Éxito tras éxito, MobiFone continúa siendo votado como "Proveedor de servicios de telecomunicaciones destacado en atención al cliente y programa de promoción de banda ancha móvil" en la Ceremonia para anunciar y honrar a los operadores de red, proveedores de servicios de Internet fijo y computación en la nube en 2024.
Recientemente, la Ceremonia para anunciar y honrar a los operadores de red, proveedores de servicios de internet fijos y computación en la nube ha regresado oficialmente, en el marco del evento World Mobile Broadband ISP & Cloud Summit 2024 que tendrá lugar el 12 de abril de 2024 en Hanoi . El evento fue organizado por International Data Group en Vietnam (IDG Vietnam) en coordinación con Vietnam Radio and Electronics Association (REV), Vietnam Digital Communications Association (VDCA) para buscar y honrar a los proveedores de servicios de telecomunicaciones típicos, con excelente desempeño y satisfacción y confianza del cliente en 2024. En consecuencia, los proveedores de servicios de telecomunicaciones y computación en la nube típicos serán seleccionados con base en los resultados de la votación de una encuesta sociológica realizada por International Data Group (IDG Vietnam). La encuesta se realizó a nivel nacional del 15 de enero de 2024 al 15 de marzo de 2024, recolectando 54,828 muestras para todos los tipos de servicios de banda ancha móvil y fija y computación en la nube.A través de los criterios de evaluación y el contenido de la encuesta, el número de muestras de la encuesta... El Consejo Asesor de la Ceremonia para anunciar y honrar a los operadores de red, proveedores de servicios de Internet fijo y computación en la nube en 2024 anunció a MobiFone como el proveedor de servicios de telecomunicaciones típico en el programa de promoción de atención al cliente y banda ancha móvil en 2024.
En 2023, MobiFone optimizó la velocidad 4G mediante nuevas soluciones tecnológicas, aplicando técnicas modernas y avanzadas para optimizar y mejorar la calidad de la red, brindando la mejor experiencia de internet a sus clientes. Gracias a ello, todas las necesidades de los clientes, como registrarse en servicios, cambiar de paquete, canjear puntos de recompensa, recibir incentivos, elegir regalos, etc., se pueden realizar rápidamente desde smartphones y sitios web a través de las herramientas y aplicaciones exclusivas de My MobiFone, con operaciones sencillas y convenientes. Con el objetivo de convertirse en una empresa de telecomunicaciones líder en innovación, MobiFone ha aplicado nuevas tecnologías a métodos comerciales para lograr resultados rápidos y altamente efectivos, generando competitividad para satisfacer las necesidades de innovación tecnológica y la necesidad de innovar en los modelos de gobernanza y gestión de los clientes en el contexto del sólido proceso de transformación digital nacional. MobiFone se centra en aplicar los avances científicos y tecnológicos a la innovación y al desarrollo de productos y servicios. Este operador de red invierte fuertemente en la construcción de centros de datos, el desarrollo de infraestructura digital basada en tecnología de computación en la nube, plataformas de inteligencia artificial (IA) y big data, para satisfacer las necesidades de los usuarios en la economía digital. MobiFone se centra en el desarrollo de un ecosistema digital para empresas y pymes, basado en sus fortalezas y plataformas como MEET, MOOC, facturas electrónicas y firmas digitales. Al mismo tiempo, MobiFone mejora continuamente la calidad de la vida digital de sus clientes, ofreciendo diversos servicios para satisfacer sus crecientes necesidades y creando plataformas y herramientas que les brindan mayor espacio para la creatividad. Gracias a su gran esfuerzo, las plataformas y soluciones de tecnología de la información de MobiFone, que facilitan la transformación digital, han ganado numerosos premios nacionales e internacionales, dejando huella en el mercado en términos de ingresos, tasa de crecimiento y número de usuarios. Esto marca un cambio radical en la estrategia de transformación digital de MobiFone con una serie de premios consecutivos, como el Premio Sao Khue y el premio a las 10 Empresas de Tecnología Digital Más Destacadas de Vietnam en 2023. Las soluciones MobiFone Meet y mobiEdu, desarrolladas por MobiFone, han alcanzado logros impresionantes, cumpliendo con los criterios de una plataforma digital con potencial para convertirse en una plataforma digital nacional. Tras numerosos éxitos en el lanzamiento de nuevas aplicaciones y ecosistemas, MobiFone demuestra su esfuerzo por contribuir continuamente a la transformación digital del país, implementando eficazmente el "Programa para promover el desarrollo y el uso de plataformas digitales nacionales que impulsen la transformación digital, el desarrollo del gobierno digital, la economía digital y la sociedad digital" del Ministerio de Información y Comunicaciones. En 2024, MobiFone continuará manteniendo y desarrollando su cuota de mercado en servicios de telecomunicaciones móviles; se centrará en el crecimiento, la expansión de campos y el desarrollo de nuevos productos y servicios digitales para satisfacer las necesidades de los clientes. El operador de red planea invertir en cobertura 5G para mejorar la experiencia de internet de los vietnamitas, seguir impulsando negocios en el ámbito del Nuevo Espacio, aplicar sistemas y plataformas de alta tecnología como la Inteligencia Artificial (IA) y el Big Data para personalizar la experiencia de servicio al cliente, y liderar y construir proactivamente la infraestructura digital. Con muchos años de experiencia pionera en tecnología, un equipo de investigadores e ingenieros tecnológicos experimentados, junto con una infraestructura e instalaciones modernas, MobiFone promete ser cada vez más fuerte, satisfaciendo de forma eficaz y sostenible las necesidades de los clientes y manteniendo su confianza.
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