(NLDO) - Durante los 4 días de vacaciones del Tet, el número de pasajeros que volaron a través de Tan Son Nhat fue de 592.000, un aumento del 12 % con respecto al mismo período. Los retrasos y cancelaciones de vuelos son inevitables, según la Autoridad de Aviación Civil.
Según información de la Autoridad de Aviación Civil de Vietnam, en los 4 días previos al Tet, solo los 3 aeropuertos más grandes de Vietnam lograron muchos resultados positivos en los datos de transporte aéreo: el Aeropuerto Internacional de Tan Son Nhat logró 3.9 mil despegues y aterrizajes, aproximadamente 592 mil pasajeros y aproximadamente 5.8 mil toneladas de carga (lo que corresponde a un aumento del 9,7% en despegues y aterrizajes, un aumento del 12,0% en pasajeros y un aumento del 1,7% en carga en comparación con el mismo período en 2024).
El Aeropuerto Internacional de Noi Bai logró más de 2.300 despegues y aterrizajes, aproximadamente 385.000 pasajeros y más de 8.700 toneladas de carga (equivalente a un aumento del 10,9% en despegues y aterrizajes, un aumento del 18,5% en pasajeros y un aumento del 15,3% en carga en comparación con el mismo período en 2024).
El Aeropuerto Internacional de Da Nang logró 988 despegues y aterrizajes, más de 155.700 pasajeros y 217 toneladas de carga (equivalente a un aumento del 4,8% en despegues y aterrizajes, un aumento del 14,7% en pasajeros y un aumento del 3,5% en carga en comparación con el mismo período de 2024).
Según la Autoridad de Aviación Civil, durante el período pico del Año Nuevo Lunar 2025, especialmente en los días cercanos al Año Nuevo Lunar 2025, el número de pasajeros en los aeropuertos aumentará mucho, lo que ejercerá una gran presión sobre el sistema de infraestructura de aviación y la calidad de los servicios de pasajeros.
La Autoridad de Aviación Civil de Vietnam reconoce los esfuerzos y esfuerzos especiales de todas las agencias y unidades que brindan servicios de aviación que han organizado y asignado recursos con el objetivo de servir mejor las necesidades de transporte aéreo de los pasajeros, garantizando la seguridad y protección de la aviación.
La Autoridad de Aviación Civil evaluó que los retrasos y cancelaciones de vuelos son inevitables durante la temporada alta. La puntualidad de las aerolíneas vietnamitas está estrechamente vinculada al sistema operativo de los aeropuertos y afecta considerablemente la calidad del servicio al pasajero.
Para mejorar la calidad del servicio, la Autoridad de Aviación Civil recomienda que las aerolíneas y las compañías de servicios terrestres vietnamitas mejoren la calidad de la gestión de los horarios de vuelo, garanticen el cumplimiento de las franjas horarias confirmadas según las regulaciones, limiten los retrasos y cancelaciones por razones subjetivas, organicen la presencia regular de representantes y personal de servicio para apoyar y guiar a los pasajeros en los mostradores de facturación, las áreas de control de seguridad de la aviación y las áreas de recogida de equipaje, resuelvan con prontitud las consultas y quejas de los pasajeros y eviten alterar la seguridad y el orden en el aeropuerto.
Las aerolíneas se coordinan regularmente con las unidades de servicios en tierra para evaluar y pronosticar la producción a fin de planificar con prontitud y atender de manera proactiva los vuelos; cumplir en su totalidad las obligaciones relacionadas con la compensación anticipada no reembolsable y los servicios a los pasajeros en los aeropuertos cuando ocurren demoras o cancelaciones.
Para la Corporación de Aeropuertos de Vietnam y la Corporación de Gestión del Tráfico Aéreo de Vietnam, la Autoridad recomienda centrarse en optimizar el equipo y los recursos durante el próximo período pico, optimizando la capacidad de operaciones de vuelo, especialmente en los aeropuertos internacionales de Tan Son Nhat y Noi Bai. Fortalecer la coordinación con las aerolíneas en las operaciones de tráfico aéreo y establecer áreas de estacionamiento racionales y científicas para optimizar el tiempo y aumentar la capacidad operativa.
Para las Autoridades Aeroportuarias, fortalecer la inspección y supervisión de la implementación de las normas sobre el cumplimiento de las obligaciones de las aerolíneas en casos en que se niegue el transporte a los pasajeros, se cancelen vuelos, se retrasen los vuelos por un tiempo prolongado; brindar información e instrucciones a los pasajeros que viajan por vía aérea para garantizar que cumplan con los horarios.
Además, la Autoridad de Aviación Civil solicita que los líderes de agencias, unidades y empresas presten atención a garantizar las condiciones y políticas de trabajo para los empleados; detecten y elogien rápidamente a las buenas personas y las buenas acciones; alienten, recompensen y propongan a las autoridades competentes que recompensen a los colectivos e individuos con iniciativas para mejorar el trabajo, resolver las limitaciones, obstáculos y dificultades en el trabajo y lograr excelentes resultados en el desempeño de las tareas asignadas; al mismo tiempo, corrijan seriamente los signos de espíritu y actitud de servicio que violen las normas, la cultura de comportamiento, las regulaciones de las agencias y empresas, las violaciones de los procedimientos de trabajo y las regulaciones legales; decididos a garantizar absolutamente la seguridad y la protección.
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Fuente: https://nld.com.vn/khach-bay-qua-tan-son-nhat-4-ngay-truoc-tet-tang-bao-nhieu-196250129172059091.htm
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