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Numerosas actividades en respuesta al Día de los Derechos del Consumidor de Vietnam

Việt NamViệt Nam18/03/2024

Con el tema "Información transparente - Consumo seguro", el Departamento de Industria y Comercio de Ninh Binh ha implementado numerosas actividades en defensa de los derechos del consumidor a lo largo de 2024, centrándose especialmente en marzo y los períodos de mayor actividad comercial y de consumo.

El camarada Ngo Minh Kim, vicepresidente de la Asociación Provincial de Protección al Consumidor, afirmó: «Una de las actividades importantes para concienciar a los consumidores y proteger sus derechos es fortalecer la labor de propaganda. Por ello, la Asociación se ha coordinado regularmente con el periódico Ninh Binh, la emisora de radio y televisión Ninh Binh y el Departamento de Industria y Comercio para publicar y difundir numerosos artículos en periódicos, emisoras de radio y sitios web con el fin de difundir las disposiciones de la Ley y los documentos que la rigen, ayudando a los consumidores a concientizarse sobre sus derechos y responsabilidades para protegerse, a la vez que se concientiza a las organizaciones y personas que comercian con bienes y servicios en la provincia sobre el cumplimiento de la ley, y se les orienta para que apliquen estrictamente la ley de protección de los derechos del consumidor, especialmente la responsabilidad de proporcionar información veraz sobre bienes y servicios; mediciones precisas; responsabilidad de garantizar la seguridad e higiene de los alimentos, etc.»

Las actividades en respuesta al Día de los Derechos del Consumidor de Vietnam de este año se centrarán en la organización en marzo y durante todo 2024 bajo el lema "Información transparente - Consumo seguro". La Asociación Provincial para la Protección de los Derechos del Consumidor organizará programas para asesorar, apoyar y difundir las leyes sobre protección de los derechos del consumidor. Se fortalecerá el control del mercado, se detectarán y se gestionarán rigurosamente las infracciones para proteger los derechos del consumidor; se implementarán programas promocionales y se mostrará la gratitud a los consumidores.

Para ayudar a la gente de la provincia a comprender mejor el significado del Día de los Derechos del Consumidor, la Asociación ha coordinado con las localidades para colgar pancartas, banderas, lemas y distribuir folletos... en respuesta al Día de los Derechos del Consumidor de Vietnam en las sedes de agencias, organizaciones, establecimientos de producción y negocios, mercados, supermercados, en las calles,...

Contenidos de propaganda como: Seguridad para los consumidores en las transacciones en línea; Protección de los derechos e intereses de los consumidores en el comercio electrónico; Los consumidores tienen derecho a recibir información completa y precisa al realizar transacciones; Respetar los derechos y la salud de los consumidores; Convertirse en un consumidor inteligente para proteger sus propios derechos; Construir un entorno comercial en línea transparente, justo y seguro para los consumidores; Promover el consumo de productos vietnamitas, promover el desarrollo de la producción; Promover la producción y el consumo sostenibles; No producir ni consumir productos nocivos para la salud y el medio ambiente; La protección de los derechos de los consumidores es una responsabilidad común de toda la sociedad; Luchar contra el contrabando, el fraude comercial, los productos falsificados, proteger los derechos del consumidor.

Numerosas actividades en respuesta al Día de los Derechos del Consumidor de Vietnam
Los consumidores necesitan actualizar sus conocimientos para proteger sus derechos al momento de comprar.

Un representante de la Junta de Administración del Mercado Kim Dong en la ciudad de Ninh Binh declaró: «Cada año, nos coordinamos con las agencias pertinentes para recolectar muestras de alimentos para su análisis y difundir propaganda sobre los derechos y obligaciones de consumo entre los pequeños comerciantes y consumidores. Durante este período de alta demanda, intensificamos las actividades de propaganda, como la colocación de pancartas en el área del mercado y la distribución de folletos...».

El Sr. Ngo Minh Kim, vicepresidente de la Asociación Provincial de Protección al Consumidor, también declaró: «En 2023, la Asociación Provincial de Protección al Consumidor organizó la difusión de las normas legales sobre protección al consumidor a 180 delegados, entre ellos funcionarios y miembros de la Unión de Mujeres de la Ciudad de Ninh Binh, y representantes de establecimientos de producción y comercialización de alimentos en la ciudad. Al mismo tiempo, la organización difundió entre los consumidores derechos fundamentales, como el derecho a elegir un entorno de consumo saludable y sostenible; el derecho a solicitar a organizaciones o apoyar negociaciones para resolver disputas, etc.».

Además, la Asociación también introduce nuevos trucos de fraude y algunas situaciones específicas en las transacciones y ventas que afectan los derechos de los consumidores; algunos conocimientos, habilidades y formas de distinguir productos falsos, falsificados y de mala calidad; conductas de venta multinivel prohibidas para la prevención y vigilancia.

Además, la S de Industria y Comercio ha coordinado y alentado a las empresas a organizar actividades de promoción comercial, reconocimiento de clientes y eventos públicos para aumentar los beneficios para los consumidores y promover la eficiencia empresarial. Además, apoya la garantía de los productos, brinda asesoramiento sobre el uso seguro y económico de los productos de consumo y realiza otras actividades de reconocimiento. Se requiere que las unidades de gestión de mercados, centros comerciales, supermercados y empresas de distribución de la provincia organicen actividades con motivo del Día de los Derechos del Consumidor de Vietnam. Junto con las autoridades de gestión, inspección y supervisión, la ciudadanía debe mejorar sus conocimientos sobre consumo inteligente y seguro, y aprender y comprender de forma proactiva sus derechos al realizar transacciones comerciales, comprar y vender.

Artículo y fotos: Nguyen Thom


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