(Dan Tri) - En el contexto del auge de las ventas a través de transmisiones en vivo, muchos KOL y KOC publicitan continuamente información falsa o carecen de verificación de información, lo que plantea muchos riesgos potenciales para los consumidores.
Agotados a los pocos minutos de abrirse a la venta, con ganancias “enormes”, muchos TikTokers famosos con millones de seguidores han creado sus propias empresas de fabricación de productos o han colaborado con marcas para realizar transmisiones en vivo (livestream) de ventas.
Sin embargo, esto puede ser un arma de doble filo tanto para las empresas como para los KOL (influencers) y KOC (influencers). Recientemente, los vlogs de Hang Du Muc y Quang Linh (tiktokers con millones de seguidores) tuvieron que disculparse constantemente tras realizar transmisiones en vivo por vender productos con publicidad y usos exagerados y falsos.
Hang Du Muc se disculpó por anunciar un frasco de 70 ml con 30 gramos de nido de pájaro fresco, incluso enfatizando que se trataba de nido de pájaro A5 (el producto se despluma meticulosamente, no tiene impurezas y tiene una proporción de fibra estándar - PV). Sin embargo, el producto en la transmisión en vivo tiene un precio de solo 188.000 VND por 6 frascos.
Or Quang Linh Vlogs se disculpó por anunciar un dulce vegetal que vendió como "equivalente a un plato de verduras". Cabe destacar que ambos productos promocionados por Hang Du Muc y Quang Linh Vlogs son de Chi Em Rot Group Joint Stock Company, fundada por estos dos TikTokers y otras personas.
Anteriormente, a fines de noviembre de 2024, Quang Linh Vlogs se disculpó por la mala calidad de las costillas ahumadas que anunció y solicitó a la marca que reembolsara el 100% de los pedidos comprados en la transmisión en vivo.
De hecho, no solo Hang Du Muc y Quang Linh, antes de eso, muchos TikTokers famosos también estuvieron involucrados en escándalos relacionados con la venta y publicidad de productos.
Muchos TikTokers y artistas están involucrados en escándalos por publicidad de productos (Foto: KR).
A finales de 2023, el TikToker Yona Cuong, con 6,5 millones de seguidores, compartió que había ganado 7 kg en poco tiempo tras beber un producto lácteo. Este TikToker incluso mostró un certificado de la Administración de Alimentos y Medicamentos de Estados Unidos (FDA) y el logotipo de la FDA impreso en el cartón de leche.
Sin embargo, muchos compradores se quejaron posteriormente de diarrea, hinchazón, náuseas, etc., tras usar el producto lácteo y pidieron un boicot. Inmediatamente después, Yona Cuong se disculpó con los consumidores que confiaron y usaron el producto que ella compartió.
En octubre de 2023, el canal de TikTok Chuyen Nha Linh Bi, con más de 1,2 millones de seguidores, también enfrentó una ola de boicot por parte de los consumidores debido a una publicidad excesiva y falsa sobre un producto para niños.
En concreto, el propietario de este canal de TikTok publicó un anuncio en el que afirma que el alimento a base de "gelatina de calcio" es el mejor en Japón y que muchas madres en ese país confían en él.
Sin embargo, muchos usuarios han investigado y señalado que este producto no cuenta con documentos de importación ni certificados de seguridad para niños, ni documentos específicos que acrediten que este alimento funcional es uno de los mejores de Japón. El dueño del canal tuvo que disculparse posteriormente, admitiendo su error al presentar un producto que no contaba con la certificación de "primera calidad y confianza para las madres japonesas".
De hecho, los KOL y las KOC desempeñan un papel cada vez más importante en las decisiones de compra de los consumidores. Muchas decisiones de compra se basan en las imágenes, los consejos y las recomendaciones de estos líderes.
Actualmente, los KOL y los KOC desempeñan un papel importante en la promoción de los ingresos de la marca (Foto: Minh Nhan).
Según un estudio de la firma de investigación de mercado NielsenIQ Vietnam, aproximadamente el 50% de los consumidores dijeron que sus decisiones de compra estaban influenciadas por los KOL y los KOC.
Por lo tanto, los KOL y los KOC desempeñan un papel cada vez más importante en las actividades de marketing para ayudar a aumentar el conocimiento de la marca y, especialmente, las actividades de ventas en el comercio en vivo.
El Ministerio de Cultura, Deportes y Turismo está ultimando el Proyecto de Ley de Modificaciones y Complementos a Diversos Artículos de la Ley de Publicidad a petición de la Comisión Permanente de la Asamblea Nacional. En el proyecto presentado, el organismo gestor indicó la reciente situación en la que muchos usuarios de redes sociales (especialmente artistas famosos) han presentado, solicitado y anunciado productos, bienes y servicios que no garantizan la calidad, lo que ha generado indignación entre muchos consumidores.
En este sentido, esta agencia recomienda que los influencers (aquellos con 500.000 o más seguidores) cumplan estrictamente con las regulaciones legales en materia de publicidad y aporten pruebas concretas del uso directo del producto...
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Fuente: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/kol-tiktoker-quang-cao-lo-sai-su-that-tran-lan-20250306131539659.htm
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