En la conferencia de prensa del Comité Popular de Hanoi en la tarde del 19 de enero, respondiendo a las preguntas de la prensa sobre el caso de una tiktoker que fue acusada de ser expulsada de un restaurante por estar en silla de ruedas, la Sra. Nguyen Thi Mai Huong, subdirectora del Departamento de Información y Comunicaciones de Hanoi , dijo que el Departamento recibió información sobre este incidente.
La Inspección del Departamento está verificando el incidente con las partes pertinentes para resolverlo razonablemente.
Si se producen infracciones, se gestionarán conforme a la normativa, pero también debemos ser humanitarios, ya que se trata de información muy sensible. Tras este incidente, también es una lección para mejorar la responsabilidad social de los usuarios. Quienes crean contenido e información en redes sociales deben aprender de la experiencia al participar en el entorno digital y deben fortalecer su sentido de la responsabilidad, añadió la Sra. Huong.
Anteriormente, en su Facebook personal, el tiktoker VML contó que él y su novia fueron a un restaurante de pho en Hanói. Debido a una parálisis congénita, el Sr. L. tuvo que usar silla de ruedas.
Al pedirle al personal que llevara el carrito por las escaleras, se negaron con la respuesta "nuestra tienda no tiene personal para llevar a alguien como usted".
La publicación de VML causó controversia en línea. (Captura de pantalla).
En el segundo restaurante de pho, L. dijo que era un restaurante familiar, y ambos entraron a comer con normalidad. Los asientos eran pequeños y estrechos, así que L. se acomodó un poco más cerca de la dueña. "Se levantó y regañó al personal: '¿Quién dejó entrar a esta clase de persona a comer aquí?'", dijo la tiktoker.
Tras recibir la respuesta del personal de que el Sr. L. normalmente se sienta aquí, el propietario continuó: " Si no se vende, entonces me quedaré...".
El Sr. VML dijo: "Se me hizo un nudo en la garganta, me costaba tragar". Dijo que ya estaba acostumbrado a esa sensación, pero su novia "se echó a llorar". En la publicación, L. añadió que, después de salir a tomar un café, se encontró por casualidad con turistas extranjeros que visitaban Hanói por primera vez y recibió un recuerdo y palabras de aliento de su parte.
El 15 de enero, en respuesta a la controversia en las redes sociales sobre un joven al que le negaron el servicio en un restaurante de pho porque estaba en silla de ruedas, uno de los dos restaurantes de pho publicó las imágenes de la cámara del incidente.
Según la cámara del restaurante de pho de pollo en la calle Nam Ngu (Hoan Kiem, Hanói), el tiktoker VML y su novia llegaron al restaurante. Como la calle era demasiado estrecha, el dueño y el personal del restaurante trasladaron sus pertenencias y las cestas de pho a otro lugar.
El Sr. VML se sentó justo detrás del dueño del restaurante. Cuando se acomodaron, comenzó la comida. Comieron dos tazones de pho y un plato de palitos de masa fritos. Después de que el joven y su novia terminaron de comer, el personal del restaurante continuó ayudándolo a sacar su silla de ruedas.
El dueño de este restaurante de pho confirmó que L. era un cliente habitual que solía comer pho por la noche. La mañana del 12 de enero, L. y su novia fueron al restaurante. Como la entrada era pequeña y llovía, el dueño los invitó a sentarse en la cafetería de enfrente y luego pidió al personal que les trajera el pho.
"Pero aun así quería venir al restaurante, la recibimos como siempre", dijo el representante. L. y su novia se sentaron en la primera mesa, detrás del dueño del restaurante, junto a la zona de pesaje de pollos. El dueño le recordó a L. que no se sentara en esa posición la próxima vez, ya que dificultaría la venta.
"Luego sonrió y comió con normalidad, pero luego publicó en redes sociales que insinuaba que le faltábamos el respeto, lo cual no es cierto", dijo la persona. El dueño del restaurante afirmó que nunca usó lenguaje vulgar para ahuyentar a los clientes, especialmente a las personas con discapacidad.
Después de recibir reacciones negativas de la comunidad online, VML ha eliminado esta publicación de su página personal de Facebook.
Además, el vídeo del último día en Hanoi, que muestra a un joven y su novia comiendo en un restaurante de pho en la calle Nam Ngu, también ha sido ocultado del canal de TikTok de VML.
Sabiduría
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Fuente
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