Los inversores invierten dinero en hoteles de lujo

Al unir fuerzas con muchas de las principales marcas hoteleras del mundo , los inversores están explorando activamente el mercado de complejos turísticos de alta gama, prometiendo una competencia emocionante en los próximos 5 años.

Aportante de capital, aportante de trabajo

Como miembro de alto rango del Grupo Accor, el Sr. Xavier Grange se ha ido familiarizando gradualmente con los vuelos entre Vietnam y Francia. En declaraciones a la prensa del periódico Dau Tu, comentó que no suele viajar a un país específico, pero que hace tres meses viajó a Vietnam por motivos de trabajo. En noviembre de 2024, regresó a Vietnam para participar en la ceremonia de firma del acuerdo de cooperación entre Accor y Doji para la operación y gestión del proyecto hotelero Sofitel Diamond Crown Hai Phong, el cuarto hotel de la marca Sofitel en Vietnam.

Su próximo viaje está previsto para principios de 2025.

En los últimos años, Vietnam se ha consolidado como un destino ideal para el segmento hotelero de lujo. No solo para el Grupo Accor, sino a nivel mundial, Vietnam se encuentra entre los cinco mercados de mayor crecimiento en el sector hotelero, especialmente en el segmento de lujo, afirmó el Sr. Xavier Grange, Director Sénior de Desarrollo Global de las marcas Sofitel, MGallery y Emblems.

En los próximos cinco años, el segmento de hoteles y resorts de lujo en Vietnam se convertirá en el líder del mercado, en lugar del actual segmento de hoteles económicos.

Sofitel, MGallery y Emblems son marcas hoteleras de la categoría "lujo", gestionadas por el grupo francés Accor. Accor es uno de los mayores operadores hoteleros del mundo, con 45 marcas, desde el segmento económico hasta el de lujo. Las marcas hoteleras de Accor se dividen en diversas categorías, siendo la más alta la de "lujo", seguida de la de "premium", la de "escala media" o la de "económica".

En Vietnam, Accor está presente desde 1991 a través de la gestión y operación del Sofitel Legend Metropole Hanoi , el hotel conocido como "el París en miniatura en el corazón de la capital" y el primer hotel de 5 estrellas en Vietnam.

Sin invertir capital directamente, Accor opta por colaborar con propietarios, inversores y promotores inmobiliarios para ofrecer servicios de resort de nivel internacional. Las cadenas hoteleras contarán con las características de cada marca de Accor, diseñadas por el grupo, quien posteriormente será responsable de la gestión y operación en nombre del inversor.

Sin embargo, cada hotel tiene sus propias características arquitectónicas únicas y está en armonía con la cultura local, en lugar de desarrollarse en un estilo uniforme como muchas otras cadenas hoteleras internacionales.

El Sr. Xavier Grange reveló que la marca Sofitel cuenta con dos hoteles en Vietnam. El Grupo Accor está firmando contratos con inversores para desarrollar dos hoteles Sofitel más en el futuro. Asimismo, la marca MGallery cuenta actualmente con siete hoteles y pronto contará con cinco nuevos. «El número total de hoteles Sofitel y MGallery casi se duplicará en los próximos cinco años. Esta es una tasa sorprendente en comparación con el crecimiento promedio que Accor registró en el segmento de lujo en otros países, con un incremento del 8-10 % anual», declaró un representante de Accor.

Solo en el cuarto trimestre de 2024, Accor firmó acuerdos de cooperación con dos importantes inversores vietnamitas, incluidos Doji Group y Alphanam Group, para desarrollar proyectos de hoteles de lujo en Hai Phong y Sapa.

Aunque Vietnam va a la zaga de Tailandia en el desarrollo de hoteles y resorts de alta gama en la región, este es el espacio ideal para que los inversores encuentren oportunidades de inversión. «Los inversores en proyectos hoteleros de alta gama están llegando masivamente a Vietnam. Lo percibo claramente. Los inversores creen que el mercado vietnamita no ha alcanzado su potencial y están dispuestos a invertir. Vietnam cuenta con vuelos directos, muchas ciudades hermosas y una zona que se extiende de norte a sur, por lo que tiene tanto montañas como mar. Pero ¿tiene Vietnam muchos hoteles de lujo? Obviamente no», afirmó el Sr. Xavier Grange.

Problema de competencia futura

Según un informe de McKinsey publicado en mayo de 2024, se prevé que la demanda de viajes de lujo y alojamientos de alta gama crezca más rápido que la de cualquier otro segmento de la industria turística. Esto se debe en parte al auge de la clase adinerada global: personas con un patrimonio neto de entre 1 y 30 millones de dólares. La demanda de viajes de lujo también proviene del grupo "aspiracional", que se describe como personas con un patrimonio neto de entre 100.000 y 1 millón de dólares. Muchos de ellos son jóvenes y están dispuestos a pagar un precio más alto por opciones de viajes de alta gama.

