Centrarse en el trabajo de propaganda para apoyar a los contribuyentes

A través de muchas formas de apoyo y propaganda, el sector tributario ha introducido, guiado, implementado y respondido rápidamente a muchas nuevas políticas, modificado y complementado leyes tributarias... para los contribuyentes, ayudándolos así a actualizar la información rápidamente para cumplir mejor con sus obligaciones tributarias con el Estado.

El personal del Departamento de Propaganda de Apoyo al Contribuyente del Departamento de Impuestos Provincial apoya a los contribuyentes por correo electrónico.

La Sra. Nguyen Thi Hoa, Jefa del Departamento de Apoyo y Propaganda al Contribuyente del Departamento Provincial de Impuestos, afirmó: «Considerando la labor de apoyo y propaganda al contribuyente como una de sus tareas más importantes, el Departamento ha recomendado al Departamento Provincial de Impuestos que realice labores de propaganda a través de diversas formas, como medios de comunicación, propaganda directa con los contribuyentes y capacitación para difundir las nuevas políticas fiscales a las empresas, lo que genera un cambio positivo en la concienciación de la sociedad y la comunidad empresarial sobre la labor fiscal, contribuyendo eficazmente a la recaudación fiscal del presupuesto estatal». Cada año, junto con el Departamento Provincial de Impuestos, las oficinas tributarias regionales y distritales organizan conferencias trimestrales de diálogo empresarial y la semana de «Acompañamiento al Contribuyente», difundiendo así con prontitud las nuevas políticas fiscales, respondiendo a sus preguntas y apoyando a los contribuyentes en el proceso de cumplimiento de las políticas y leyes fiscales. La Sra. Nguyen Thi Nga, contable de Son Ha Company Limited, sucursal de Thai Binh , afirmó: «Recientemente, el Gobierno y el Ministerio de Finanzas han emitido continuamente numerosas políticas fiscales nuevas, por lo que las empresas deben estudiarlas cuidadosamente para cumplirlas». La buena noticia es que todas las preguntas de las empresas han sido respondidas con prontitud por los funcionarios tributarios, lo que ha facilitado el cumplimiento de las obligaciones tributarias de la empresa. Además de organizar conferencias trimestrales de diálogo, el sector tributario también cuenta con diversas opciones de apoyo, como responder preguntas por teléfono, correo electrónico, eTax, etc., lo que permite a los contribuyentes no tener que acudir a la oficina de Hacienda para obtener respuestas, ahorrando así costos y tiempo de viaje.

Además de los métodos tradicionales de tecnología de la información, el sector tributario también se esfuerza por aplicar la tecnología de la información a la tecnología de la información para los contribuyentes y desarrollar productos de apoyo electrónico para ellos. En concreto, en su labor de difusión, el sitio web del Departamento Provincial de Impuestos (thabinh.gdt.gov.vn) actualiza continuamente los documentos legales sobre impuestos, las nuevas políticas fiscales, los documentos que responden a las preguntas de los contribuyentes y las actividades del sector. De esta manera, la autoridad tributaria puede anticipar las situaciones emergentes, seguir de cerca y actualizar la información sobre las actividades del sector en el sitio web para que las personas y las empresas estén al tanto y respondan, contribuyendo así significativamente a construir una imagen más clara del sector tributario: "Transparencia, profesionalidad, integridad e innovación". La recepción, la gestión de los procedimientos administrativos y la prestación de servicios tributarios bajo el mecanismo de ventanilla única se llevan a cabo con seriedad, metódicamente, y con la supervisión e inspección de los líderes en cada etapa, desde la recepción y la implementación hasta la obtención de los resultados. Gracias a ello, la eficiencia del trabajo del Departamento Provincial de Impuestos (TTHT) es cada vez mayor, ya que toda la información se transmite con rapidez y prontitud, garantizando que los contribuyentes cumplan con la ley y contribuyendo a reducir el tiempo y el número de transacciones entre los contribuyentes y las autoridades tributarias.

Gracias a la eficaz implementación de soluciones, el apoyo al contribuyente del sector tributario ha logrado numerosos resultados positivos. En los primeros 9 meses de 2023, el Departamento de Apoyo al Contribuyente y Propaganda asesoró al Departamento Provincial de Impuestos para emitir un comunicado oficial para difundir políticas tributarias, dos comunicados oficiales que orientaban la labor de propaganda, el uso de comprobantes tributarios y los tipos de sellos vencidos; publicó cerca de 250 decisiones y avisos relacionados con la ejecución de deudas tributarias y avisos de cancelación de domicilio comercial en el sitio web del Departamento Provincial de Impuestos; envió contenido de propaganda a 4.300 correos electrónicos sobre políticas y facturas tributarias; envió contenido de propaganda sobre facturas electrónicas y tareas pendientes a más de 50 empresas de nueva creación; brindó apoyo y respondió a más de 300 preguntas de los contribuyentes, de las cuales 2 fueron respondidas por escrito, 195 por teléfono y 115 directamente en el departamento de atención integral. En la implementación de las facturas electrónicas generadas desde cajas registradoras, el Departamento de Apoyo y Propaganda al Contribuyente, junto con los departamentos tributarios regionales y distritales, promueve activamente y apoya a los contribuyentes sobre los beneficios de las facturas electrónicas generadas desde cajas registradoras. El programa de sorteo "Facturas de la Suerte" anima a personas, empresas y organizaciones a emitir y recibir facturas electrónicas generadas desde cajas registradoras. Al 25 de octubre, la provincia contaba con 2.535 empresas y hogares empresariales en el sector de venta directa al consumidor, según la base de datos de registro tributario; de las cuales, 286 empresas y hogares empresariales habían sido verificadas en la práctica (195 empresas y 91 hogares empresariales). El número de contribuyentes que utilizan facturas electrónicas generadas desde cajas registradoras alcanzó el 68%, de los cuales 124 empresas y 71 hogares empresariales emitieron más de 31.200 facturas.

En 2023, la recaudación presupuestaria se implementó en condiciones difíciles, por lo que, para finales de octubre de 2023, se estimó que los ingresos nacionales totales alcanzarían casi 5.900 billones de VND, lo que representa el 51,8 % de la estimación. En el futuro, el sector tributario continuará innovando y creando en la labor de la administración tributaria para los contribuyentes; reconocerá y elogiará con prontitud a las organizaciones y personas que cumplen con sus obligaciones tributarias; y criticará los actos de fraude, evasión fiscal y mora fiscal, contribuyendo así a fomentar el sentido de responsabilidad y las obligaciones de los ciudadanos hacia el Estado.

El personal del departamento integral del Departamento de Impuestos Regional de Quynh Phu - Hung Ha apoya a los clientes en la declaración electrónica de impuestos.

Minh Huong

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