Eficacia práctica
El proceso de urbanización genera oportunidades para que la comuna de Binh Minh desarrolle su economía, servicios y turismo. Sin embargo, además, surgen numerosos problemas relacionados con la gestión del territorio, la construcción, los recursos ambientales, la seguridad política , el orden social y la seguridad. Esto genera un aumento en el número de peticiones, quejas y problemas en la vida de las personas que requieren atención y solución inmediata.
En 2024, la comuna de Binh Minh organizó 83 recepciones ciudadanas regulares y 46 recepciones periódicas y no programadas, centradas en temas relacionados con disputas, recomendaciones y reflexiones sobre la tierra y el medio ambiente. Además, el Comité Popular de la comuna recibió 37 peticiones y reflexiones ciudadanas sobre temas de actualidad.
La Sra. Nguyen Thi Hoa, presidenta del Comité Popular de la Comuna de Binh Minh, afirmó que, si bien la localidad ha movilizado proactivamente personal profesional para apoyar y resolver los problemas de la población durante la semana, muchos asuntos no se han resuelto. En septiembre de 2023, la Comuna de Binh Minh lanzó el modelo "Sábado para escuchar la voz de la gente" para transformar la forma de trabajar y mejorar la calidad del servicio.
A través de este modelo, las personas pueden expresar sus sentimientos y manifestar directamente sus aspiraciones legítimas a los organismos de gestión estatal; los líderes comunales pueden escuchar directamente y resolver con prontitud las recomendaciones, creando confianza entre la gente.
El modelo está dirigido por el Presidente del Comité Popular de la Comuna. Todos los sábados, los líderes de la comuna se turnarán para presidir reuniones y diálogos con la población y resolver directamente las peticiones legítimas en el Departamento de Recepción y Resultados del Comité Popular de la Comuna y en las zonas residenciales de la zona.
Tras más de un año de funcionamiento, se han presentado más de 150 opiniones y recomendaciones en el modelo. La mayoría de las recomendaciones se han resuelto satisfactoriamente. De estas, 30 recomendaciones están bajo la autoridad de niveles superiores. El Comité Popular de la comuna de Binh Minh informó por escrito, colaboró directamente con los departamentos distritales y respondió a la población los sábados siguientes, informó la Sra. Hoa.
Modelo para el pueblo
El Sr. Truong Cong Su (aldea de Ha Binh, Binh Minh) compartió que su familia se registró para dividir la parcela de tierra, pero tuvo problemas con los procedimientos, por lo que recurrió al modelo "Sábado escuchando a la gente hablar".
Allí, al Sr. Su se le presentó información detallada sobre sus problemas, y los funcionarios de la comuna lo guiaron a través del proceso de implementación, ayudándolo a que el registro de la división de tierras se realizara de manera conveniente y rápida.
“Al trabajar con los líderes de la comuna el sábado, me sentí menos presionado. Nuestras conversaciones fueron amables, sin tensión, con un espíritu amistoso y cercano, y el problema se resolvió de forma más conveniente”, dijo el Sr. Su.
Para aumentar la eficacia de este modelo, el Comité Popular de la comuna de Binh Minh también creó un "Grupo Zalo que conecta a personas y organizaciones". Este grupo implementa el método de conectar a personas y organizaciones con problemas para registrar el contenido que necesita resolverse en el grupo Zalo. A partir de este método, la comuna clasifica proactivamente el contenido de las recomendaciones y asigna personal especializado para supervisar su implementación.
Al mismo tiempo, notificar horarios específicos de contacto para que el trabajo de recepción ciudadana pueda desarrollarse con fluidez, evitar perder el tiempo de las personas relevantes y aumentar la efectividad de cada encuentro con la ciudadanía el sábado.
“En el Proyecto No. 23 del Comité Permanente del Partido Provincial sobre la réplica de modelos típicos de “Movilización de masas calificada” en la provincia, se seleccionó el modelo de “Sábado escuchando a la gente hablar” en la comuna de Binh Minh para ser replicado en el movimiento de movilización de masas calificada en el período 2025 - 2030.
"Esto no es solo un honor, sino también un punto de apoyo que nos recuerda que debemos siempre buscar, innovar y ser creativos en la ejecución de las tareas de reforma administrativa, promoviendo aún más nuestro papel y responsabilidad, y mejorando la calidad del servicio al pueblo", afirmó la Sra. Nguyen Thi Hoa.
[anuncio_2]
Fuente: https://baoquangnam.vn/mo-hinh-ngay-thu-bay-lang-nghe-dan-noi-o-xa-binh-minh-lang-nghe-nguoi-dan-sau-sat-co-so-3147568.html
Kommentar (0)