En consecuencia, en la mañana del 29 de abril, algunos propietarios de compañías de barcos de pasajeros que operan la ruta Van Don - Quan Lan informaron que casi 2.000 turistas se encontraban a la deriva en el mar debido a que las mareas bajas impedían que los barcos atracaran en el puerto.
Según los armadores, no sólo los pasajeros del continente no pueden atracar en la isla, sino que además hay alrededor de 2.000 pasajeros en la isla que quieren regresar al continente pero no hay barcos.
Esta situación se ha prolongado durante varios días debido a la marea baja, que ha impedido que los barcos de pasajeros ingresen al muelle de la comuna insular de Quan Lan.
Según un representante de la Autoridad Portuaria de Vías Navegables Interiores de Quang Ninh, la unidad explicó a los turistas sobre la situación de fuerza mayor debido al nivel del agua, y también les pidió que esperaran hasta que la marea estuviera lo suficientemente alta para abordar el barco porque no podrían atracar incluso si se fueran.
Para los pasajeros que ya han subido al barco, los propietarios del barco han ideado una solución temporal que consiste en utilizar pequeñas embarcaciones para transportar a los pasajeros a tierra y conducir a los pasajeros restantes hasta la proa del barco para trasladarlos; en caso de que el agua aún no sea lo suficientemente alta, deben utilizar pequeñas embarcaciones para arrastrarlos porque el movimiento dañará el sistema de hélice.
Se sabe que el puerto de Con Quy es un puerto de aguas profundas, por lo que incluso con marea baja, los barcos pueden entrar y salir con normalidad. Sin embargo, el puerto principal de Quan Lan es poco profundo, por lo que, con marea baja, los barcos no pueden entrar ni salir.
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