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¿Qué hacer para combatir el fraude comercial en el entorno digital?

ĐNO - El auge del comercio electrónico ha tenido numerosas consecuencias en términos de fraude comercial, comercio de productos falsificados y violación de derechos de propiedad intelectual. En este contexto, se espera que la aplicación de la tecnología digital, en especial la inteligencia artificial (IA), sea clave para mejorar la eficiencia en la lucha contra el fraude comercial en el entorno digital.

Báo Đà NẵngBáo Đà Nẵng09/07/2025

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El Equipo de Gestión de Mercado n.º 2 (Departamento de Gestión de Mercado de la ciudad de Da Nang) inspeccionó repentinamente las tiendas de moda del barrio de Hai Chau. Foto: V. HOANG

“Tierra fértil” si no se controla

Según el Sr. Nguyen Xuan Tuan, del bufete de abogados Baker McKenzie International, la creciente demanda de consumo de comercio electrónico en Vietnam ha provocado un aumento del comercio de productos falsificados y del fraude comercial.

Actualmente, hasta el 90% de los productos falsificados y pirateados se consumen y venden en plataformas de comercio electrónico o redes sociales. Estos sujetos no solo venden productos falsificados, sino que también crean sitios web falsos de forma sofisticada y utilizan redes sociales y herramientas de inteligencia artificial para publicitarse y engañar a los consumidores.

Es preocupante que a los consumidores comunes les resulte muy difícil distinguir entre productos auténticos y falsificados. Mientras tanto, la censura y el rastreo de infracciones en las plataformas de comercio electrónico se enfrentan hoy en día a numerosas dificultades sin la cooperación de estas.

El Sr. Hoang Ninh, subdirector del Departamento de Comercio Electrónico y Economía Digital del Ministerio de Industria y Comercio , afirmó que el fuerte desarrollo del comercio electrónico también tiene consecuencias. Es evidente que los productos falsificados, falsificados y que infringen los derechos de propiedad intelectual son muy comunes en el comercio electrónico, especialmente en las redes sociales. En particular, las redes sociales se están convirtiendo en plataformas de comercio electrónico no oficiales, donde es común el comercio de productos falsificados, falsificados y que infringen los derechos de propiedad intelectual.

Los sujetos se aprovechan del anonimato y la falta de control de la plataforma para crear cuentas falsas, transmitir en vivo para vender marcas falsas e intercambiar orígenes. Las políticas de entrega rápida y pago contra reembolso también facilitan inadvertidamente el consumo de productos de contrabando y falsificados.

Según el informe del Comité Directivo Nacional 389, en los primeros 6 meses de 2025, las fuerzas funcionales a nivel nacional inspeccionaron y manejaron 50.419 casos relacionados con contrabando, fraude comercial y productos falsificados, un 21,45% menos que en el mismo período del año pasado.

Tan solo en el mes de mayor actividad, del 15 de mayo al 15 de junio, el número de casos detectados y gestionados alcanzó los 10.437. Estas cifras demuestran la drástica intervención de las autoridades y, al mismo tiempo, plantean la urgente necesidad de implementar soluciones óptimas para mejorar la eficacia en la detección y gestión de infracciones en un contexto de fraudes cada vez más sofisticados y complejos.

Equipo de Gestión del Mercado No. 2

Los alimentos y los alimentos funcionales son grupos de productos cuyas inspecciones serán intensificadas por la administración del mercado municipal próximamente. Foto: V. HOANG

Uso de IA para distinguir productos auténticos de falsificados

Para mejorar la eficacia de la lucha contra las mercancías falsificadas, las mercancías que infringen los derechos de propiedad intelectual y el fraude comercial en el entorno digital, muchos expertos y autoridades creen que es necesario promover la aplicación de soluciones tecnológicas, especialmente la inteligencia artificial (IA) y las bases de datos digitales.

En Da Nang , el Departamento de Gestión del Mercado de la Ciudad (Departamento de Industria y Comercio) ha estado implementando períodos pico de inspección y manejo de productos falsificados, centrándose especialmente en artículos sensibles como medicamentos, alimentos funcionales, cosméticos...

En los primeros seis meses de 2025 (del 15 de diciembre de 2024 al 7 de julio de 2025), las autoridades inspeccionaron 485 casos y gestionaron 299, con multas administrativas totales superiores a 3.000 millones de VND. Solo en el mes de mayor actividad (del 15 de mayo al 15 de junio), la autoridad de gestión del mercado inspeccionó 147 casos, detectó y gestionó 93; el importe total de las multas administrativas y los bienes confiscados ascendió a casi 1.600 millones de VND.

Según el Sr. Pham Ngoc Son, jefe del Departamento de Gestión de Mercado de la ciudad de Da Nang, en el próximo tiempo, el Departamento fortalecerá la lucha contra el contrabando, el fraude comercial y los productos falsificados, productos de origen desconocido en el entorno del comercio electrónico.

En particular, se hace hincapié en la revisión y control de grupos de alimentos, alimentos funcionales, etc.; se fortalece el monitoreo en línea, invirtiendo recursos y tecnología para revisar y monitorear sitios web, plataformas de comercio electrónico y redes sociales que muestren indicios de comercio de productos prohibidos, de contrabando, falsificados y de origen desconocido.

Al mismo tiempo, coordinar con las plataformas de comercio electrónico para solicitar la retirada de puestos y productos infractores, y solicitar información sobre los infractores para su tratamiento. Además, investigar nuevos métodos de transacción para contar con medidas profesionales adecuadas para las nuevas formas de negocio en línea, como ventas en directo, ventas a través de grupos cerrados, etc.

"

La lucha contra las falsificaciones y el fraude comercial no es solo tarea de las autoridades, sino que también requiere la cooperación de toda la población. Actualmente, el Departamento de Gestión de Mercados de la ciudad de Da Nang está desarrollando una aplicación de inteligencia artificial (IA) que facilite la distinción entre productos auténticos y falsificados, con el objetivo de ayudar a los consumidores a identificar claramente el origen de los productos. Esta solución también contribuye a mejorar la eficacia del control y la gestión de infracciones en el contexto del creciente desarrollo del comercio electrónico.

Sr. Pham Ngoc Son, Jefe del Departamento de Gestión del Mercado de la ciudad de Da Nang


Fuente: https://baodanang.vn/lam-gi-de-chong-gian-lan-thuong-mai-tren-moi-truong-so-3265331.html


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