categoría importante es un testimonio de la creatividad del banco.

Al mismo tiempo, Techcombank también tiene un enfoque metódico, liderado por una estrategia de marca diferenciada basada en la experiencia del cliente, la consistencia en los mensajes de comunicación y la fortaleza tecnológica, considerada la "llave de oro" en el viaje para llegar al mundo .

Los organizadores revelaron que la destacada campaña que contribuyó a honrar a Techcombank fue la combinación de inteligencia artificial (IA) con música y emociones, cuando el banco ayudó a decenas de miles de clientes a co-crear música personal.

Con más de 40.000 canciones creadas con GenAI, la campaña ha difundido fuertemente el espíritu de "Mejor cada día", inspirando el deseo de avanzar en la comunidad.

"Estamos muy impresionados con la calidad de las nominaciones de este año. Empresas como Techcombank han demostrado una innovación, resiliencia y creatividad excepcionales en la era digital", afirmó Maggie Miller, presidenta de los Premios Stevie.

Según la Sra. Thai Minh Diem Tu, la promesa de marca de Techcombank, "Cada día mejor", demuestra su compromiso de ayudar a los vietnamitas a ser autosuficientes y desarrollarse integralmente. Foto: TCB

Techcombank construye su marca a partir de su fuerza interna

Según los expertos en branding, el éxito de bancos internacionales como DBS (Singapur) o KakaoBank (Corea) demuestra que las marcas fuertes no surgen de campañas masivas, sino de la sincronización entre estrategia, tecnología, personas y cultura corporativa.

Techcombank dice que está tomando ese camino, apuntando a una experiencia del cliente completa, inspirada desde dentro de la organización.

A través del proyecto de música digital de Techcombank, se comparten muchas confidencias cuando los usuarios tienen la oportunidad de reflexionar sobre sí mismos para motivarse a alcanzar una mejor versión de sí mismos. Techcombank se convierte en un puente para que las aspiraciones se eleven y se hagan realidad los sueños de cada persona.

En una conferencia celebrada en Hanói a principios de mayo, el profesor John A. Quelch, experto mundial en branding y exvicepresidente de la Escuela de Negocios de Harvard, afirmó que una marca bancaria solo puede ser sostenible si se construye sobre una sólida base de fortaleza interna, desde la estrategia digital hasta la cultura corporativa. La tecnología es una palanca, pero la confianza y el acompañamiento del cliente son los activos más valiosos.

Compartiendo esta visión, el Sr. Peter Verhoeven, un experto con más de 40 años de experiencia en la industria global de servicios financieros, también cree que en un mundo volátil, una marca ya no es un logotipo o un eslogan, sino una consistencia en la experiencia del cliente, hasta el más mínimo detalle.

Las marcas fuertes son aquellas que saben empezar desde dentro: desde las personas, los sistemas, hasta el pensamiento de servicio.

La consistente estrategia de desarrollo de marca de Techcombank ha generado resultados positivos no solo en términos de impacto emocional, sino también en la eficiencia empresarial. Según un informe de Brand Finance, la organización más prestigiosa del mundo en valoración de marcas, el valor de marca de Techcombank en 2025 ascenderá a casi 1700 millones de dólares. Al mismo tiempo, el banco fue elegido "El Banco Número 1 de Vietnam" durante dos años consecutivos (2024 y 2025), según una encuesta global a clientes realizada por la revista Forbes .

Según datos publicados en el primer trimestre por NielsenIQ, proveedor líder de informes globales independientes de medición, Techcombank mantuvo su primera posición en el Índice de Valor de Marca (BEI) durante los dos últimos trimestres consecutivos. Techcombank también fue la única marca que registró crecimiento en un contexto de mercado general algo lento.

Como banco pionero en la transformación digital, Techcombank ha construido una marca asociada a la fortaleza interna, las emociones del cliente y la eficiencia empresarial. Esto demuestra claramente que una marca, bien construida, no solo será un factor de identidad, sino también un activo estratégico clave para toda organización, especialmente en el sector bancario, donde la confianza y la reputación determinan su existencia y desarrollo.

La Sra. Thai Minh Diem Tu, directora de marketing de Techcombank, explicó que el marketing consiste en crear una marca con profundidad. Esto se logra mediante historias inspiradoras, conmovedoras y una verdadera conexión con los clientes.

Una marca no es solo imagen y reputación, sino también un activo a largo plazo que ayuda a las empresas a diferenciarse e impulsar su crecimiento. La promesa de marca de Techcombank, "Mejor cada día", demuestra su compromiso de ayudar a los vietnamitas a ser autosuficientes y desarrollarse integralmente, desde la salud y el conocimiento hasta el éxito financiero. Esta es la clave para que Techcombank avance en la región, construyendo una marca con una mentalidad diferente, líder por capacidad y conectando profundamente con los clientes", afirmó la Sra. Thai Minh Diem Tu.

Estrategia de compromiso emocional: la clave para generar confianza

Techcombank no se limita a la tecnología; también se centra en conectar emocionalmente con la comunidad y sus clientes. La campaña "Avanzando hacia el sueño", con la compañía del cantante Soobin Hoang Son, se ha convertido en un fenómeno inspirador, con más de 7 millones de visualizaciones en YouTube tras tan solo dos semanas de su lanzamiento.

Al mismo tiempo, la serie de carreras comunitarias "Corre por un Vietnam mejor" también demuestra el compromiso de Techcombank con la promoción de un estilo de vida positivo. Con más de 30.000 participantes solo en 2024, la campaña ha consolidado la difusión del espíritu de vida saludable y responsabilidad social que la marca siempre persigue.

Fuente: https://tuoitre.vn/techcombank-gianh-giai-vang-chau-a-thai-binh-duong-2025051212020303.htm