El informe también señala algunas características de los clientes de lujo, como viajar con más frecuencia que la población general, por lo que valoran experimentar nuevos lugares en lugar de los destinos populares. Las vacaciones que incluyen tomar el sol o disfrutar de actividades en la playa son los viajes más populares para los viajeros de lujo.

En la región Asia-Pacífico, Vietnam se perfila como uno de los mercados turísticos clave, con las condiciones ideales para el desarrollo del segmento de hoteles y resorts de lujo. El número de millonarios en Vietnam se ha duplicado en los últimos cinco años (según un estudio de Bain & Company), convirtiéndose en un prometedor consumidor de servicios de alta gama. "Estimamos que la proporción de huéspedes vietnamitas e internacionales en Sofitel y MGallery es de 60/40", afirmó un representante del Grupo Accor.

Según Savills, Vietnam ocupa actualmente el segundo lugar en la región (excluyendo China) en cuanto a número de proyectos inmobiliarios de resorts en desarrollo, después de India. Con 191 proyectos que ofrecen aproximadamente 49.800 habitaciones y se espera que estén operativos para 2028, Vietnam es considerado uno de los mercados más importantes de la región. Cabe destacar que casi el 75% de los proyectos en desarrollo se encuentran en el segmento de gama media-alta, de los cuales se espera que aproximadamente el 70% de la nueva oferta sea de cadenas hoteleras internacionales, especialmente hoteles de lujo.

A pesar de poseer un gran potencial, al invertir en el segmento de hoteles y resorts de alta gama, los inversores tendrán que enfrentarse a una serie de problemas importantes.

En primer lugar, la migración a nuevas zonas, cuando algunas ciudades centrales ya no tienen mucho espacio. Según Savills, actualmente, la mayoría de los hoteles de lujo se concentran en Ciudad Ho Chi Minh, Hanói y Phu Quoc (que representan aproximadamente el 50% del total de proyectos de lujo). En el futuro próximo, el mercado presenciará el surgimiento de proyectos de resorts de lujo en nuevos destinos como Phu Yen, Sapa, Ninh Binh y Vinh Phuc. Estos lugares destacan por su cultura local única y sus paisajes naturales, y prometen atraer a numerosos turistas nacionales y extranjeros.

En segundo lugar, la competencia entre hoteles. De hecho, la demanda de complejos turísticos se está recuperando con fuerza, especialmente en los mercados turísticos internacionales, pero la capacidad de captar esta demanda depende en gran medida de la capacidad de gestión de cada hotel.

Para aumentar su ventaja competitiva en un mercado cada vez más competitivo, muchos propietarios han considerado la posibilidad de convertir o actualizar sus marcas a un segmento más exclusivo. Por ejemplo, el Hotel Hilton Hanoi Opera (distrito de Hoan Kiem) se está renovando para convertirse en el primer proyecto de la marca Waldorf Astoria en Vietnam. De igual manera, el Meliá Ba Vi Mountain Retreat (distrito de Ba Vi) se reposicionará como Meliá Ba Vi Mountain, parte de Meliá Collection.

Los contratos de gestión hotelera suelen tener una duración de 10 a 15 años, y muchos contratos de la ola de desarrollo de hoteles de lujo de 2008-2010 están a punto de vencer. Por lo tanto, los inversores están considerando reposicionar sus marcas y ascender a segmentos superiores para renovarse, afirmó Mauro Gasparotti, director de Savills Hotels.

Con la implementación de proyectos hoteleros de lujo, los inversionistas eligen la opción más popular de comprar franquicias de corporaciones internacionales como Accor, Marriott, Hilton... Con ello, los resorts y hoteles de alta gama pueden obtener muchos beneficios como optimizar la rentabilidad, porque la unidad de gestión tiene experiencia en operación y gestión; mejorando los servicios y procedimientos operativos de acuerdo a estándares internacionales.

En particular, el hotel tiene acceso a una cartera global de clientes que ya figura en las bases de datos de corporaciones internacionales, sin necesidad de invertir grandes cantidades en publicidad y marketing. «Contamos con una gran cantidad de clientes fieles en todo el mundo. Cuando se inaugura un nuevo hotel, les enviamos información para que la consulten y decidan. A veces, a los clientes no les gusta un país en particular, por ejemplo, porque no han decidido visitar Vietnam, pero si hay un nuevo hotel con un diseño diferente, aún podrían elegirlo», reveló el Sr. Xavier Grange.

Según la evaluación de un representante de Accor, en los próximos cinco años, el segmento de hoteles y resorts de lujo en Vietnam se convertirá en el líder del mercado, dejando atrás el popular segmento hotelero actual. Sin embargo, el problema para cada hotel reside en cómo aumentar el gasto de los clientes. Por ejemplo, el hotel MGallery en Tailandia puede alcanzar un gasto promedio de 1000 euros por huésped, aunque no es un segmento muy lujoso. En Vietnam, aunque no compartió cifras específicas, el Sr. Xavier Grange afirmó que "aún queda mucho camino por recorrer".

Fuente: https://baodautu.vn/batdongsan/nha-dau-tu-rot-tien-vao-khach-san-hang-sang-d231465.html