Habrá un VNPT más ágil, flexible, inteligente y eficiente.

Tras la Resolución No. 186/NQ-CP del Gobierno, recientemente, en el Documento No. 6468/VPCP-DMDN, el Viceprimer Ministro Ho Duc Phoc acordó en principio fusionar VNPT-Vinaphone, VNPT-Media en la empresa matriz: VNPT Group.

La reestructuración y reordenamiento del aparato es una tarea regular y continua según las necesidades de desarrollo.

Este es uno de los primeros pasos en la estrategia de reestructuración del modelo operativo que VNPT está implementando. En consecuencia, VNPT continúa transformando de forma exhaustiva el modelo de organización de producción, buscando una organización más inteligente, eficiente, flexible y adaptable, con una gestión transparente y consistente, con el objetivo de optimizar y utilizar eficazmente los recursos en áreas clave y para nuevos espacios de desarrollo.

Durante su desarrollo, VNPT ha experimentado numerosas transformaciones para reestructurarse por etapas, de acuerdo con su estrategia comercial, atendiendo las preferencias de los clientes y las fluctuaciones del mercado. La reestructuración corporativa es un proceso natural en el ciclo de vida de una organización, especialmente en el contexto de un entorno empresarial en constante cambio e impredecible como el actual.

Partiendo de una posición monopolística, VNPT entró en el período de apertura del mercado de las telecomunicaciones en la década de 2000, bajo la presión competitiva de múltiples sectores. Entre 2014 y 2019, se implementó una reestructuración sólida e integral, iniciada con la Decisión n.° 888/QD-TTg, del 10 de junio de 2014, que aprobó el Proyecto de Reestructuración del Grupo VNPT. El objetivo era mejorar la capacidad empresarial, desarrollar recursos profesionales y estandarizar los procesos de atención al cliente. VNPT ha logrado importantes cambios, ha recuperado la competitividad, ha ganado cuota de mercado y ha mejorado la experiencia del cliente. Desde 2019, los servicios de telecomunicaciones tradicionales se han visto saturados, y una vez más, VNPT cambió su estrategia comercial y se reestructuró para formar un bloque tecnológico de servicios digitales, fortaleciendo la capacidad digital de la organización para participar activamente y liderar la transformación digital nacional.

Para lograr el objetivo estratégico establecido de convertirse en una corporación tecnológica que toma la infraestructura digital, la tecnología digital y los servicios digitales como pilar, posee y explota la base y la infraestructura de la infraestructura digital nacional, es pionera en la investigación y el dominio de la tecnología digital y proporciona un ecosistema digital en todas las áreas de la vida socioeconómica basado en las fortalezas de las plataformas digitales, la tecnología central y la seguridad de la red, VNPT establece los requisitos internos de construir un aparato organizacional moderno, simplificado, flexible y eficiente; optimizar los recursos, construir un excelente modelo de gobernanza y operación, romper los mecanismos de políticas, descentralizar y descentralizar fuertemente para convertirse en una empresa digital, promover la innovación, la creatividad, la eficiencia y el alto rendimiento.

Apertura de nuevo espacio para VNPT

La reincorporación de VNPT-Vinaphone y VNPT-Media a la empresa matriz del Grupo es el primer paso en la reestructuración integral de VNPT. Punzones de acero como VNPT-Vinaphone y VNPT-Media operarán según una nueva cadena de valor, en consonancia con el cambio estratégico del Grupo.

En consecuencia, VNPT aspira a convertirse en una corporación tecnológica que ofrezca productos y servicios digitales. Actualmente, la estructura de ingresos de VNPT por servicios digitales crece rápidamente. Por lo tanto, la necesidad de construir una nueva cadena de valor con altos requisitos de personalización para cada cliente exige a VNPT una reorganización entre el desarrollo de productos y los propietarios de plataformas, los canales de venta y los contactos comerciales de forma simplificada, eliminando intermediarios.

Debido a la integración y diversidad, la cadena de valor al operar en infraestructura, productos y servicios digitales debe ser una cadena cerrada dentro de la empresa. Por otro lado, VNPT-Vinaphone y VNPT-Media son solo un componente de la cadena de valor completa, desde la producción hasta la entrega de productos y servicios a los clientes, por lo que deben organizarse en unidades contables independientes para que el Grupo pueda gestionar y controlar todo el proceso.

