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Una encuesta publicada recientemente por la Organización Mundial de la Salud (OMS) muestra que los países de la Unión Europea (UE) están intensificando la implementación de servicios médicos en línea, exámenes y tratamientos médicos y ayudando a los pacientes a aprender más sobre cómo acceder y comprender la información médica digitalmente.
Un médico examina y trata a los pacientes en línea. |
En Leeds, Inglaterra, las bibliotecas públicas ofrecen acceso digital gratuito y ayudan a las personas a aprender a utilizar la aplicación del Servicio Nacional de Salud (NHS) para mejorar la alfabetización en información de salud, según el informe de la encuesta.
Con el auge actual de la atención médica en línea, casi el 90 % de los países cuentan con historiales médicos electrónicos. Más de dos tercios de los países de la región, incluidos varios de Asia Central, cuentan con portales digitales nacionales para pacientes. Por ejemplo, en Dinamarca, los pacientes y los médicos de familia pueden acceder al portal nacional de salud en los hospitales públicos.
Más del 80% de los países de la región también ofrecen recetas en línea a las farmacias. Polonia, por ejemplo, lanzó una plataforma de recetas electrónicas a principios de 2020 y, desde entonces, ha emitido más de mil millones de recetas en línea a pacientes.
La pandemia de COVID-19 ha acelerado la creación de aplicaciones móviles de salud, con más del 90 % de los países de la región implementando alguna. La mayoría de estas aplicaciones permiten a los pacientes acceder a datos de salud o concertar citas. Más de dos tercios de los países de la UE utilizan la telesalud o la monitorización remota de pacientes, y más de la mitad han introducido nuevas leyes o políticas para apoyar la telesalud durante la pandemia.
Una de las soluciones más eficaces para abordar la escasez de médicos en Europa es la posibilidad de consultar a distancia. Las aplicaciones digitales de vacunación y de rastreo de contactos también se han popularizado durante la pandemia, pero muchos países aún carecen de entidades responsables de supervisar estas aplicaciones móviles.
Según una encuesta de la OMS, más del 80 % de los países de la UE están utilizando fondos especiales asignados durante la pandemia de COVID-19 para compartir datos de salud y telesalud. Sin embargo, la realidad es que menos de la mitad de los países de la UE cuentan con planes de educación e inclusión digital para ayudar a las personas a comprender información sanitaria compleja en línea. La OMS insta a los países europeos a ayudar a las personas mayores y vulnerables a acceder a la información sanitaria para que no se queden atrás, ya que la información sanitaria se transmite cada vez más en línea.
“Resulta irónico que las personas con habilidades digitales limitadas sean a menudo quienes más se benefician de las herramientas e intervenciones de salud digital, como las personas mayores o las comunidades rurales”, afirmó el Dr. Hans Kluge, Director Regional de la OMS para Europa. El acceso a las herramientas de salud digital depende de cómo se utilicen, añadió Kluge. La OMS también recomienda diversas medidas para mejorar la inclusión digital, como la formación, el acceso a banda ancha y la ayuda a las personas mayores.
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