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En menos de 10 minutos, una clínica en Buon Ma Thuot ( Dak Lak ) completó el historial médico de un paciente. Cabe destacar que todo el proceso fue realizado por el propio personal, sin necesidad de que un médico visitara, examinara ni realizara pruebas al paciente.
La Clínica General Dat Viet (ciudad de Buon Ma Thuot, provincia de Dak Lak) es una de las clínicas más grandes y famosas de la zona. Sin embargo, recientemente, se han presentado quejas de que esta unidad no realiza los exámenes médicos según los procedimientos, examina a los pacientes de forma negligente o no los examina, pero aun así cobra honorarios.
La Clínica General Dat Viet es una de las clínicas más grandes de Dak Lak. |
Un equipo de "intermediarios" repartidos por toda la ciudad brinda un apoyo eficaz a esta clínica. Se especializan en buscar y guiar a los pacientes para que utilicen el servicio. En el Departamento de Transporte de la provincia de Dak Lak, es fácil encontrar a estos "intermediarios" para chequeos médicos. Son mototaxis y también tienen la responsabilidad de guiar a los clientes de la clínica.
Haciéndose pasar por alguien que necesitaba un chequeo médico rápido, un hombre llamado D. ofreció 700.000 VND con la promesa de que el procedimiento sería rapidísimo y que los resultados estarían disponibles en 10 minutos. Tras recibir un gesto de asentimiento, el Sr. D. se subió rápidamente a su moto y nos llevó a la Clínica General Dat Viet para el chequeo médico.
Con el "apoyo" de los agentes de chequeo de salud, el reportero se sometió a un proceso de chequeo de salud en menos de 10 minutos en la Clínica General Dat Viet. |
Al llegar a la clínica, este hombre realizó con destreza los trámites para que los periodistas ingresaran a un chequeo médico. La enfermera nos condujo al departamento de exámenes. Allí, bajo la guía del Sr. D., nos llevaron para tomarnos muestras de orina y radiografías. Después, un empleado completó toda la información en el formulario de chequeo médico y completó el proceso. Sorprendentemente, desde que entramos en la clínica hasta que tuvimos el formulario en nuestras manos, transcurrieron menos de 10 minutos, como prometieron los "agentes".
Aunque ningún médico examinó al periodista, los resultados del examen y las pruebas fueron todos buenos. |
Aunque ningún médico visitó ni examinó al reportero, los resultados de los exámenes de salud, incluyendo: vista; oídos, nariz y garganta; cardiovascular; respiratorio; musculoesquelético... todos fueron buenos. Los análisis de sangre y orina también fueron negativos, a pesar de que... no se le realizaron análisis de sangre.
Cuando le preguntamos, el Sr. D. dijo: «Solo lo hacen por presumir, no hacen ninguna prueba. Mientras conserves todas tus extremidades y no tengas adicción, el médico te dará lo mejor».
Al terminar su trabajo, cuando estaba a punto de salir de la clínica, el corredor D. no olvidó decir: «Si alguien necesita un chequeo médico, por favor, remítanme. Este servicio es rápido; ir al hospital para un chequeo lleva todo el día y es muy laborioso».
En diálogo con la prensa, el Dr. Chung Khanh Bang, propietario de la Clínica General Dat Viet, afirmó que el equipo médico de la clínica trabajaba según los procedimientos y procesos correctos, y que no existían controles de salud "rápidos como la luz". Sin embargo, cuando presentamos las pruebas obtenidas del proceso de control de salud en la clínica, el Sr. Bang afirmó que la culpa era del personal.
Para aclarar el asunto, solicitamos los resultados de su examen médico, pero el Sr. Bang no pudo proporcionarlos. En la reunión, el reportero también solicitó ver a un médico para que le examinara y le hiciera pruebas, pero la Sra. Huynh Thi Lan Phuong, del equipo de pruebas, también admitió no haberle realizado las pruebas.
“Como el paciente llegó tarde en la noche, el análisis de sangre tardó casi 30 minutos. Temía que tuviera que esperar demasiado, así que anoté los resultados en el formulario de examen médico sin realizar la prueba”, explicó la Sra. Phuong.
También en la reunión, el gerente de la clínica llamado Minh admitió que hubo errores por parte del personal del departamento de exámenes y que realizaría una reunión para rectificar en todo el departamento, para evitar que situaciones similares vuelvan a ocurrir.
En colaboración con el Departamento de Salud Provincial de Dak Lak, después de proporcionar los documentos recopilados, el Sr. Cao Van Thanh, inspector jefe adjunto del Departamento de Salud de Dak Lak, dijo que pediría a la Clínica General Dat Viet que explicara el incidente y que, si había alguna violación, se manejaría de acuerdo con las regulaciones.
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