Objetivamente, la reestructuración del modelo de negocio también busca satisfacer la demanda del mercado y aumentar la competitividad de todo el Grupo. Actualmente, la infraestructura de telecomunicaciones ha evolucionado hacia el concepto de infraestructura digital, que incluye infraestructura de banda ancha, infraestructura móvil 4G/5G, IoT, IDC, datos y enlaces de datos. VNPT es una empresa a gran escala que posee la red de telecomunicaciones más diversa del mercado vietnamita (incluyendo telefonía móvil, banda ancha, fija y satelital). Por lo tanto, la transición a la infraestructura digital con nuevas tecnologías como 5G, IoT, IA y Big Data es un desarrollo inevitable para que este Grupo continúe impulsando sus logros y su posición de liderazgo, herede su fortaleza y continúe utilizando su infraestructura 3G/4G existente, su infraestructura de banda ancha y sus recursos humanos experimentados, a la vez que aprovecha con éxito las nuevas oportunidades.

Con ese requerimiento, VNPT debe cambiar la implementación de la gestión técnica (desarrollo de productos y servicios, provisión/despliegue de servicios) y de negocios en la misma unidad, realizar una transformación digital integral de las actividades administrativas, de gestión y operativas, y promover todas las ventajas de la empresa transformada digitalmente.

Actualmente, la red de telecomunicaciones de VNPT se ha extendido a nivel nacional, llegando a cada aldea y comuna: la cobertura móvil de VNPT ha alcanzado el 99,8% y la red de banda ancha ha cubierto cables de fibra óptica hasta el nivel comunal. El Grupo ha invertido en ocho centros de datos. Numerosos sistemas y aplicaciones digitales desarrollados por este Grupo, como el Centro de Operaciones Urbanas Inteligentes (COI), el portal de servicios públicos en línea VNPT-iGate, la plataforma de seguridad de la información VNPT Cyber Immunity, las plataformas de educación digital, agricultura digital y la nube, han sido y siguen siendo utilizados por numerosos ministerios, sucursales y localidades.

Para impulsar estas fortalezas, VNPT debe desarrollar la infraestructura y el espacio digitales, y encontrar maneras de aprovechar al máximo su potencial mediante la cooperación, abriendo plataformas para que las empresas participen en el desarrollo de servicios y aprovechando el potencial de sus recursos. Junto con el desarrollo de las redes 5G e IoT, y la tendencia internacional de compartir, compartir y alquilar infraestructura entre empresas, VNPT debe unificar su enfoque en el desarrollo de infraestructura, negocios y productos y servicios para satisfacer las necesidades de la nueva era y aprovechar al máximo sus recursos.

Modelo de gestión moderno y eficaz

El hilo conductor del proceso de reestructuración que VNPT está implementando es, esencialmente, la innovación en la organización de la producción, creando una capacidad de gestión más moderna y eficaz. En consecuencia, VNPT prioriza al cliente con diversos servicios, garantizando una fluidez que busca el crecimiento y la eficiencia empresarial. A un nivel superior, las actividades comerciales de VNPT ya no esperarán pasivamente las necesidades del cliente, sino que seguirán la tendencia empresarial para liderar y decidir sobre todas las organizaciones, tecnologías y operaciones. La producción y la organización empresarial estarán estrechamente vinculadas a la transformación digital: datos sincronizados e infraestructura compartida.

En el contexto del nuevo gobierno local de dos niveles, que opera desde el 1 de julio para operar de manera unificada y fluida, VNPT debe organizar de forma coherente las unidades de VNPT en las provincias y ciudades, en sintonía con la estructura. VNPT contará con una organización optimizada y optimizada según la cadena de valor, reducirá los niveles de intermediación, mejorará la eficiencia en el uso de recursos, fortalecerá el aparato compartido y avanzará hacia el modelo de externalización de servicios (centro de servicios empresariales).

La organización de VNPT operará según un modelo operativo flexible, basado en pilares verticales: Negocio de Telecomunicaciones - Negocio de TI - Infraestructura y Red; especializándose desde la inversión hasta la operación, optimizando y abarcando todos los niveles de gestión. De esta forma, la incorporación de VNPT-Vinaphone y VNPT-Media al Grupo creará un bloque unificado de negocios de servicios locales. Además, el aparato de VNPT estará claramente descentralizado y será transparente, con responsabilidades asociadas a la autoridad, lo que aumentará la autonomía, la autodeterminación y la autorresponsabilidad. Las actividades de producción y negocio contarán con personas, tareas, procesos, resultados y responsabilidades claros.

Se puede observar que VNPT está firmemente decidido a implementar una reforma en la organización productiva y empresarial, un modelo de gestión moderno y eficaz, que impulse la innovación y genere nuevas oportunidades de desarrollo. El enfoque se centra en la optimización de los recursos. Esta será una revolución que transformará la mentalidad con una nueva visión y conciencia, y que determinará el futuro del Grupo VNPT en el futuro próximo.

Fuente: https://vov.vn/doanh-nghiep/se-co-mot-vnpt-tinh-gon-linh-hoat-thong-minh-va-hieu-qua-hon-post1214832.vov