La Generación Z define un nuevo “gusto” por los viajes experienciales
Nunca antes se habían mencionado tanto frases como "turismo sostenible", "experiencias personalizadas" o "turismo verde" como hoy. Como generación de "ciudadanos digitales", los jóvenes vietnamitas ven el viaje como una forma de expresarse, explorar el mundo y compartir experiencias vívidas en redes sociales, donde cada viaje se convierte en una huella personal y una fuente de inspiración para la comunidad.
Esa ola está contribuyendo a remodelar el rostro del turismo vietnamita en 2025, un año considerado un gran avance en términos tanto de número de visitantes, oportunidades de empleo y transformación de la calidad del servicio.
El ministro de Cultura, Deportes y Turismo, Nguyen Van Hung, afirmó en el I Congreso del Comité del Partido del Ministerio de Cultura, Deportes y Turismo , período 2025-2030: «La cultura es la base, la información el conducto, el deporte la fuerza, el turismo el puente que conecta». Ese puente ha sido y sigue siendo impulsado por la generación joven, especialmente la generación Z.
Según representantes de algunas agencias de viajes, los turistas jóvenes de hoy en día suelen optar por tours largos, flexibles en cuanto a tiempo y con experiencias personalizadas. Entre el 65 % y el 70 % de los turistas jóvenes suelen inscribirse en tours de 2 días y 1 noche a 5 días y 4 noches, priorizando itinerarios que sean tanto exploratorios como relajantes.
Siguiendo esta tendencia, muchos destinos menos conocidos pero ricos, como Pu Luong (Thanh Hoa), Ly Son (Quang Ngai), Ta Xua (Son La), el bosque de cajuput de Tra Su (An Giang), o en Thanh Hoa, Bai Dong, Eo Gio Bai Ngang, Doi Hich..., han actualizado rápidamente una serie de nuevas tendencias, como la combinación de resorts y exploración cultural, el turismo solidario, el ciclismo rural, el alojamiento en casas particulares con lugareños, el glamping o el "workation" (trabajo combinado con resorts). Gracias a ello, en los últimos dos años, el número de jóvenes visitantes de estos destinos representa casi el 70% del total de visitantes, convirtiéndose en el principal motor del desarrollo de modelos de turismo experiencial.
Datos de la Oficina General de Estadística muestran que, en el primer semestre de 2025, la facturación de las exportaciones de servicios turísticos alcanzó los 7.620 millones de dólares, lo que representa el 51,5 % del total de la facturación de las exportaciones de servicios del país. Con este impresionante crecimiento, el turismo continúa consolidando su papel como uno de los pilares de la economía de servicios.
En particular, en centros económicos como Hanói, Ciudad Ho Chi Minh, Da Nang o Khanh Hoa, la tasa de ocupación hotelera durante los fines de semana superó el 70%, significativamente superior a la del mismo período del año anterior. Se celebran continuamente festivales culturales, deportivos y turísticos, como el Festival Internacional de Fuegos Artificiales de Da Nang 2025, el 50.º aniversario de la Liberación del Sur y el festival callejero de Hanói, que se han convertido en polos de atracción para millones de visitantes nacionales e internacionales.
Experiencia vinculada a oportunidades de desarrollo sostenible
La espectacular recuperación del sector turístico se acompaña de un aumento explosivo en la demanda de contratación de recursos humanos. Según un informe de la plataforma de contratación JobsGO, la demanda de contratación de recursos humanos en el sector turístico en los primeros seis meses de 2025 aumentó un 139,5 % en comparación con el mismo periodo del año anterior, tres veces superior a la tasa de crecimiento promedio del mercado laboral (40,1 %).
Cabe destacar que Hanói registró un crecimiento récord en la oferta de empleo en el sector turístico, alcanzando un 474,5%. Ciudad Ho Chi Minh le siguió de cerca con un aumento del 125,7%. Estas cifras reflejan claramente la recuperación y expansión del ecosistema de servicios en las grandes ciudades, donde la infraestructura turística, la logística y el entretenimiento están fuertemente desarrollados.
La buena noticia es que la industria turística está atrayendo a una fuerza laboral joven de alta calidad. Según el profesor Dao Manh Hung, presidente de la Asociación de Educación Turística de Vietnam (VITEA) y director de la Escuela Imperial Internacional de Gestión Hotelera, el 77,9 % de los candidatos que solicitan empleo en la industria pertenecen a la Generación Z, superando con creces el promedio del 59,6 % del mercado. Con dedicación, buenas habilidades tecnológicas y visión global, la Generación Z se está convirtiendo en un recurso clave para impulsar el desarrollo de recursos humanos en la industria sin humo.
Algunos de los puestos más solicitados incluyen ventas de tours, consultores de viajes, operadores turísticos receptivos y emisores, guías turísticos, gerentes de hoteles y complejos turísticos, especialistas en experiencia del cliente, etc. El nivel de competencia es bastante alto, con un promedio de 5 solicitudes para cada puesto, lo que demuestra que la industria del turismo es el destino soñado de muchos jóvenes.
Según expertos en turismo del Consejo Asesor Nacional de Turismo, el turismo actúa como catalizador de su expansión. Si se invierte en la dirección correcta y se aprovechan las fortalezas locales, cada viaje puede convertirse en un modelo de desarrollo económico sostenible, vinculado a la protección del medio ambiente y la preservación cultural.
La generación joven actual no teme invertir en experiencias de calidad, pero también es muy sensible a las cuestiones ambientales, los valores humanos y la responsabilidad social. Por lo tanto, para retener y atraer a la ola de turistas de la Generación Z, tanto como usuarios de servicios como trabajadores, la industria turística vietnamita necesita estrategias a largo plazo.
En primer lugar, es necesario promover la conectividad regional y desarrollar productos únicos, evitando la duplicación y la producción en masa. Los jóvenes turistas valoran la singularidad, la identidad y la personalización en cada experiencia.
En segundo lugar, promover la transformación digital y la comunicación digital. El poder de las redes sociales y las plataformas digitales no solo contribuye a la difusión de productos, sino que también desempeña un papel decisivo en la formación de la imagen de los destinos en la mente de los jóvenes turistas.
En tercer lugar, la inversión en recursos humanos jóvenes, especialmente en las localidades, debe estar vinculada a la capacitación en habilidades interpersonales, idiomas extranjeros, tecnología y gestión de servicios. Esta es la clave para que la industria turística de Vietnam se acelere a largo plazo y compita a nivel regional.
Fuente: https://baolaocai.vn/du-lich-trai-nghiem-len-ngoi-viet-nam-thu-hut-lan-song-du-khach-tre-post878775.html
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