Los usuarios de teléfonos inteligentes tienen 'miedo' a cambiar de sistema operativo al comprar nuevos dispositivos

La firma de investigación de mercado CIRP acaba de publicar los resultados de una encuesta sobre la fidelidad de los usuarios a su plataforma de smartphones, así como su intención de elegir un nuevo teléfono la próxima vez que lo reemplacen. En consecuencia, hasta el 94 % de los usuarios de iPhone confirmaron que seguirán usando la marca Apple si compran un teléfono nuevo.

Solo un pequeño porcentaje de usuarios de iOS o Android desean cambiar el sistema operativo de su dispositivo.

Se encontró un patrón similar en la encuesta a usuarios de smartphones Android, independientemente de la marca del hardware. En concreto, el 91 % de los usuarios de Android opta por mantener el mismo sistema operativo al cambiar de dispositivo.

Los resultados sugieren que los consumidores tienden a aferrarse a lo que les resulta familiar, y la fidelidad a la plataforma es mayor entre los usuarios de Apple, pero no es necesariamente la única opción. Menos del 10 % de los clientes afirmó que cambiaría de iOS a Android y viceversa al comprar un nuevo smartphone.

Un hallazgo interesante del informe del CIRP es que los iPhones tienen más probabilidades de "atraer" a los usuarios de Android que viceversa. Un impresionante 14 % de los usuarios actuales de iPhone encuestados afirmó que su teléfono anterior (en el último año) era Android, mientras que solo el 4 % de los usuarios de iPhone se cambió a Android.

Anteriormente, un informe de El Financial Times muestra que la Generación Z (los nacidos después de 1996) prefiere cada vez más los iPhones a los dispositivos Android, incluso en comparación con los buques insignia actuales en el mercado.

Enlace de origen: https://thanhnien.vn/nguoi-dung-smartphone-ngai-doi-he-dieu-hanh-khi-mua-may-moi-185230615154653186.htm