eTax Mobile es una aplicación desarrollada por la Dirección General de Tributos, que permite a los usuarios consultar si tienen algún impuesto pendiente de pagar o atrasado, como el IRPF, el impuesto sobre bienes inmuebles, el impuesto de sociedades, etc.
Además, eTax Mobile también notificará a los usuarios si pagan impuestos en exceso, ayudándolos a recuperar ese monto excedente de las autoridades fiscales.
eTax Mobile ayudará a los usuarios a evitar pagos de impuestos atrasados u olvidados, evitando así multas por pagos atrasados, sanciones administrativas o divulgación de información, afectando el puntaje crediticio y causando dificultades al momento de necesitar pedir dinero prestado...
Desde el 1 de julio, las personas han utilizado oficialmente números de identificación personal, una serie de 12 números impresos en las Tarjetas de Identificación Ciudadana (CCCD) en lugar de códigos tributarios en todas las actividades relacionadas con impuestos de individuos, hogares y hogares comerciales.
Esto es para sincronizar datos entre el sistema tributario y la base de datos de población nacional, y al mismo tiempo ayudar a las personas a recordar fácilmente sus códigos tributarios personales, ya que este código está vinculado al número CCCD, en lugar de tener que recordar muchas series diferentes de números como antes.
De forma predeterminada, la conversión de códigos tributarios personales a números CCCD se realizará automáticamente. Sin embargo, en algunos casos, este proceso será lento.
El siguiente artículo le guiará sobre cómo verificar si su código tributario se ha convertido en un número CCCD o no, así como también cómo cambiar su código tributario personal a un número CCCD en la aplicación eTax Mobile.
Solucionar el error de autenticación de usuario en la aplicación móvil eTax
En los últimos días, muchos usuarios se han encontrado con una situación en la que al iniciar sesión en la aplicación eTax Mobile, a pesar de haber ingresado el código tributario y la contraseña correctos, reciben un cuadro de diálogo que indica "Error de autenticación de usuario".
Este error ocurre incluso cuando el usuario solicita una nueva contraseña. Esto significa que el error no se debe a que haya ingresado un código fiscal o una contraseña de inicio de sesión incorrectos.
Cuadro de diálogo con el mensaje “Error de autenticación de usuario” cuando el usuario inicia sesión en la aplicación eTax Mobile (captura de pantalla).
Este error puede deberse a que el código tributario personal del usuario se actualiza automáticamente y se reemplaza por el número de identificación ciudadana. Por lo tanto, para solucionarlo, los usuarios pueden intentar cambiar el código tributario por el número de identificación ciudadana para iniciar sesión.
Cómo usar el número de identificación ciudadana para reemplazar el código tributario en la aplicación móvil eTax
En caso de poder iniciar sesión en la aplicación eTax Mobile con su número de identificación ciudadana, significa que el usuario puede utilizar el número CCCD como código tributario y no necesita hacer nada más.
Por el contrario, si la aplicación eTax Mobile aún permite a los usuarios iniciar sesión con el código tributario antiguo, significa que no se ha actualizado para usar el número de identificación ciudadana como código tributario.
Los usuarios pueden realizar esta actualización manualmente a través de la aplicación eTax Mobile. Para ello, sigan estos pasos:
- Active la aplicación eTax Mobile en su teléfono inteligente e inicie sesión en su cuenta.
- En la interfaz que aparece, seleccione “Registro de impuestos”, luego seleccione “Cambiar información de registro de impuestos”.
- Aquí debes introducir el número del CCCD en la casilla “Nuevo número de documento” y hacer clic en el botón “Obtener información del ciudadano”.
- La aplicación eTax Mobile se basará en el número CCCD declarado por el usuario para recuperar información personal de la base de datos de población nacional.
Nota: En caso de que la aplicación eTax Mobile muestre el mensaje "Información inválida", los usuarios deberán comunicarse con la agencia policial donde viven para actualizar la información personal en la base de datos de población nacional.
En la interfaz que aparece, la aplicación eTax Móvil mostrará simultáneamente la información de registro, tanto antigua como nueva, obtenida de la base de datos nacional de población para que los usuarios puedan compararla y modificarla si es necesario. Deslice el dedo hacia la derecha para ver la tabla comparativa completa de la información antigua y nueva.
En esta interfaz, usted elige “CQT por dirección permanente” o “CQT por dirección temporal” para elegir la autoridad fiscal para presentar la declaración solicitando cambio de información.
En esta interfaz de cambio de información, eTax Mobile solo permite a los usuarios cambiar algunos datos personales como “Documentos personales” (Actualizar número de identificación ciudadana, fecha de emisión, lugar de emisión); “Nombre completo del registrante tributario”; “Nacionalidad”, “Dirección permanente”; “Dirección actual”, “Número de teléfono de contacto”, “Correo electrónico”.
Marque los elementos que necesitan cambiar información en la aplicación eTax Mobile, luego desplácese hacia abajo y presione el botón "Continuar".
Nota: Si no modifica la información de su domicilio, la declaración se enviará a la autoridad fiscal según la información de registro anterior. Si modifica su domicilio, la declaración se enviará a la autoridad fiscal correspondiente a su nuevo domicilio.
- El siguiente paso, la aplicación permitirá al usuario ingresar nueva información según haya seleccionado, para luego presionar el botón “Completar declaración”.
La interfaz de la aplicación eTax Mobile mostrará el formulario de declaración que solicita cambiar la información del contribuyente (formulario 08-MST). Revise la información de la declaración para verificar que sea correcta y luego haga clic en el botón "Compartir" para guardarla en su teléfono inteligente como archivo PDF o enviarla por SMS o correo electrónico.
Si la información del formulario es correcta, haga clic en el botón “Continuar” para pasar al siguiente paso.
- En este paso, el usuario hace clic en el icono de la cámara para tomar una foto de la cédula de ciudadanía o en el icono de la nube para adjuntar una foto de la cédula de ciudadanía disponible en el teléfono inteligente a la aplicación eTax Mobile, luego hace clic en el botón “Completar”.
Recibirá un código OTP en su número de teléfono. Introdúzcalo en eTax Móvil y pulse el botón "Confirmar".
Nota: Si no ve el código OTP enviado a su número de teléfono, puede verificar el código OTP enviado a su dirección de correo electrónico.
Después de completar los pasos, recibirá una notificación "El archivo de cambio de información de registro fiscal se ha enviado correctamente. ¡Espere a que se procese!".
Los usuarios ahora tendrán que esperar a que su información se actualice en la aplicación de impuestos eTax Mobile y recibirán una notificación cuando el proceso se complete.
Fuente: https://dantri.com.vn/cong-nghe/cach-cap-nhat-ma-so-thue-va-xu-ly-loi-khi-khong-the-dang-nhap-etax-mobile-20250703032101880.htm
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