Ciudad Ho Chi Minh, 9 de julio de 2024 – Manulife Vietnam celebra su 25.° aniversario, marcando un cuarto de siglo de presencia y operaciones de la empresa en el mercado vietnamita.
Como grupo financiero global con sede en Canadá, Manulife ingresó al mercado vietnamita en 1999 y es la primera compañía de seguros de vida con inversión extranjera autorizada para operar en Vietnam. Actualmente, Manulife Vietnam es la compañía con mayor capital de inversión total en el mercado de seguros de vida de Vietnam, con un capital social cercano a los mil millones de dólares. Atendiendo a casi 1,5 millones de clientes en todo el país, durante los últimos 25 años, Manulife Vietnam ha costado 38.291 mil millones de dongs en beneficios de salud, médicos y de vencimiento a sus clientes, ayudándolos a recibir apoyo financiero en momentos de necesidad. Con motivo de su 25.º aniversario, Manulife Vietnam se comprometerá con la inversión a largo plazo en salud pública al anunciar el lanzamiento del programa "Vida Limpia, Inteligente y Ecológica". "Vida Limpia, Inteligente y Ecológica" es un programa de salud comunitaria diseñado para mejorar la salud física y mental de los vietnamitas, según tres criterios: Alimentación Sana, Comprensión Inteligente y Vida Ecológica. Con motivo de su 25.º aniversario, el programa se centra en concienciar sobre la protección de la salud digestiva y la prevención del cuacer de estómago. En el marco del programa, Manulife se coordinará con la Asociación de Jóvenes Médicos de Vietnam para organizar cheques médicos generales gratuitos y programas de detección de HP para la población de Hasaid y Ciudad Ho Chi Minh. Al mismo tiempo, Manulife Vietnam difundirá ampliamente mensajes sobre la prevención de la infección por HP y el cáncer de estómago en los medios de comunicación. Para los clientes, Manulife Vietnam organizará seminarios con la participación de destacados expertos y médicos para compartir conocimientos y métodos de prevención de la cámara de estómago y la bacteria HP.
La Sra. Tina Nguyen, Directora General de Manulife Vietnam, habló sobre el programa comunitario "Vida limpia, inteligente y ecológica".
Esta campaña surge del hecho de que el cuacer de estómago es uno de los cinco tipos de cámaras más comunes en la actualidad, con una tasa de personas que la padecen en aumento y que tienden a ser más jóvenes. Es preocupante que la bacteria Helicobacter pylori (HP), principal causa de cuacer de estómago, aún no sea reconocida adecuadamente por muchos vietnamitas. Según datos del Ministerio de Salud , hasta el 70% de los vietnamitas están infectados con la bacteria HP y más del 80% de los casos de cáncer de estómago están relacionados con esta bacteria. La Sra. Tina Nguyen, directora general de Manulife Vietnam , declaró: «Nos enorgullece lanzar el programa comunitario «Vida limpia, inteligente y ecológica» con motivo del 25.º aniversario de Manulife en Vietnam. Este programa no solo concientiza sobre la salud digestiva, sino que también demuestra el compromiso de Manulife con la protección y la mejora de la calidad de vida de los vietnamitas». El Sr. Nguyen Huu Tu, vicepresidente y secretario general de la Asociación de Jóvenes Médicos de Vietnam , comentó: « La tasa de infección por bacterias HP en el estómago en Vietnam es muy alta; Sin embargo, aún no contamos con campañas de comunicación efectivas para concienciar a la población sobre los peligros de esta bacteria. Por lo tanto, valoramos el propósito y los valores prácticos que Manulife Vietnam desea a portarse a la comunidad y nos complacemos en acompañar a Manulife en este programa. Creemos que, a través del programa gratuito de chequeos médicos y pruebas de HP, se mejorará significativamente la concienciación de la población sobre la prevención de enfermedades digestivas, especialmente el miencer de estómago». Para lanzar el programa, el 6 de julio, Manulife organizó en Hawaii el primer evento de detección de bacterias HP y examen médico gratuito, en colaboración con la Asociación de Jóvenes Médicos de Vietnam. En el evento, se examinaron y realizaron pruebas gratuitas a más de 1000 personas de bajos recursos. En la conferencia de prensa, el Sr. Ngo Trung Dung, Subsecretario General de la Asociación de Seguros de Vietnam, enfatizó: «Los recientes esfuerzos de innovación de Manulife Vietnam, desde la mejora del servicio al cliente y los procesos de venta hasta las iniciativas de productos de seguros, han contribuido positivamente al desarrollo de la industria aseguradora y han fortalecido la confianza de los clientes. El programa "Vida Limpia - Inteligente - Ecológica" continúa siendo un importante paso adelante que demuestra el compromiso de Manulife con la concienciación y la mejora de la salud pública».
El Sr. Ngo Trung Dung, Secretario General Adjunto de la Asociación de Seguros de Vietnam, habló sobre el mercado de seguros vietnamita en los primeros seis meses de 2024.
En esta ocasión, el Sr. Dung también presentó una general del mercado vietnamita de seguros de vida, así como las contribuciones de la industria en el pasado. Según datos de la Asociación de Seguros de Vietnam, en el primer semestre de 2024, los activos totales de toda la industria de seguros de vida se estimaron en 819.560 millones de dongs, menos 9,6 % más que en el mismo período de 2023; El monto total de inversión se estimó en 721.284 millones de dongs, menos el 10% más que en el mismo período de 2023; y el capital total de las empresas de seguros de vida se estimó en 159.889 millones de dongs, menos 7,4% más en el mismo período de 2023. Las reservas operativas totales se estiman en 600.110 billones de dongs, un 13,2% más que en el mismo período de 2023. Cabe destacar que el monto total de beneficios de seguros pagados se estima en 30.966 billones en VND, menos un 35% más probable en el mismo período de 2023. Solo para Manulife Vietnam, en los primeros 6 meses de 2024, el monto total de beneficios de seguros pagados superó los 3.800 billones de VND. Anteriormente, para conmemorar el 25.º aniversario de la protección del pueblo vietnamita, Manulife lanzó el programa de reconocimiento al cliente "Manulife - 25 años mejor con Vietnam" con numerosos y atractivos obsequios. Con el objetivo de ser pioneros en innovación para ser mejores cada kia, desde principios de 2024, Manulife Vietnam ha lanzado una serie de iniciativas para ayudar a que los seguros de vida sean transparentes y profesionales. Entre las iniciativas destacadas se incluyen: el lanzamiento del Proceso de Monitoreo y Verificación de la Emisión de Contratos de Seguro M-Pro; el lanzamiento de la Calculadora de Beneficios de Seguros para clientes; el desarrollo de la aplicación M-PA para el equipo de agentes; Se actualizará el nuevo conjunto de contratos; se optimizará el servicio del centro de llamadas; Se reducirá el tiempo promedio de liquidación de beneficios a 1,6 horas; Se actualizará el sistema de la oficina de transacciones Green Standard y se lanzará la aplicación Manulife Vietnam. Próximamente, Manulife seguirá implementando el Servicio de Atención al Cliente en Cualquier Momento y Lugar y el Sistema de Comentarios del Cliente Medallia (tNPS).
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