El Sr. Le Hong Quang, Director General de MISA, compartió su experiencia en la aplicación de inteligencia artificial (IA) y datos inteligentes para ayudar a MISA y a las empresas a mejorar la productividad en el contexto de la tecnología digital.
En el seminario, el Sr. Le Hong Quang, Director General de MISA, compartió su experiencia en la aplicación de inteligencia artificial (IA) y datos inteligentes para ayudar a MISA y a las empresas a mejorar la productividad en el contexto de un fuerte desarrollo tecnológico y una competencia de mercado cada vez más feroz.
Si bien en el pasado el modelo de producción de las empresas dependía principalmente de los recursos naturales, hoy en día los métodos de producción digitales son el factor decisivo para su ventaja competitiva. Este es un cambio fundamental en la forma de pensar y actuar, afirmó.
En la era de la fabricación digital, la aplicación de tecnologías de vanguardia, como la IA, a las empresas manufactureras se está convirtiendo en un factor clave. Según el Sr. Quang, la tasa de empresas que aplican la IA a la gestión ha aumentado del 33 % en 2022 al 72 % en 2024 (según IBM, Forbes y McKinsey). Esta tecnología tiene un fuerte impacto en la atención al cliente (56 %), la ciberseguridad (51 %), la gestión de las relaciones con los clientes (42 %) y la producción de contenido (40 %). Las empresas que utilizan datos para la toma de decisiones pueden aumentar la captación de clientes 23 veces más que las empresas tradicionales.
Siguiendo la tendencia de aplicación de IA en la gestión, MISA ha desarrollado con éxito el Asistente de IA MISA AVA, que se integra directamente en la Plataforma de Gestión Empresarial Unificada MISA AMIS, lo que permite la automatización de procesos y la optimización de operaciones centrales como finanzas - contabilidad, marketing - ventas, recursos humanos y operaciones.
En el ámbito de las finanzas y la contabilidad, el asistente MISA AVA permite la recopilación, la revisión de documentos y la entrada automática de datos, reduciendo el tiempo dedicado al trabajo manual. Además, la tecnología de análisis de datos combinada con IA ayuda a MISA AVA a detectar al instante anomalías en los gastos e identificar y advertir sobre posibles riesgos financieros. Esta tecnología también permite a las empresas evaluar eficazmente el uso de recursos, prevenir el desperdicio, analizar y prever las finanzas, y realizar la calificación crediticia para facilitar el acceso al capital. Actualmente, 5.000 empresas han obtenido un límite de préstamo de 22 billones de VND a través de la plataforma integrada con IA, con una tasa de éxito de desembolso cinco veces superior a la de los métodos tradicionales.
En el ámbito del marketing y las ventas, los asistentes digitales facilitan operaciones como la creación de contenido publicitario, la personalización de la publicidad y la experiencia del cliente, la creación de chatbots automáticos de atención al cliente, y la predicción y el análisis del mercado. Los resultados reales demuestran que la aplicación de IA ayuda a multiplicar por 1,71 la productividad de la atención al cliente, al emplear 350 personas en lugar de 600, lo que ayuda a las empresas a optimizar recursos.
Para el área de recursos humanos, el asistente MISA AVA también ayuda a reducir el trabajo manual y aumentar la productividad de RRHH en un 50% a través de una serie de funciones como la redacción automática de correos electrónicos de reclutamiento, la identificación y extracción de información de candidatos de fotos, CV, etc.
En el ámbito de la gestión, los empresarios pueden formular y responder preguntas rápidamente sobre datos, informes, etc., con el asistente MISA AVA, sin esperas, sintetizando información de diversas fuentes. El asistente digital también facilita el análisis y la previsión de indicadores para la gestión empresarial, formulando recomendaciones a los líderes: una base sólida para que estos puedan tomar decisiones estratégicas de forma rápida y eficaz.
En conclusión, el Sr. Quang enfatizó que, en primer lugar, la IA es una tendencia inevitable que exige a las empresas una rápida adaptación para mantener su ventaja competitiva. En segundo lugar, las empresas necesitan popularizar la IA en la gestión para mejorar el rendimiento, construir una cultura de toma de decisiones basada en datos y promover la transformación digital con plataformas de computación en la nube integradas con IA. En tercer lugar, las empresas necesitan revisar y planificar continuamente la aplicación de la IA en cada proceso para optimizar la eficiencia operativa y de gestión.
Además del discurso del Sr. Le Hong Quang, la Sra. Dinh Thi Thuy, vicepresidenta de la junta directiva de MISA, también participó en el debate "Uniendo fuerzas para un Vietnam autosuficiente". La Sra. Thuy enfatizó: "En la era digital, los empresarios no solo necesitan una visión estratégica, sino también una sólida capacidad de gestión digital. La transformación digital requiere acción inmediata, con firme determinación y rapidez, para liderar el mercado, desarrollar avances innovadores y lograr un crecimiento sostenible".
La Sra. Dinh Thi Thuy, vicepresidenta de la junta directiva de MISA, participó en el programa de entrevistas "Uniendo fuerzas para un Vietnam autosuficiente".
También en el marco del evento, MISA firmó oficialmente un acuerdo de cooperación con Garment Corporation 10 para apoyar conjuntamente a la unidad en la mejora de la gestión, la producción y la eficiencia del negocio a través de las soluciones de MISA.
La Sra. Dinh Thi Thuy, vicepresidenta de la junta directiva de MISA, y el Sr. Than Duc Viet, director general de May 10 Company, representaron a las dos partes para firmar el acuerdo de cooperación.
Algunas otras fotos del evento:
El stand de MISA atrajo la atención de los invitados con soluciones digitales integradas con IA para ayudar a las empresas a aumentar la productividad.
El equipo de MISA asesora sobre soluciones digitales integradas con IA para los huéspedes.
Los invitados interactúan con el robot integrado con IA de MISA en el evento.
Representante de MISA se tomó fotos con los delegados en el evento.
Con más de 30 años de experiencia en el sector tecnológico, MISA se compromete a acompañar a la comunidad empresarial vietnamita en el dominio de la tecnología de IA y su aplicación eficaz en la gestión. De este modo, ayuda a las empresas a mejorar su capacidad, su ventaja competitiva y a aprovechar rápidamente las oportunidades para superar las dificultades en un contexto económico complejo.
Fuente: https://www.misa.vn/152025/phuong-thuc-san-xuat-so-la-yeu-to-quyet-dinh-loi-the-canh-trannh-cua-doanh-nghiep/
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