Durante las largas vacaciones del 30 de abril al 1 de mayo, MobiFone implementó simultáneamente muchas soluciones y servicios técnicos para garantizar la seguridad de la red y mantener la infraestructura de telecomunicaciones ininterrumpida.
Durante las largas vacaciones del 30 de abril al 1 de mayo, MobiFone ha implementado de forma sincronizada muchas soluciones y servicios técnicos para garantizar la seguridad de la red, mantener una infraestructura de telecomunicaciones ininterrumpida y estar preparado para satisfacer las crecientes necesidades de las personas en todo el país.
Con un espíritu proactivo y decidido, MobiFone ha activado un plan para proteger la red a nivel nacional, especialmente en la clave región del sur, donde se llevan a cabo muchas actividades conmemorativas nacionales.
Desde mediados de abril, el operador de red ha completado un plan para aumentar el número de operadores de guardia, personal de rescate de información y programar turnos de forma científica y eficaz. Todos los equipos de la red MobiFone se han probado para garantizar una configuración de respaldo de alta capacidad y evitar incidentes de red, así como para asegurar la capacidad de la red y las direcciones de transmisión nacionales e internacionales, preparándose para una mayor demanda de clientes en comparación con los días normales.
Al mismo tiempo, se han movilizado contactos técnicos de socios estratégicos para coordinar y establecer canales de conexión remota que brinden soporte rápido cuando sea necesario. Durante las vacaciones, MobiFone contará con personal completo para atender y brindar soporte a los clientes. La línea directa de MobiFone, 18001090, siempre está disponible para responder y brindar soporte a los clientes con prontitud, en cualquier momento y lugar.
Ante las altas exigencias de seguridad de datos durante las horas punta, el operador de red ha reforzado su equipo de monitoreo de seguridad de la información y ha revisado todos los equipos, sistemas de transmisión y líneas de fibra óptica. Se han estandarizado los planes de respuesta y gestión de incidentes, lo que garantiza que los puntos de contacto estén preparados para una estrecha coordinación.
MobiFone realiza emisiones móviles en 38 ubicaciones (incluidos 2 vehículos móviles + 36 columnas/módulos móviles) en áreas importantes como desfiles, exhibiciones de fuegos artificiales, áreas de festivales, etc.
En particular, MobiFone ha implementado medidas anticongestión en 33 zonas de Ciudad Ho Chi Minh. De ellas, se han implementado transmisiones móviles en 38 ubicaciones (incluyendo 2 vehículos móviles y 36 columnas/módulos móviles) en zonas importantes como desfiles, fuegos artificiales y festivales. Asimismo, se ha organizado la transmisión en 77 estaciones 5G para brindar la mejor experiencia a los clientes y garantizar la ausencia de incidentes. En las provincias vecinas, también se están promoviendo activamente las medidas anticongestión, que se completaron al 100 % el 25 de abril.
Desde 2023, MobiFone aplica tecnología de aprendizaje automático e inteligencia artificial (IA) para optimizar, supervisar y operar la red. Gracias a ello, los dispositivos del sistema funcionan siempre dentro de límites seguros, a la vez que ofrecen alertas tempranas, una gestión rápida y minimizan el riesgo de interrupción del servicio. Este es uno de los pasos específicos de la estrategia integral de transformación digital de MobiFone, cuyo objetivo es convertirse gradualmente en un proveedor líder de infraestructura y servicios digitales, ofreciendo a sus clientes las experiencias de conexión más modernas, cómodas y seguras.
MobiFone considera que garantizar la continuidad de la red no es sólo una tarea técnica, sino también un compromiso con los clientes y socios.
Además de esto, MobiFone también lanzó muchos programas de incentivos prácticos, en particular el paquete VN50 para celebrar el 50 aniversario de la reunificación nacional.
En concreto, del 15 de abril al 31 de mayo de 2025, MobiFone lanzó un nuevo paquete VN50 por solo 50.000 VND para disfrutar de una experiencia completa en 5 días. Al contratarlo, los usuarios obtendrán 50 GB de datos de alta velocidad para navegar por internet sin límites, llamadas gratuitas dentro de la red de menos de 10 minutos (máximo 500 minutos) y 5 minutos de llamadas entre redes al día para garantizar una conexión continua. Envía VN50 al 9199 para tener datos de sobra para trabajar, estudiar, entretenerse y ahorrar al máximo en comunicaciones.
Con motivo de la gran festividad nacional, MobiFone determinó que garantizar una red ininterrumpida no es solo una tarea técnica, sino también un compromiso con sus clientes y socios. En su camino hacia el objetivo de convertirse en una corporación tecnológica líder, MobiFone optimiza constantemente la red, amplía la cobertura y mejora la calidad del servicio para satisfacer mejor las crecientes necesidades de conexión de los clientes en todo el país.
Minh Ngoc
Fuente: https://baochinhphu.vn/dai-le-30-4-mobifone-san-sang-bao-dam-lien-lac-tren-moi-mien-to-quoc-102250427091855744.htm
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