El sistema de cámara de 200 MP del Galaxy S25 Ultra es uno de los puntos fuertes del producto, pero según informes, un fallo de parpadeo en el lente ultra gran angular ha molestado a muchos usuarios. Según el informe, el problema apareció a principios de este año, pero se agravó tras la actualización de One UI 7 en junio (versión de firmware G928U1UEU2BXF7).
Los usuarios del Galaxy S25 Ultra deben llevar su teléfono a un centro de servicio Samsung si experimentan problemas
FOTO: GUÍA DE TOM
Un video compartido en redes sociales por @Samoneui8 muestra el fenómeno del parpadeo, que hace que tanto fotos como videos se vean borrosos. Muchos usuarios también reportaron un ligero clic cuando ocurre el problema, según conversaciones en Reddit y los foros oficiales de Samsung.
¿Fallo de hardware del Galaxy S25 Ultra?
Si bien este problema no es generalizado, no es exclusivo de la serie Galaxy S25, sino que algunos modelos anteriores, como el Galaxy S24 Ultra, también se ven afectados. Hasta el momento, soluciones básicas como borrar la caché de la aplicación de la cámara, reiniciar el dispositivo o restablecer la configuración de fábrica no han resuelto el problema, lo que sugiere que podría tratarse de un problema de hardware y no de software.
Samsung no ha reconocido públicamente el problema, pero algunos usuarios han recibido módulos de cámara de repuesto bajo garantía, lo que sugiere que la compañía ofrece reparaciones según sea necesario. Según informes, el motor de enfoque del objetivo ultra gran angular podría ser la causa del parpadeo, especialmente porque no cuenta con estabilización óptica de imagen (OIS). El equipo de soporte de Samsung también sugirió que la iluminación interior podría estar causando el parpadeo en la pantalla, pero esto no explica la vibración física que sufre el objetivo.
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Según se informa, la actualización de junio no solo trae animaciones más fluidas sino que también agrega nuevas funciones de IA, pero el hecho de que la mayoría de los usuarios del Galaxy S25 Ultra no experimenten ningún problema sugiere que la actualización no es el único culpable.
Si experimenta este problema, acuda a un centro de servicio técnico de Samsung para comprobar si su dispositivo cumple los requisitos para una reparación de hardware bajo garantía. El parpadeo parece limitarse a un pequeño número de dispositivos, pero a medida que más usuarios se presentan, no está claro si Samsung planea solucionar el problema oficialmente.
Fuente: https://thanhnien.vn/nhieu-dien-thoai-galaxy-s25-ultra-gap-su-co-sau-cap-nhat-185250705063029451.htm
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