Según el Sr. Nguyen Manh Hung, los últimos cuatro años pueden considerarse el inicio, el piloto, el éxito inicial en algunas áreas, la formación de la teoría y el camino de la transformación digital en Vietnam. Y en este quinto año, se ha convertido en una verdadera causa revolucionaria del Partido, el Estado y el pueblo.
La transformación digital se ha convertido en el eje central de las actividades del Partido y del Estado, por lo que es necesario un avance estratégico en materia de transformación digital para que esta contribuya significativamente al logro de los dos objetivos a 100 años. Estos avances se centran en las instituciones, la infraestructura, los datos y el personal digitales.
Según el Ministro, la era digital ha entrado en la fase tres. La transformación digital en Vietnam es diferente, ya que muchas tareas de las fases 1 y 2 aún no se han completado. Sin embargo, no es necesario completar la fase 1 antes de pasar a la fase 2 y posteriormente a la fase 3. La principal característica de la transformación digital en Vietnam es el concepto "3 en 1".
Implementar la transformación digital en toda la organización, junto con la digitalización de datos y procesos. La estrategia "3 en 1", junto con el uso de las últimas tecnologías digitales, acelerará y abaratará la transformación digital. Afortunadamente, el Ministerio del Interior no ha avanzado mucho en las fases 1 y 2, por lo que existe la oportunidad de aplicar las plataformas digitales más modernas para acelerar la transformación digital.
La transformación digital del sector del Interior implica que todos los funcionarios y empleados públicos, desde el nivel central hasta el provincial, distrital y comunal, trabajarán juntos en una plataforma digital. Las localidades no tienen que invertir ni operar, como con los sistemas de tecnología de la información (TI) anteriores.
La plataforma digital integra toda la información del sector del Interior en su software, es tan fácil de usar como las redes sociales y no requiere mucha capacitación, como el software informático. Se programará un nuevo cambio en el sector en la plataforma digital para que los funcionarios de 63 provincias/ciudades, miles de distritos y decenas de miles de comunas hagan lo mismo.
Las plataformas digitales cuentan con datos centralizados e interconectados. Los subordinados no necesitan reportar a sus superiores, lo que reduce considerablemente la carga de trabajo. Solo con datos centralizados se puede generar big data, utilizando inteligencia artificial para analizar, evaluar y crear nuevos valores. La mayor dificultad para los funcionarios públicos hoy en día es tener que recordar demasiados documentos, normativas y cifras. Y estos documentos aumentan día a día. Por eso, todos sueñan con tener una secretaria que les ayude.
Pero solo los viceministros y puestos superiores tienen secretarios y asistentes. Con la transformación digital, todos los funcionarios, empleados públicos y trabajadores del sector del Interior contarán con un asistente virtual que les ayudará en su trabajo. Este asistente es como un experto: recuerda mucho, puede preguntar cualquier cosa y mejora con el uso. Porque aprende del conocimiento humano.
La gestión estatal debe estar descentralizada. La Asamblea Nacional emite leyes, el Gobierno emite decretos, los ministerios emiten circulares y las localidades emiten resoluciones y decisiones. Existen millones de documentos de este tipo y las contradicciones son inevitables. Y nadie tiene la capacidad de leerlos y analizarlos para encontrar contradicciones, por lo que es muy difícil gestionarlos de manera uniforme.
El ministro Nguyen Manh Hung afirmó que solo la tecnología de inteligencia artificial puede lograr esto. El sector del Interior debería desarrollar una herramienta de IA para detectar conflictos en las regulaciones del sector. La formación y el desarrollo tradicionales siguen estando centralizados y cuentan con profesores. Los viajes y el alojamiento son caros y requieren mucho tiempo, y los profesores pueden no ser competentes. La transformación digital crea una plataforma de formación en línea. Esta plataforma de formación digital será la mejor opción para los funcionarios: podrán estudiar y presentarse a exámenes en cualquier momento.
“¿Es posible una transformación digital rápida? Es mejor hacerlo rápido que despacio. Lo que debería hacerse en cinco años, debería hacerse en uno. Gracias a la tecnología disponible, se han desarrollado numerosas plataformas digitales y las empresas vietnamitas de tecnología digital son capaces de resolver los problemas del sector del Interior”, afirmó el Sr. Hung.
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Fuente: https://baoquangnam.vn/bo-truong-bo-tt-tt-nguyen-manh-hung-chuyen-doi-so-thi-moi-can-bo-nganh-noi-vu-se-co-mot-tro-ly-ao-ho-tro-cong-viec-3146351.html
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