Un niño de Hanoi lustraba zapatos para ganar dinero para ir a la escuela y ahora es director de un "hospital especial".

Hace más de 20 años, un trabajo de lustrado de zapatos le permitió a un niño llamado Nguyen Van Phuc ganar dinero para ir a la escuela. Más tarde, gracias a su trabajo de lustrado de zapatos, Phuc tuvo la idea de emprender un negocio que le generara buenos ingresos y la posibilidad de ayudar a los demás.

El limpiabotas sueña con ir a la universidad.

Phuc es el hijo menor de una familia de cinco hijos en la comuna de Dan Hoa, Hanói (anteriormente comuna de Cao Duong, distrito de Thanh Oai). Su padre es un inválido de guerra con mala salud, por lo que toda la familia depende de la agricultura y la fabricación de sombreros de su madre.

Cuando Phuc tenía 11 años, su padre falleció después de un largo tratamiento para la diabetes y la familia cayó en deudas y en decadencia económica .

En ese momento, mi familia debía casi 100 millones de VND, una cantidad enorme. Mi hermana mayor estaba casada, pero también tenía dificultades económicas. Mis tres hermanas mayores tuvieron que dejar la escuela y quedarse en casa para ayudar a su madre. Casi tuve que dejar la escuela, dijo Phuc.

En aquella época, muchos del pueblo iban al centro de Hanói a lustrar zapatos. Como no quería dejar la escuela y ayudar a su madre a ganar dinero extra, Phuc se escondió de ella, tomó una bolsa de plástico negra que contenía una caja de betún y un cepillo de dientes, y se fue a la ciudad.

Todos los años estudiaba por la tarde. Phuc se despertaba a las 3 de la mañana, caminaba hasta la entrada del pueblo y seguía los camiones de pasajeros y carga hasta el centro de la ciudad. A las 10 de la mañana, volvía a casa en coche, comía algo rápido y corría a la escuela. Todos los años estudiaba por la mañana, Phuc iba a lustrar zapatos por la tarde y regresaba tarde por la noche.

"A los conductores no les suele gustar llevar lustrabotas porque les pagamos poco. Para conseguir un viaje, suelo aprovechar para lustrarles los zapatos a los conductores o para trabajar como ayudante de camarero, transportando mercancías y cargando verduras y cerdo para los pasajeros", dijo Phuc.

El autobús, lleno de baches y lleno de obstáculos, tarda unos 40 minutos en llegar al área del mercado de Phung Khoang (Ha Dong).

El señor Phuc ahora se ha convertido en director de una empresa en Hanoi.

Alrededor del área urbana de Van Quan, hay muchas cafeterías, un mercado potencial para los lustrabotas. Sin embargo, debido a esto, la competencia por los clientes se vuelve más difícil.

Tras unos días conociéndose y observando, Phuc se dio cuenta de que, hiciera lo que hiciera, necesitaba un secreto. «Tengo la ventaja de ser pequeño y delgado, pero sonrío mucho y saludo a la gente rápidamente, así que los clientes me aprecian y me respetan. Por la mañana, suelo pedirles ingeniosamente que abran la tienda para que se refresquen».

"Prefiero acercarme a grupos de 3 o 4 personas porque la tasa de aceptación es mayor; si una persona tiene una necesidad, otra la tendrá. Si el cliente es una pareja, casi nunca quieren lustrar zapatos", relató Phuc sobre su "secreto".

Como es muy trabajador y astuto, el señor Phuc suele tener ingresos más altos que sus amigos limpiabotas del pueblo.

Durante el período 2001-2005, la situación de las drogas y los robos era bastante complicada. Los lustrabotas eran víctimas frecuentes de acoso y robo.

En la ciudad, tenía miedo de que me persiguieran y me golpearan. Al regresar al pueblo, temía que me discriminaran por lustrar zapatos y vagar por las calles. Por eso, siempre llevaba una bolsa de plástico negra y no me atrevía a llevar mi caja de herramientas al regresar al pueblo —dijo Phuc—.

