Mejorar las habilidades de ventas digitales para empresas y microempresas propiedad de mujeres

Además de ofrecer productos financieros “amigables y efectivos”, la Organización de Microfinanzas Thanh Hoa (IMF) también tiene como objetivo desarrollar comunidades sostenibles mediante la organización de cursos de capacitación sobre gestión financiera personal, gestión de microempresas, habilidades de ventas... para clientes que son pobres, de bajos ingresos, hogares desfavorecidos, microempresas, pequeñas empresas y comerciantes propiedad de mujeres.

El personal de la Organización de Microfinanzas Thanh Hoa impartió conocimientos de negocios en línea en un curso intensivo de consultoría celebrado en la comuna de Quang Thach.

Hoy en día, junto con los negocios tradicionales, los negocios basados en el comercio electrónico y las redes sociales son una tendencia inevitable. Sin embargo, para las mujeres que viven en zonas rurales, costeras y montañosas, el acceso a conocimientos y habilidades para integrarse en el ciberespacio y participar en las ventas en línea aún es limitado.

Como organización que opera con el propósito de desarrollo comunitario, la Organización de Microfinanzas Thanh Hoa siempre identifica: Las micro, pequeñas y medianas empresas (MIPYMES) desempeñan un papel esencial y contribuyen significativamente al crecimiento económico y al empleo en Vietnam. Sin embargo, la mayoría de las MIPYMES en general, las microempresas, las pequeñas empresas y las empresas propiedad de mujeres en particular, siempre enfrentan numerosos desafíos en el proceso de creación y desarrollo, incluyendo limitaciones en la gestión, la actualización y aplicación de tecnología, la conectividad del mercado... A partir del conocimiento de las tendencias y dificultades de estos clientes, la Organización de Microfinanzas Thanh Hoa ha implementado diversas medidas de apoyo oportunas, contribuyendo a mejorar las habilidades y el conocimiento para expandir las actividades comerciales en el entorno digital, ayudando así a las micro, pequeñas empresas y comerciantes a aumentar sus ingresos y a no quedarse atrás en el proceso de digitalización global.

La Organización de Microfinanzas Thanh Hoa ha participado activamente en la conexión con organizaciones extranjeras que comparten los mismos objetivos de desarrollo comunitario, como The Asia Foundation (TAF), el Centro para la Mujer y el Desarrollo (CWD), Payoneer y Care International en Vietnam. Estas organizaciones se dirigen a pequeñas comerciantes y emprendedoras para desarrollar programas y cursos de capacitación que mejoren sus habilidades de gestión, consultoría y ventas. El proyecto "Growing My Business" (AMB) se ha implementado y se está implementando como prueba fehaciente de ello.

AMB es un proyecto organizado por The Asia Foundation (TAF) y el Centro para la Mujer y el Desarrollo (CWD); la Organización de Microfinanzas Thanh Hoa es el socio implementador en la provincia de Thanh Hoa. El proyecto AMB busca brindar conocimientos financieros, empresariales y digitales básicos a pequeñas, microempresas y empresas en desarrollo de Vietnam en zonas desfavorecidas, así como a quienes carecen de las condiciones y el acceso a los conocimientos y las habilidades necesarias para desarrollar y digitalizar sus negocios. Se espera que unas 10.000 microempresarias, empresas familiares y pequeños comerciantes adquieran los conocimientos y las habilidades necesarios para gestionar eficazmente sus negocios, ampliar su red de operaciones y desarrollar las ventas en línea.

En el marco del proyecto se implementan numerosas actividades prácticas y efectivas, como: Asesoramiento y apoyo a emprendedoras y pequeños comerciantes para que accedan al sistema de conferencias del proyecto y participen en cursos adecuados a cada materia. Tras los cursos, los estudiantes participarán en talleres de consultoría especializados para comprender mejor y aplicar los conocimientos adquiridos en sus negocios. El 10 % recibirá consultoría especializada a través de expertos. Los estudiantes con ganas de aprender y aplicar activamente sus conocimientos para desarrollar sus negocios recibirán apoyo con herramientas de trabajo adicionales y participarán en cursos avanzados para un desarrollo aún mejor.

En el marco de estas actividades, la Organización de Microfinanzas Thanh Hoa organizó recientemente un curso de consultoría a fondo sobre cómo aumentar los ingresos mediante el desarrollo del comercio electrónico, con la participación de 30 estudiantes de la comuna de Quang Thach (Quang Xuong). El curso también contó con la participación de la Unión de Mujeres y las autoridades locales. Los ponentes son expertos de la Organización de Microfinanzas Thanh Hoa con entre 10 y 20 años de experiencia en el sector financiero. La Sra. Nguyen Thi Lan, de la comuna de Quang Thach, comentó: «El curso de consultoría impartido por la Organización de Microfinanzas Thanh Hoa tiene un contenido muy práctico y accesible, y la forma de comunicación es fácil de recordar y comprender, lo que me ayudó a adquirir muchos conocimientos nuevos».

En consecuencia, el curso de consultoría se centra en contenidos específicos como: Introducción a la importancia de expandir el negocio en línea; plataformas de comercio electrónico actuales, ventajas y desventajas de cada tipo y cómo elegir la solución adecuada para cada modelo de negocio específico; cómo crear un stand en Shopee; tipos de tarifas e impuestos a pagar al participar en ventas en Shopee; cómo vender en Facebook, Zalo; cómo tener una transmisión en vivo efectiva para cerrar pedidos; cómo tomar fotos, editar fotos de productos para aumentar el atractivo para los clientes; cómo agregar logotipos y texto a las fotos de productos para mejorar la marca; habilidades de atención al cliente; seguridad de la información y protección de datos en el entorno digital...

La Sra. Le Thi Van, de la comuna de Quang Thach, comentó: «Solía publicar productos para vender en Facebook, pero por falta de conocimientos y experiencia, no era efectivo. Después del curso de consultoría, tengo más conocimientos, lo que me impulsa a participar en las ventas en línea y a desarrollar mejores programas de captación de clientes».

Se sabe que, de aquí a 2025, la Organización de Microfinanzas Thanh Hoa impartirá al menos 20 cursos de consultoría a fondo para clientes que son hogares, pequeñas y microempresas propiedad de mujeres. Los conocimientos y consejos útiles de expertos financieros ayudarán a las pequeñas y microempresas propiedad de mujeres a mejorar su capacidad, superar gradualmente las dificultades y avanzar hacia el desarrollo sostenible.

Artículo y fotos: Hoang Linh

Fuente: https://baothanhhoa.vn/nang-cao-ky-nang-ban-hang-tren-moi-truong-so-cho-ho-kinh-doanh-doanh-nghiep-vi-mo-do-phu-nu-lam-chu-224248.htm