El comercio electrónico de Vietnam superará los 20.500 millones de dólares en 2023

Español En el marco de la Semana Nacional del Comercio Electrónico y el 10º Día de Compras en Línea de Vietnam - Viernes en Línea, esta mañana, 1 de diciembre, el Departamento de Comercio Electrónico y Economía Digital ( Ministerio de Industria y Comercio ) organizó la Conferencia de Desarrollo del Comercio Electrónico de Vietnam con el tema: Desarrollo sostenible del comercio electrónico. Hablando en la Conferencia, el Viceministro de Industria y Comercio Do Thang Hai dijo que el comercio electrónico, de un concepto que todavía era bastante desconocido para los consumidores, ahora el comercio electrónico de Vietnam ha registrado continuamente un crecimiento sobresaliente del 16-30% / año y se espera que el tamaño del mercado alcance los 20.5 mil millones de dólares en 2023. En su discurso, dijo que desde los primeros días del mercado de comercio electrónico vietnamita con interfaces simples, productos, servicios y exhibiciones de tiendas, ahora ha registrado continuamente un crecimiento sobresaliente, convirtiéndose en un componente importante de la economía digital en Vietnam. Además de los resultados positivos, el comercio electrónico también enfrenta muchas dificultades y desafíos tales como: Garantizar el origen de los bienes; garantizar la seguridad de la información personal; la infraestructura logística no se ha mantenido al día con la tasa de crecimiento del mercado; confianza del consumidor en las transacciones...

El viceministro de Industria y Comercio, Do Thang Hai, habló en la conferencia.

Durante los últimos 10 años, el Ministerio de Industria y Comercio ha acompañado y resuelto constantemente las dificultades y desafíos en términos de concienciación, confianza e infraestructura tecnológica de apoyo, promoviendo así el rápido y sólido desarrollo del mercado vietnamita del comercio electrónico. En referencia a las soluciones para el desarrollo sostenible del comercio electrónico en nuestro país, el director del Departamento de Comercio Electrónico y Economía Digital, Le Hoang Oanh, añadió que el desarrollo sostenible en cualquier ámbito debe incluir factores como: un crecimiento positivo y estable; garantizar el equilibrio y la armonía de los intereses de las partes interesadas; seguir la tendencia del desarrollo verde y la protección del medio ambiente; los recursos humanos y, especialmente, la protección de los consumidores y el fomento de su confianza.

La Sra. Le Hoang Oanh, Directora del Departamento de Comercio Electrónico y Economía Digital, mencionó cinco factores que promueven el desarrollo sostenible del comercio electrónico.

En la conferencia, representantes de la Comisión Nacional de Competencia informaron sobre la política de protección de los derechos de los consumidores en el entorno digital. Se aclararon las dificultades y los desafíos en el ámbito del comercio electrónico desde la perspectiva de las agencias de gestión local, los bancos, las entidades de pago, las plataformas de comercio electrónico, las empresas de reparto, etc. Muchos participantes en la conferencia también señalaron que, para promover el mercado del comercio electrónico, es fundamental generar confianza. Los consumidores deben confiar en la calidad de los productos y creer que sus derechos están protegidos al comprar en el mercado del comercio electrónico. En los últimos 10 años, si bien el mercado vietnamita del comercio electrónico ha crecido rápidamente en volumen, las principales razones por las que los consumidores aún consideran obstáculos al comprar en línea son la mala calidad en comparación con la publicidad, la falta de confianza en el vendedor y la dificultad para verificar la calidad de los productos.

Ceremonia de firma de cooperación, participación en el ecosistema digital, protección de los derechos de los consumidores y sujetos participantes en las transacciones de comercio electrónico.

Por lo tanto, además de la inspección, el examen y la supervisión regulares, las opiniones indican que, para cambiar esta situación, es necesario seguir mejorando la legislación sobre competencia en el ámbito del comercio electrónico; perfeccionando la normativa legal sobre protección de los derechos del consumidor; inspeccionando, examinando y supervisando periódicamente para detectar y gestionar con prontitud las infracciones; y desarrollando normas y estándares comerciales en el entorno digital. En el marco de la conferencia, se firmaron acuerdos de cooperación, participación en el ecosistema digital y protección de los derechos del consumidor entre organismos de gestión, plataformas de comercio electrónico, intermediarios de pago y bancos.