Lo que más recuerda el Sr. Phuc es que, al entrar a la secundaria, trasladó su zona de operaciones a la zona de Huynh Thuc Khang, cerca de la estación de televisión de Hanói. Durante sus primeros días allí, Phuc fue golpeado por el grupo de lustrabotas de antes. Al regresar a casa, permaneció en la cama durante casi una semana.

Si no trabajaba, no tendría dinero para estudiar, así que Phuc trajo sus cosas. Al ver que Phuc era "duro", que no lloraba ni se iba, el otro grupo lo encontró "difícil", así que dejaron de golpearlo.

Una vez, el señor Phuc fue golpeado mientras lustraba zapatos.

El trabajo de lustrar zapatos era duro, pero gracias a él, Phuc ganaba dinero, ayudaba a su madre a cubrir sus gastos y pagaba su matrícula. Phuc aprovechaba las noches para hacer sus tareas. Durante la secundaria, seguía siendo un estudiante excelente, un estudiante avanzado, y nunca abandonó su sueño de ir a la universidad.

Tras graduarse de la secundaria, las circunstancias no le permitieron ir a la ciudad a trabajar a tiempo parcial y ahorrar para ir a la universidad. Trabajaba de día y estudiaba de noche. En 2010, Phuc aprobó el examen de admisión a la Academia de Periodismo y Comunicación. Además de pagar el alquiler y la matrícula, Phuc ahorró el dinero de lustrar zapatos para comprar una cámara y una grabadora y así hacer realidad su sueño de ser reportero.

En 2010, mi historia, de limpiabotas a estudiante universitario, fue compartida por muchos periódicos. Esto se convirtió en una oportunidad para acercarme a reporteros y editores. Me dieron la oportunidad de ejercer el periodismo, escribir artículos para colaborar e incluso trabajar como aprendiz en VTV mientras aún era estudiante, dijo Phuc.

Director del "hospital especial"

Tras trabajar para la cadena de televisión desde muy joven, Phuc no tuvo que luchar para encontrar trabajo tras graduarse. Sin embargo, cada fin de semana, seguía cargando una caja de madera y salía a lustrar zapatos.

"Para ser sincero, en aquella época, lustraba zapatos no solo para ganar dinero, sino también para aliviar la presión del trabajo. Me sentía feliz al atender a los clientes. No me sentía avergonzado ni cohibido, simplemente disfrutaba de este trabajo", dijo el Sr. Phuc.

Durante su tiempo lustrando zapatos para clientes, Phuc tuvo la oportunidad de conocer muchos productos de marca. Movido por la curiosidad, observó con atención y fue adquiriendo gradualmente información y conocimientos sobre artículos de cuero y sus métodos y procesos de mantenimiento.

En 2017, el joven decidió dejar su trabajo en la cadena de televisión para dedicarse a emprender un negocio de cuidado del cuero. En ese momento, lo acompañaba Chien (nacido en 1996, de Thanh Hoa ), también un joven lustrabotas con dificultades económicas.

El señor Chien, que fundó el hospital de cuero junto con el señor Phuc, también era lustrabotas.

Pidieron un préstamo de 100 millones de dongs y abrieron un centro de cuidado del cuero llamado "Hospital del Cuero". El trabajo inicial consistía en limpiar y cuidar zapatos, bolsos, chaquetas, etc.

El cuartel general de los dos chicos es una habitación de unos 8 metros cuadrados. Durante el día, se encargan de la marroquinería, y por la noche, se separan para ganar dinero extra para administrar el hospital y cuidar de sus familias. Chien sigue lustrando zapatos, mientras que Phuc enseña edición de video.

Para llegar a los clientes, Phuc visitó lavanderías de lujo, les pidió colaborar en el sector de artículos de cuero y dividió los ingresos al 50%. Cada pedido, los dos hermanos lo hacían con mucho cuidado, lo empaquetaban con cortesía y escribían el nombre de la fábrica y el número de teléfono. Con experiencia en fotografía y producción de video, Phuc creó su propia página de fans para promocionar el servicio.

