El modelo de fotomatón de Snap Booth atrae a muchos jóvenes con un espacio de decoración creativo y muchos accesorios de pose únicos.
Sin mucho ruido, pero paso a paso, los jóvenes van afirmando su posición en el mercado con su creatividad, sensibilidad y gran adaptabilidad a las nuevas tendencias de consumo.
En lugar de optar por abrir un spa para mascotas como muchos otros en la misma industria en las grandes ciudades, el Sr. Truong Tuan Anh decidió quedarse en el barrio de Hac Thanh, provincia de Thanh Hoa, para desarrollar Dau Pet Shop, un centro integral de cuidado de mascotas para perros y gatos, dirigido a clientes de clase media que aman a las mascotas.
Inicialmente, Dau Pet Shop era una pequeña tienda especializada en la venta de accesorios y alimento para mascotas. Tras más de tres años de funcionamiento, este lugar se ha convertido en un destino habitual para muchos dueños de mascotas locales, con servicios completos que van desde baño, corte de pelo, consulta de vacunación y tratamiento veterinario, hasta estancias cortas, cría, compraventa e incluso ropa a medida para perros y gatos. En particular, muchos servicios están diseñados para ser personalizados: cada mascota tiene su propio perfil, y se monitorea de cerca su historial de salud y sus hábitos para atender mejor a cada cliente que regresa.
“Cada animal que viene aquí tiene su propio nombre, personalidad y gusto. Mi personal debe recordarlos a todos, porque los clientes no los consideran mascotas, sino hijos. No atendemos a un solo cliente, sino a una relación familiar a largo plazo”, compartió Tuan Anh.
En promedio, Dau Pet Shop atiende a más de 300 mascotas al mes, de las cuales aproximadamente el 60% son clientes recurrentes. A pesar de no invertir mucho en publicidad, el centro mantiene una clientela estable gracias a su dedicado servicio y a su reputación, que se extiende por toda la comunidad de criadores de mascotas de Thanh Hoa. Muchas personas están dispuestas a reservar con una o dos semanas de anticipación para fines de semana o días festivos.
La mayor dificultad del centro reside en que, cuando necesita expandirse o captar capital, muchos inversores se muestran escépticos sobre el potencial de la industria del cuidado de mascotas en Thanh Hoa. "Mucha gente me pregunta por qué no voy a Hanói o Saigón para triunfar. Pero este mercado en Thanh Hoa sigue vacío, nadie lo ha hecho bien y veo que hay mucha gente aquí dispuesta a pagar precios altos siempre que confíe. El problema no es que el mercado sea pequeño, sino que nadie está dispuesto a tener un rendimiento lo suficientemente bueno como para fidelizar a los clientes a largo plazo", declaró el Sr. Tuan Anh.
De igual manera, el modelo de fotomatón automático, un servicio relativamente nuevo, también está demostrando el potencial de este nicho de mercado cuando sabe cómo conectar con la mentalidad de los jóvenes. Poco después de su apertura, la pequeña tienda Snap Booth, ubicada en la calle Lac Long Quan (distrito de Hac Thanh), se ha convertido en un punto de encuentro y de fotografía habitual para cientos de jóvenes cada semana.
No es necesario contratar a un fotógrafo ni pedir cita; los clientes solo tienen que entrar en la cabina de fotos, que está prediseñada con iluminación, fondo, cámara e incluso sugerencias de poses. El espacio está decorado con gran creatividad al estilo coreano, combinando fondos en tonos pastel, tableros de letras, flores secas, espejos redondos, gafas de sol, boinas... para que los clientes elijan libremente y posen como deseen. La originalidad del diseño y los accesorios únicos hacen que la experiencia en la cabina de fotos sea mucho más interesante.
A diferencia de los estudios fotográficos tradicionales, con colores monótonos y poses rígidas, las fotos en Snap Booth ofrecen más de 10 tonos diferentes, desde cálidos tonos vintage hasta artísticos blancos y negros, lo que permite a cada grupo de invitados elegir su propio estilo. Tras tomar la foto, los invitados reciben el archivo original y las fotos impresas al instante, ideales para guardar o compartir en redes sociales.
Nos dirigimos a clientes que disfrutan de conservar sus emociones de una manera diferente: no con fotos comunes de teléfono, sino con fotos impresas, fotos de álbumes de recortes y fotos de recuerdo. Sorprendentemente, mucha gente repite. Hay parejas que se toman fotos durante todo el año, grupos de amigos que vienen a tomarse fotos antes de graduarse y las repiten al empezar a trabajar. Lo que vendemos no son fotos, sino una experiencia memorable», dijo Hoang Duong, nacido en 1999 y cofundador de Snap Booth.
El modelo de fotomatón de Snap Booth atrae a muchos jóvenes con un espacio de decoración creativo y muchos accesorios de pose únicos.
A pesar de no invertir en grandes instalaciones ni en equipos costosos, Snap Booth aún genera ventajas gracias a su diseño minimalista y práctico, y aprovecha las redes sociales para difundir su imagen. Diariamente, decenas de historias de Instagram y Facebook se etiquetan con el mensaje "Snap Booth Thanh Hoa", lo que ayuda a este modelo a llegar al público objetivo adecuado sin invertir mucho en marketing. Además, la tienda se adapta a la temporada, como San Valentín, una graduación o el Festival del Medio Otoño, que tendrá su propia decoración y fondo para atraer a los clientes.
Al alejarse de la tendencia habitual, Snap Booth optó por atender a un grupo pequeño pero específico de clientes: aquellos que aman la belleza, disfrutan de la nostalgia y buscan un momento para relajarse en medio de una vida ajetreada. Esto ha ayudado a la tienda a mantener ingresos estables y a comenzar a planificar la replicación del modelo en la provincia.
En una economía local en constante cambio, estos caminos aparentemente poco convencionales contribuyen a dar un nuevo cariz al ecosistema de startups. Allí, la diferenciación ya no es un riesgo, sino una ventaja competitiva. Y, con los recursos adecuados, los modelos de nicho de mercado pueden convertirse en pequeños ladrillos que forjen una imagen de crecimiento sostenible y distintivo para la localidad en el futuro.
Artículo y fotos: Chi Pham
Fuente: https://baothanhhoa.vn/loi-di-rieng-cua-nhieu-startup-tre-o-thanh-hoa-257298.htm
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