Lo anterior es una de las propuestas del Departamento de Turismo de Ciudad Ho Chi Minh en el informe enviado al Comité Popular de Ciudad Ho Chi Minh sobre la conclusión del Vicepresidente del Comité Popular Bui Xuan Cuong en la sesión de trabajo sobre las actividades relacionadas con el Aeropuerto Internacional Tan Son Nhat.
Según el Departamento de Turismo, esta unidad ha recibido comentarios de organizaciones internacionales, grandes empresas turísticas e inversores internacionales en Ciudad Ho Chi Minh sobre las dificultades y los largos tiempos de espera para ir y volver del aeropuerto de Tan Son Nhat, especialmente en el área de inmigración, a pesar de utilizar los servicios de clase ejecutiva.
El Departamento de Turismo propone implementar procedimientos de inmigración prioritarios exclusivamente para pasajeros de clase ejecutiva
Las unidades han recomendado que se mejore la eficiencia de los mostradores de inmigración en el aeropuerto, que haya una fila de inmigración separada para los pasajeros de clase ejecutiva y que se considere cobrar una tarifa por servicios de inmigración prioritarios que los pasajeros puedan elegir.
El proceso de implementación de los trámites migratorios a través de puertas de control automáticas, implementado desde agosto de 2023 en el Aeropuerto Internacional de Tan Son Nhat, ha acortado en cierta medida el tiempo de espera de los turistas. Sin embargo, el Departamento de Turismo indicó que aún recibe numerosas quejas de turistas por tener que hacer largas filas para completar los trámites migratorios.
La Concejalía de Turismo de la Ciudad también propuso aplicar tecnología 4.0 para reducir el tiempo de espera de los turistas.
Además, esta unidad también recibió una serie de recomendaciones de las aerolíneas proponiendo aumentar el horario de operación del puerto durante las horas nocturnas.
Por ello, el Departamento de Turismo recomienda a la Dirección de Migración y a la Autoridad de Aeropuertos del Sur estudiar un mecanismo piloto para priorizar los trámites migratorios de los pasajeros de clase ejecutiva; aumentar el horario de atención en horario nocturno; aplicar tecnología 4.0 en los trámites migratorios, emisión de visas y embarque para reducir el tiempo de espera de los turistas.
Además, el Departamento de Turismo recomienda que la Corporación de Aeropuertos de Vietnam y el Aeropuerto Internacional de Tan Son Nhat dispongan una ubicación fija en las terminales de llegadas nacionales e internacionales para organizar actividades de comunicación, promover visualmente imágenes... información sobre el destino de la ciudad de Ho Chi Minh durante 2024 - 2025.
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