"Aproximadamente medio año después, teníamos un número más estable de clientes. Chien y yo buscamos e invitamos a más limpiabotas para que vinieran a aprender y trabajar juntos", dijo Phuc.

De un "hospital" con dos miembros, poco a poco se sumaron más de una docena de técnicos. Todos eran personas con circunstancias especiales, que tuvieron que ganarse la vida desde muy jóvenes. Algunos eran huérfanos, otros víctimas de trata de personas...

Al explicar su decisión de contratar a personas desfavorecidas, el Sr. Phuc dijo: «Él mismo tuvo que trabajar desde muy joven, por lo que comprende las dificultades y barreras de este grupo de personas. Quiere brindarles un trabajo estable».

El Sr. Phuc y el Sr. Chien enseñan directamente habilidades vocacionales a jóvenes en circunstancias difíciles.

Al llegar, todos eran cohibidos, tímidos y sin confianza. Pero quizás por nuestra situación común, nos pusimos al día rápidamente.

Chien y yo les enseñamos un oficio a los estudiantes. Para 2020, el taller abrió un servicio de cuidado, limpieza y tapizado de sofás. El negocio creció rápidamente, los ingresos fueron buenos y los técnicos ganaron entre 10 y 15 millones de VND, lo que mejoró sus vidas", recordó Phuc.

Al hablar del nombre "hospital del cuero", el Sr. Phuc explicó que aquí no solo reparan y cuidan artículos de cuero, sino que también buscan "curar" a jóvenes que atraviesan circunstancias difíciles y han sufrido traumas.

Después de completar su aprendizaje, los estudiantes pueden quedarse y trabajar, regresar a sus lugares de origen para abrir tiendas, o el Sr. Phuc puede presentarles empresas de cuero de buena reputación para que puedan probar suerte y desarrollarse más.

Según el Sr. Phuc, el "hospital del cuero" no sólo repara y cuida objetos de cuero, sino que también quiere "curar" a jóvenes desfavorecidos.

Recientemente, el hospital de cuero cooperó con la Asociación de Discapacitados de Hanoi para implementar el proyecto "Soy bueno", realizando una prueba piloto de capacitación artesanal en la Asociación de Discapacitados Thanh Tri y la Asociación de Discapacitados Hoang Mai.

Los primeros productos como fundas para móviles, fundas para gafas, llaveros, bolsos bandolera... fabricados en piel de color rojo, estampada con una estrella amarilla, similar a la imagen de la bandera nacional, están teniendo una gran acogida entre los clientes.

"Para este proyecto, no recibimos apoyo ni donaciones de ninguna organización. Queremos enseñar artesanías a personas con discapacidad para que tengan la oportunidad de encontrar trabajos adecuados, generar ingresos propios y ganar más confianza en sí mismas", compartió Phuc.

El Sr. Trinh Xuan Dung, vicepresidente de la Asociación de Discapacitados de Hanoi y jefe del Departamento de Empleo de la asociación, explicó que antes de implementar el proyecto, la asociación investigó y conoció directamente las actividades del "hospital de cuero".

Tras más de un mes de implementación oficial, los miembros están muy emocionados y entusiasmados. No solo tienen un nuevo trabajo adecuado que les genera ingresos, sino que también se comunican con confianza, participan en la grabación de videos de presentación de productos y venden en línea.

El Sr. Phuc y el Sr. Chien participan en una formación vocacional para discapacitados.

Productos elaborados por personas con discapacidad en el marco del proyecto "Soy bueno"

"Sinceramente, estoy agradecido por el trabajo de lustrabotas. Este trabajo no solo me genera ingresos y me ayuda a estudiar, sino que también me abre oportunidades de negocio para tener estabilidad financiera y ayudar a más personas en circunstancias especiales", compartió Phuc.

Fuente: https://vietnamnet.vn/cau-be-ha-noi-danh-giay-de-co-tien-di-hoc-gio-la-giam-doc-benh-vien-dac-biet-2427004.html