¿Qué dice Apax Leaders sobre los continuos y tardíos reembolsos de matrícula a los padres?

La historia del reembolso de matrícula entre los líderes de Apax y los padres sigue "candente" hasta ahora.

Al mediodía del 17 de octubre, Apax English Joint Stock Company (Apax Leaders) envió una carta de disculpas a los padres y estudiantes de los centros por el progreso de los reembolsos de matrícula. El documento fue firmado y sellado por el Sr. Nguyen Ngoc Thuy (Shark Thuy), Director General de Apax Leaders, ayer (16 de octubre).

En la carta de disculpa, Apax Leaders admitió que la junta directiva de la empresa no había implementado adecuadamente el cronograma de reembolso de matrícula de acuerdo con las actas firmadas con los padres en el Sur, "afectando más o menos a los estudiantes, causando que los padres se preocuparan y estuvieran molestos durante mucho tiempo".

Según Apax Leaders, tras reanudar sus operaciones en medio de numerosas dificultades, la compañía ha priorizado todos los recursos para estabilizar la educación de los estudiantes actuales, garantizando al mismo tiempo los derechos de quienes necesitan un reembolso de matrícula. "Sin embargo, en el contexto actual, han surgido numerosas dificultades inesperadas, lo que ha provocado que el plan de reembolso para los padres sea más lento de lo previsto", explica el documento.

"[La Junta Directiva de Apax] desea enviar nuestras más sinceras disculpas y aceptar con seriedad y seriedad la responsabilidad ante los padres y estudiantes... Apax siempre está consciente y se esfuerza por construir recursos financieros sólidos para tener una base para cumplir con su obligación de reembolsar las tasas a los padres", decía el anuncio, pero no especificaba cuándo continuaría reembolsando las tasas de matrícula a los padres.

Último anuncio de Apax Leaders el 16 de octubre enviado a padres y estudiantes

Anteriormente, debido al retraso en el reembolso de las matrículas, decenas de padres de Apax Leaders se reunieron en el Centro Phan Xich Long (distrito de Phu Nhuan) la tarde del 10 de octubre para exigir dinero, pero sin éxito. Específicamente, según el acta firmada con los padres en abril, los líderes de Apax Leaders dividieron a los padres en dos grupos para proceder con el reembolso de las matrículas.

El Grupo 1 incluye casos con saldo de matrícula confirmado, un plan de reembolso y atrasos según compromisos previos firmados con representantes de Apax Leaders. Para este grupo, la compañía promete reembolsar la matrícula en 3 plazos, del 9 de junio al 20 de agosto, a través de cuentas bancarias, con un 20% en el primer plazo y un 40% en los 2 siguientes. Los padres que solo necesiten un reembolso inferior a 5 millones de dólares en matrícula recibirán el pago completo en el primer plazo.

El grupo 2 está compuesto por el resto de los padres, incluyendo los confirmados, con o sin hoja de ruta, y los no confirmados. Estos casos se dividen en 5 pagos, cada uno con una transferencia del 20% a una cuenta bancaria. Tres pagos en 2023, el 9 de octubre, el 20 de noviembre y el 20 de diciembre, y dos pagos en 2024, el 20 de marzo y el 20 de abril. Este es también el grupo más numeroso de padres.

Sin embargo, hasta ahora, muchos padres dijeron que no han recibido dinero (para el grupo 2), o no han recibido suficiente dinero de Apax Leaders (para el grupo 1) porque esta empresa ha incumplido continuamente los plazos.

El Sr. Nguyen Ngoc Thuy (con camisa blanca) finalizó la hoja de ruta para el reembolso de la matrícula con los padres del Sur a principios de abril.

La controversia entre Apax Leaders y los padres en Ciudad Ho Chi Minh comenzó en noviembre de 2022. Muchos padres acusaron a los centros de no garantizar la calidad y de cerrar sin permiso, y Apax Leaders incumplió repetidamente su promesa de reembolsar las matrículas y luego cortó el contacto. No fue hasta principios de abril que la empresa formalizó un plan de pago con los padres, pero el problema de las matrículas aún persiste.

La Agencia de Investigación Policial del Ministerio de Seguridad Pública de Ciudad Ho Chi Minh y el Departamento de Policía Económica de la Policía de Ciudad Ho Chi Minh también han recibido cientos de quejas de padres contra líderes de Apax. En la página de información de servicios del Departamento de Educación y Capacitación de Ciudad Ho Chi Minh, actualmente solo Phan Xich Long y Him Lam (Distrito 6) tienen licencia para operar, mientras que otros 39 de 41 centros están suspendidos, uno de los cuales ha sido disuelto.

Enlace de origen: https://thanhnien.vn/lien-tiep-tre-hen-hoan-hoc-phi-cho-phu-huynh-apax-leaders-noi-gi-185231017132711587.htm