Microsoft despide a 6.000 empleados por una "apuesta" multimillonaria en inteligencia artificial

(Dan Tri) - El gigante tecnológico Microsoft acaba de anunciar un recorte de casi el 3% de su fuerza laboral global, el mayor despido en más de 2 años, mientras la compañía acelera la inversión en inteligencia artificial (IA).

El 13 de mayo se convirtió en un día “olvidable” para miles de empleados de Microsoft en todo el mundo .

Los avisos de despido comenzaron a llegar, lo que marcó una decisión difícil pero necesaria para la gerencia. El estado de Washington, donde Microsoft tiene su sede, fue el más afectado, con la salida de casi 2000 empleados. Estos empleados pertenecían principalmente a departamentos clave, como ingenieros de software y gerentes de producto, quienes habían sido la columna vertebral del crecimiento de la corporación.

Esta "reorganización" no ha afectado a ningún nivel, sector ni región geográfica, pero la punta de lanza parece ser la "poda" de los mandos intermedios. Incluso empresas aparentemente sólidas como Xbox y la red social profesional LinkedIn no son inmunes al impacto.

Este es el primer recorte a gran escala desde principios de 2023, cuando Microsoft despidió a 10.000 empleados (que representan casi el 5% de su plantilla total). Anteriormente, en enero de este año, también se llevó a cabo una ronda menor de despidos basados en evaluaciones de desempeño, como señal de cambios más amplios.

Paradoja del crecimiento: ¿Reportar enormes ganancias sigue siendo "decapitar generales"?

Lo que llamó la atención de los observadores fue que la decisión de despedir a los empleados se produjo apenas unas semanas después de que Microsoft anunciara sus resultados comerciales del primer trimestre de 2025, que superaron con creces todas las expectativas.

Con ingresos de 70.100 millones de dólares, un 13 % más interanual, Microsoft parecía aportar un soplo de optimismo poco común a una industria tecnológica que lidiaba con numerosas fluctuaciones y presiones económicas . Entonces, ¿por qué una empresa próspera decidiría reducir su equipo?

Los economistas dicen que los despidos no necesariamente significan dificultades financieras.

Daniel Zhao, experto de Glassdoor, comentó que las grandes empresas tecnológicas están en proceso de reestructuración y ajuste de sus estrategias tras un período de contratación masiva en la pospandemia. De hecho, a junio de 2024, Microsoft aún contaba con un sólido equipo de aproximadamente 228.000 empleados a tiempo completo, de los cuales el 55 % trabaja en EE. UU.

El objetivo de Microsoft es crear "equipos de alto rendimiento" y aumentar la adaptabilidad organizacional reduciendo los niveles de gestión, según la directora financiera Amy Hood.

También indicó que el número actual de empleados ha disminuido ligeramente en comparación con finales de 2024. En un comunicado oficial, un portavoz de Microsoft enfatizó: «Seguimos implementando los cambios organizativos necesarios para posicionar a la empresa de la mejor manera posible y alcanzar el éxito en un mercado dinámico. Para mejorar la eficiencia, minimizaremos la redundancia mediante la optimización de nuestros procesos, procedimientos y funciones».

Microsoft acaba de sorprender a Silicon Valley y a toda la industria tecnológica cuando anunció repentinamente que recortará casi el 3% de su fuerza laboral global, lo que equivale a 6.000 empleados (Foto: AP).

"Un día lleno de lágrimas" y la apuesta de la IA llamada el futuro

Detrás de las declaraciones estratégicas hay emociones muy humanas.

Scott Hanselman, vicepresidente de Microsoft, no pudo ocultar su emoción al compartir en LinkedIn: «Por primera vez, tuve que despedir a alguien por objetivos empresariales que no eran los míos. Son personas con sueños, con renta. Los quiero y les deseo lo mejor». Admitió con amargura: «Este es un día de lágrimas».

Microsoft no dio una razón específica para los recortes, describiéndolos como "parte de un cambio organizacional para posicionar mejor a la empresa en un mercado volátil". Sin embargo, no es difícil ver la sombra de la revolución de la IA cerniéndose sobre cada decisión que toma la compañía.

En el año fiscal que finaliza en junio, Microsoft planea invertir la impresionante suma de 80 000 millones de dólares en la construcción de infraestructura para impulsar el desarrollo de la IA. Su director ejecutivo, Satya Nadella, reveló en una ocasión el sorprendente hecho de que entre el 20 % y el 30 % del código fuente de algunos proyectos internos está escrito actualmente por IA. Esta sólida inversión demuestra que la IA no es solo una tendencia, sino un futuro que Microsoft está decidido a conquistar.

Aun así, el experto Daniel Zhao argumenta que la IA no es la causa directa ni única de los despidos. «Cuando las empresas hablan de recortar personal directivo, no significa que ChatGPT vaya a sustituir a la gerencia», afirma. Al contrario, la racionalización de la gestión suele reflejar una estrategia de crecimiento a largo plazo centrada en la flexibilidad y la eficiencia.

Durante períodos de rápido crecimiento, las empresas necesitan más gerentes para coordinar equipos. Pero a medida que el crecimiento se desacelera o las empresas cambian a nuevas prioridades como la IA, la gente empieza a cuestionar la necesidad de algunos de esos puestos y busca reestructurar para que los recursos se concentren en áreas clave.

En otras palabras, Microsoft puede estar reasignando recursos, recortando en áreas menos priorizadas o que tienen una estructura inflada para centrarse en el "frente" de IA, lo que requiere nuevas habilidades y estructuras de equipo más ágiles y flexibles.

Ajuste de cinturón y visión a largo plazo

La decisión de Microsoft también refleja una tendencia más amplia en la industria tecnológica: un período de ajuste de gastos tras años de crecimiento impulsado por la pandemia. Si bien no se vio directamente afectada por los aranceles de la administración Trump, como muchas otras empresas tecnológicas cuyas cadenas de suministro dependen de China, Microsoft aún debe considerar la posible incertidumbre económica a largo plazo.

De hecho, el economista Cory Stahle ofrece una perspectiva interesante: «Si los consumidores tienen que gastar más en alimentos debido a los aranceles o la inflación, tendrán menos dinero para gastar en productos electrónicos o consolas de videojuegos. Esto podría ser una medida de precaución, preparándose para un futuro económico menos predecible».

Aproximadamente 1500 de los empleados afectados trabajan presencialmente en la oficina, mientras que el resto trabaja a distancia, según un aviso enviado al Departamento de Trabajo del estado de Washington. Su último día de trabajo está programado para julio, lo que abre un período difícil de búsqueda de nuevas oportunidades.

La última ronda de despidos de Microsoft es una demostración compleja de cómo incluso los gigantes ganadores deben reinventarse constantemente y tomar decisiones dolorosas para adaptarse a un mundo tecnológico en constante cambio.

No se trata simplemente de recortar costes, sino de una reestructuración a fondo para optimizar la máquina, centrarse en la decisiva carrera de la IA y prepararse para un panorama económico global que aún presenta muchas incógnitas. Puede que se hayan derramado lágrimas en Redmond, pero la visión de Microsoft parece apuntar a un futuro lejano donde la IA lo transformará todo. El juego apenas comienza.

Fuente: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/microsoft-sa-thai-6000-nhan-vien-cho-canh-bac-ai-ty-do-20250514104353451.htm