Sin embargo, debido al severo impacto de la tormenta No. 3, las unidades especializadas del Departamento de Telecomunicaciones (Ministerio de Información y Comunicaciones) han aconsejado a los líderes del ministerio posponer el tiempo de apagado de 2G, en lugar del cronograma anterior del 15 de septiembre de 2024. Sin embargo, la nueva hora no ha sido anunciada.
Al 8 de septiembre, los operadores de red contaban con aproximadamente 3,4 millones de suscriptores solo 2G. Se observa que, desde mayo de 2024, el número de suscriptores solo 2G en la red ha disminuido muy rápidamente.
Este es un resultado muy notable, que demuestra la fuerte dirección del Ministerio de Información y Comunicaciones y la seriedad de las empresas móviles en la implementación del plan para detener la tecnología 2G de acuerdo con la Circular No. 03 y la Circular No. 04 sobre planificación de la banda de frecuencia.
Actualmente, en la fase de "sprint", los operadores de red han estado implementando soluciones para convertir a los suscriptores restantes de Solo 2G en la red. Por ello, han cubierto el costo de los teléfonos Solo 4G combinados con paquetes de conversión, e incluso han cubierto hasta el 100% del costo de los teléfonos 4G.
Todos los operadores de red están preparando una serie de teléfonos 4G para apoyar la sustitución de teléfonos (con un 100% de cobertura) de sus suscriptores de Solo 2G. Algunas compañías móviles tienen una política que permite regalar teléfonos sin suscripción a un paquete a hogares de bajos recursos, hogares en situación de pobreza extrema y suscriptores en zonas remotas, aisladas y desfavorecidas para que se cambien a teléfonos 4G.
Según el Departamento de Telecomunicaciones, además de la comunicación en medios masivos, los operadores de red están promoviendo la comunicación directa con los clientes, al tiempo que aumentan la frecuencia de comunicación, a través de las siguientes formas: llamadas, mensajes SMS, notificación de música de llamada en espera, reproducción de IVR con llamadas, Call Bot sobre los programas de soporte de conversión del negocio e instrucciones a los clientes para cambiar de teléfono.
Los operadores de red realizan la comunicación a través del sistema de comunicación de base (altavoces comunales y de barrio) para brindar información a cada cliente.
Para llegar de manera efectiva a las personas en áreas rurales, remotas y aisladas, algunas empresas de telefonía móvil también realizan campañas de conversión en todas las comunas/distritos, movilizando a todos los empleados de la provincia/ciudad para contactar a los clientes 2G en el hogar de cada suscriptor.
Para los suscriptores que aún no se han convertido, es necesario seguir aumentando la comunicación directa para implementar la conversión a teléfonos 4G para garantizar el uso continuo del servicio después del 16 de septiembre de 2024.
De hecho, en los últimos días, el tifón Yagi tocó tierra en Vietnam, afectando directamente a muchas provincias del norte. El tifón Yagi ha causado consecuencias sin precedentes y cuantiosas pérdidas humanas, dañando gravemente las infraestructuras técnicas, incluidas las de telecomunicaciones, en muchas localidades del norte.
Durante este tiempo, las empresas de telefonía móvil también dedicaron recursos a superar las consecuencias de los desastres naturales y restaurar los sistemas de telecomunicaciones para garantizar la comunicación de las personas.
Además, entre los suscriptores de 2G Only que aún no han realizado la conversión se incluyen grupos vulnerables, suscriptores de hogares pobres, suscriptores en áreas de difícil acceso como áreas remotas y montañosas y una proporción relativamente grande de suscriptores de 2G Only ubicados en áreas afectadas por tormentas e inundaciones, lo que dificulta contactar y hacer contacto directo con los clientes para hacer la conversión.
También en la conferencia de prensa, el subdirector del Departamento de Telecomunicaciones, Sr. Nguyen Phong Nha, dijo que con las recomendaciones de las empresas y la situación actual, el Departamento de Telecomunicaciones está consultando y proponiendo a los líderes del Ministerio de Información y Comunicaciones permitir una suspensión parcial de la implementación de las Circulares 03 y 04 sobre planificación de bandas de frecuencia.
En concreto, ajustar el tiempo de apagado de 2G dará a los operadores de red más tiempo para dedicar recursos a superar las consecuencias de la tormenta nº 3 y la situación de inundaciones después de la tormenta, y apoyar la conversión de teléfonos 4G para suscriptores sólo 2G, especialmente suscriptores en áreas remotas y provincias y ciudades afectadas por la tormenta.
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Fuente: https://daidoanket.vn/de-xuat-lui-thoi-diem-tat-song-2g-10290231.html
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