Un representante de Shopee Vietnam afirmó que el ajuste de la estructura de tarifas forma parte de los esfuerzos de Shopee para mejorar la calidad del servicio y brindar la mejor experiencia tanto a compradores como a vendedores en la plataforma. La nueva estructura de tarifas se basa en una exhaustiva investigación de mercado. La empresa también escucha constantemente las opiniones para realizar ajustes, con el objetivo de construir un entorno de comercio electrónico competitivo y sostenible.
El representante no representativo de Shopee Vietnam confirma que todos los factores son relevantes. Tras escuchar las opiniones de los vendedores sobre la nueva tarifa, que se aplicarán a partir del 1 de abril de 2025, Shopee Vietnam desea ofrecer una perspectiva más específica sobre esta tarifa.
Por consiguiente, a principios de marzo, Shopee actualizó su política para vendedores fuera de Shopee Mall, incluyendo cambios en su estructura de tarifas fijas. Este ajuste busca simplificar la estructura de tarifas para los vendedores.
En concreto, la tarifa fija aplicada después del 1 de abril de 2025 incluye la tarifa de envío (adaptada a cada categoría de producto para garantizar un coste total razonable). Por ello, Shopee ofrecerá una promoción de envío para toda la tienda, con una serie de códigos de envío gratis por un valor de hasta 500,000 VND para todos los vendedores.
Según las estadísticas, el envío gratuito es uno de los factores clave que impulsan las compras en leonea. Las cifras muestran que, antes del 1 de abril de 2025, más del 90 % de los pedidos realizados a través de Shopee incluían códigos de envío gratuito al pagar. Los datos internos muestran que los vendedores que participan en Freeship Xtra pueden multiplicar sus ingresos entre 2 y 5 veces, y el mando de pedidos registró un aumento significativo.
Además, más sobre el costo de los vendedores en Shopee será un programa gratuito para Freeship Por lo tanto, después del 1 de abril de 2025, la mayoría de los vendedores solo verán un aumento mínimo de la comisión fija o ningún cambio.
"Integrar la tarifa del servicio de envío en la tarifa fija para aplicar el envío gratuito a todas las transacciones contribuirá a mejorar la experiencia de compra de forma más fluida, cómoda, económica y positiva para los compradores. El cambio en la estructura de la tarifa fija se compensa con la ampliación del programa de envío gratuito y no supondrá cambios significativos para la mayoría de los vendedores”, confirmó un representante de Shopee.
Muchas industrias han reducido sus tarifas
Unrepresentative of Shopee Vietnam en general, siguiendo la tabla de tarifas específicas para vendedores que no pertenecen a Shopee Mall a continuación, se puede ver que para algunas categorías de productos, el cambio en la estructura de tarifas de Shopee significa que la tarifa total que los vendedores pagan a la plataforma después del 1 de abril de 2025 será menor que antes del 1 de abril de 2025.
En concreto, para la industria de computadoras, portátiles, teléfonos y accesorios (incluidos teléfonos y tabletas), antes del 1 de abril, la tarifa total era del 12 % (incluida la tarifa por servicio Freeship Extra); Después del 1 de abril, se redujo a tan solo el 6,5 %. De igual formato, para otras industrias de electrónica (incluido Freeship Extra), la tarifa se reduce del 14 % al 12 %.
Las categorías de deportes y actividades al aire libre, relojes, viajes y equipaje verán reducidas sus tarifas totales en un 1%, del 15% al 14%. Otras categorías, como salud, maternoinfantil, hogar y vivienda, también verán reducidas sus tarifas del 15% al 14,5%. Solo las categorías de coches y motos verán reducidas del 15% a tan solo el 9%.
Sin embargo, para las categorías de productos restantes, o un aumento de tarifa promedio alrededor del 6% si el vendedor no participa en el paquete Freeship Extra.
Unrepresentative of Shopee afirmó que el ajuste de la estructura de tarifas forma parte de los esfuerzos de Shopee por mejorar la calidad del servicio y brindar la mejor experiencia tanto a compradores como a vendedores en la plataforma. La nueva estructura de tarifas se basa en una exhaustiva investigación de mercado, prestando atención constante a las opiniones para su ajuste, con el objetivo de crear un entorno de comercio electrónico competitivo y sostenible. Pérdida de conocimiento sobre información específica: https://banhang.shopee.vn/edu/article/24207
Además del programa de soporte de tarifa de envío extendido de hasta VND 500,000, Shopee también aumentó los tutoriales en mien, actualizó documentos detallados y mejoró las herramientas de ventas de tendencias, al tiempo que preparó un equipo listo para responder preguntas de los vendedores durante el período de transición de políticas.
Shopee siempre se esfuerza por reinvertir para brindar más beneficios a los vendedores, incluyendo la optimización de las herramientas de marketing, la mejora de las experiencias de compra y la ampliación de las oportunidades de acceso de los clientes. La plataforma actualiza activamente las políticas operativas y se coordina con las marcas y los vendedores para ofrecer a los usuarios las mejores ofertas, garantizando al mismo tiempo la integridad de los procedimientos de ganancias para todas las partes. Al mismo tiempo, como funciones de venta populares, como Shopee Live y Shopee Video, seguirán actualizándose para brindar una mejor experiencia de compra a los usuarios, impulsando así las ventas de los vendedores. Estas mejoras están diseñadas para ayudar a los vendedores a operar con mayor eficacia, llegar a más clientes y expandir su negocio de confianza, afirmó un representante de Shopee.
Fuente
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