Las autoridades en todos los niveles deben “valorar” y manejar con cuidado las opiniones de la gente.

TPO - En la mañana del 20 de agosto, el vicepresidente del Comité Popular de Hanoi , Ha Minh Hai, presidió una reunión en línea para escuchar los informes de las unidades y departamentos sobre la implementación de la aplicación iHanoi en la ciudad.

Según el subjefe de oficina del Comité Popular de Hanoi, Cu Ngoc Trang, hasta ahora, la mayoría de las localidades han realizado esfuerzos para implementar la creación de cuentas iHanoi para la gente, de las cuales 5 localidades han logrado un gran número de cuentas de gente: distrito de Chuong My (57.584), distrito de Bac Tu Liem (32.300), distrito de My Duc (31.461), distrito de Ha Dong (29.506), distrito de Hoang Mai (26.258).

Para crear consenso y apoyar la participación popular, las localidades han promovido de manera proactiva y proporcionado instrucciones de instalación en sistemas de información de base; promovido de manera efectiva el papel de los equipos de transformación digital comunitaria con el lema "Ir a cada callejón, llamar a cada puerta, guiar a cada ciudadano" para instalar y registrar cuentas en iHanoi, coordinar con instituciones educativas para implementarlas entre maestros, estudiantes y padres.

El vicepresidente del Comité Popular de Hanói, Ha Minh Hai, habla en la reunión. Foto: PV.

En cuanto a la situación del manejo de la retroalimentación y recomendaciones en iHanoi, según el Sr. Trang, la recepción a nivel de la ciudad (Oficina del Comité Popular de la Ciudad) aumentó a principios de agosto de 2024, con un promedio de 40 retroalimentación recibida y coordinada para ser transferida a los departamentos, agencias y sucursales pertinentes por día o devuelta a la localidad correcta para su procesamiento.

Mediante el monitoreo y las estadísticas, se demuestra que las agencias y localidades con buenos resultados de gestión, muy valorados por la población, incluyen los distritos de Hai Ba Trung, Dong Da, Ba Dinh, Thanh Xuan y el Departamento de Transporte. Además, existen localidades y agencias con resultados de gestión que requieren mejoras y mayor calidad, como los distritos de Dong Anh (13/17 con retraso); Thanh Oai (7/11 con retraso); y el Departamento de Construcción (4/7 con retraso).

Las opiniones de evaluación que reflejan las recomendaciones de la gente sobre el nivel de satisfacción y aceptación del sistema de evaluación todavía representan una tasa estable de alrededor del 65,6%; el nivel de insatisfacción representa alrededor del 34,4%.

En sus palabras finales, el vicepresidente del Comité Popular de Hanói, Ha Minh Hai, enfatizó que el objetivo final de la aplicación iHanoi es servir a la gente. No solo evaluando por forma o cantidad, el Sr. Hai señaló que las unidades que implementan la transformación digital deben ser completamente transparentes, sino que deben identificar claramente los cinco pilares de "conocer, comprender, acordar, ofrecerse voluntariamente y difundir".

Según el Sr. Hai, la raíz del problema radica en que los participantes están informados, sienten y experimentan. Por lo tanto, cada reflexión de la gente debe ser valorada y cuidada por las autoridades a todos los niveles, creando así una difusión y penetración en cada persona.

“Esto debe establecerse como una tarea regular. Cuando surjan problemas urgentes, especialmente los de la gente, estos deben atenderse de inmediato. O bien, debe haber información sobre esto relacionada con el sistema y asignada a las unidades, para que la gente pueda monitorear y alcanzar un consenso”, señaló el vicepresidente del Comité Popular de la Ciudad.

Truong Phong

Fuente: https://tienphong.vn/pho-chu-tich-ha-noi-phan-anh-cua-nguoi-dan-phai-duoc-cac-cap-chinh-quyen-nang-niu-quan-tam-xu-ly-post1665332.tpo