Según iMore , con esta nueva actualización, la aplicación también incluye una interfaz en vietnamita y está disponible en el mercado vietnamita. Este es el siguiente paso tras la apertura oficial de la tienda online de Apple el 18 de mayo.
La app Soporte Técnico de Apple permite a los usuarios consultar el estado de sus dispositivos y encontrar fácilmente talleres de reparación. Además de actualizarse con una nueva barra de navegación en la parte inferior, la app también está disponible para el mercado vietnamita.
Los usuarios pueden administrar fácilmente los dispositivos en el ecosistema con el soporte de Apple
La app Soporte de Apple recopila información sobre todos los dispositivos de un usuario, junto con sus interacciones con Apple durante los últimos 90 días. También acepta consultas de la barra de búsqueda, como por ejemplo, cómo gestionar una contraseña de ID olvidada.
Con esta aplicación, los usuarios de dispositivos del ecosistema " House of T " podrán realizar un seguimiento fácil de las suscripciones, los consejos y la cobertura de AppleCare del dispositivo que utilizan. La sección "Ubicación" permite encontrar centros de reparación autorizados. La sección "Actividad" ofrece un resumen de las interacciones pasadas, presentes y futuras con el Soporte Técnico de Apple.
Además, antes de la apertura de la tienda en línea de Apple, la tienda autorizada eDiGi anunció su cierre. Inaugurada en 2018, eDiGi fue la primera tienda en Vietnam en obtener los estándares de Apple Premium Reseller (APR) y Apple Service Provider (ASP).
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