Famosos en línea y amados por millones de seguidores, los vlogs Hang Du Muc y Quang Linh aprovecharon rápidamente la oportunidad para vender productos en línea. Sin embargo, recientemente han sido criticados por varios fans y clientes por hacer publicidad excesiva y falsa sobre sus productos.
Famosa por sus videos sobre su vida personal en China, Hang Du Muc aprovechó la oportunidad al aumentar su base de seguidores y vendió productos en vivo, logrando un gran éxito al acercar las manzanas rojas de Xinjiang a los clientes vietnamitas. En la imagen, ella y muchos otros presentan productos de nido de pájaro.
Hang Du Muc transmitió en vivo con confianza sobre el producto, pero cuando el cliente reaccionó, se disculpó por... un error.
Hang Du Muc (nombre real Nguyen Thi Thai Hang) es un nombre que ha recibido gran atención de la comunidad en línea recientemente, con 6 millones de seguidores en sus plataformas personales de Facebook y TikTok.
Recientemente, ha sido criticada por varios clientes, fans e incluso personas con experiencia en la industria de los nidos de pájaro por publicidad excesiva y engañosa. En concreto, en una transmisión en vivo reciente para vender productos en TikTok, sostuvo un frasco de 70 ml de nido de pájaro y afirmó que contenía hasta 30 g de nido de pájaro fresco.
Poco después, alguien publicó en internet que un frasco de nido de pájaro con la capacidad mencionada anteriormente normalmente solo contiene 10 g de nido de pájaro fresco, cocido al vapor y expandido. Si se añaden hasta 30 g de nido de pájaro fresco, no se cocinará ni absorberá agua; se puede cocinar al vapor en un recipiente grande para disfrutarlo.
En respuesta a la reacción a gran escala, con el fin de garantizar la transparencia de la industria, proteger los derechos de los consumidores y ayudar a las empresas a mantener los estándares de calidad de los productos, recientemente, los representantes de la Asociación Nido de Pájaro de Vietnam trabajaron directamente con Hang Du Muc.
En consecuencia, Hang Du Muc afirmó que había un error y explicó que, durante la transmisión en vivo, solicitó a su equipo que convirtiera el parámetro de 300 mg de contenido de nido de pájaro, y se le informó que se usarían 30 g de nido de pájaro A5 para la producción. Debido a que no reaccionó a tiempo y repitió lo mismo, se cometió el error.
Tras el incidente, Hang declaró: «Asumo la responsabilidad de este error y soy consciente de que ha afectado gravemente a la industria vietnamita de nidos de pájaro. Quisiera enviar mis más sinceras disculpas a quienes trabajan en la industria de nidos de pájaro, a la Asociación de Nidos de Pájaro de Vietnam en particular y a todos los clientes en general».
En su página personal de Facebook, con más de 1,1 millones de seguidores, también consideró el incidente una valiosa lección, recordando a los clientes que siempre deben ser serios y cuidadosos con cada palabra. Si los clientes no están satisfechos, ella y su equipo están dispuestos a aceptar la devolución o el reembolso.
Acusado de exagerar la publicidad, Quang Linh Vlogs dice que no fue intencional
Vlogs de Quang Linh (camiseta roja) y muchas personas famosas están transmitiendo en vivo vendiendo dulces vegetales
Sisters of the Basket Group Joint Stock Company (abreviado como Cer Group) fue fundada por Hang Du Muc, Pham Quang Linh (Quang Linh Vlogs) y algunos parientes cercanos, y ha estado operando durante menos de medio año.
Inmediatamente después de su creación, la empresa promocionó continuamente su producto Kera, presentado como un dulce vegetal que complementa la nutrición y la fibra, adecuado para adultos ocupados, niños con poco apetito y aquellos a quienes no les gusta comer verduras.
Cabe destacar que, en una reciente sesión de ventas transmitida en vivo, Quang Linh Vlogs afirmó: "Este dulce vegetal, para todos, corresponderá a un plato de verduras hervidas que la gente suele comer todos los días".
Tras ser criticado por exagerar el anuncio, Quang Linh Vlogs se pronunció en Facebook: "Ante todo, Linh lamenta profundamente haber transmitido información inexacta, como que "una pastilla equivale a un plato de verduras", lo que generó malentendidos entre los clientes en el pasado". Aseguró que su equipo no repitió palabras similares posteriormente, por lo que no exageraron intencionalmente el anuncio.
Prohibir la publicidad falsa y engañosa
Al compartir con Tuoi Tre Online , el abogado Tran Minh Hung (Colegio de Abogados de la ciudad de Ho Chi Minh) dijo que hacer publicidad incorrecta o causar confusión sobre la cantidad, calidad, usos... de productos, bienes y servicios es un acto prohibido según la Ley de Publicidad.
De conformidad con el artículo 16 de la Ley de Publicidad, los consumidores tienen derecho a una indemnización por daños y perjuicios cuando los productos, bienes y servicios no cumplan con las normas, reglamentos técnicos, calidad, cantidad, características, usos, precios u otros contenidos que las organizaciones e individuos hayan publicitado; a denunciar e iniciar demandas civiles de acuerdo con lo dispuesto en la ley.
Quienes cometan publicidad engañosa podrán ser multados con entre 60 y 80 millones de VND (según el Decreto n.º 38/2021, modificado y complementado por el Decreto n.º 129/2021 y el Decreto n.º 128/2022 del Gobierno ). En caso de que existan elementos suficientes para constituir un delito, se podrá incurrir en responsabilidad penal.
El abogado Tran Minh Hung también enfatizó la necesidad de tener cuidado con los anuncios de famosos, verificarlos con diversas fuentes y evitar creerlos por completo. Porque si se está involucrado en un caso en el que "un famoso anuncia, promociona y comunica un producto falso, solo para beneficio personal, no para la comunidad ni para la sociedad, es muy peligroso".
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Fuente: https://tuoitre.vn/hang-du-muc-va-quang-linh-vlogs-bi-to-quang-cao-lo-su-that-20250301155259979.htm
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