Los clientes experimentan la realidad virtual de Pickleball en el stand de exhibición de VPBank - Foto: DUYEN PHAN
Para promover esta tendencia, Ciudad Ho Chi Minh ha emitido un plan para desarrollar pagos sin efectivo en toda el área, promoviendo su implementación en educación , atención médica, transporte y promoción comercial.
La ciudad también se centra en la comunicación, en mejorar las habilidades financieras digitales de las personas y en sentar las bases para una sociedad sin efectivo. Sin embargo, el Sr. Dung reconoció con franqueza que la mayor barrera actual reside en la preocupación por la seguridad de las transacciones. Muchas personas aún tienen miedo debido al aumento del fraude en línea, el robo de datos personales y la falsificación de cuentas bancarias, comportamientos cada vez más sofisticados y complejos.
Compartiendo la misma opinión, el Sr. Le Anh Dung, subdirector del Departamento de Pagos del Banco Estatal, dijo que es necesario aumentar la comunicación para que las personas puedan identificar trucos delictivos y equiparse con habilidades de autoprotección al realizar transacciones digitales.
Para responder a los riesgos, el Banco Estatal se ha coordinado con la banca comercial y los intermediarios de pagos para implementar diversas soluciones tecnológicas. Entre ellas, se encuentra un proyecto para recopilar una base de datos de cuentas falsas y advertir a los clientes sobre transferencias de dinero a cuentas sospechosas.
Los bancos comerciales y los intermediarios de pago advertirán a los clientes si transfieren dinero a una cuenta de destinatario que figura en una base de datos falsa. Tras la advertencia, el remitente considerará si realizar la transferencia o no.
Además, a partir del 1 de julio de 2024, los clientes particulares deberán autenticar sus tarjetas de identificación ciudadana con chip integrado y sus datos biométricos al realizar transacciones financieras. Esta normativa se extenderá a los representantes legales de las empresas a partir del 1 de julio de 2025. Gracias a una comunicación eficaz, hasta la fecha, se han comparado más de 110,8 millones de registros personales y más de 711.000 registros empresariales con información biométrica.
"La autenticación biométrica no solo protege las cuentas, sino que también constituye una importante barrera tecnológica para prevenir delitos de alta tecnología", enfatizó el Sr. Le Anh Dung.
El viceprimer ministro Ho Duc Phoc:
Perfeccionando la ley para proteger a las personas
El viceprimer ministro Ho Duc Phoc (tercero desde la derecha) y delegados visitan el stand de Sacombank - Foto: Q. DINH
En su intervención en el taller, el viceprimer ministro Ho Duc Phoc enfatizó que los pagos sin efectivo son una tendencia inevitable en la economía digital, lo que facilita que las transacciones sean rápidas, económicas y convenientes para personas y empresas. Sin embargo, para un desarrollo sostenible, es necesario sincronizar la infraestructura, mejorar la legalidad y, sobre todo, reforzar la seguridad.
Afirmó que para finales de 2024, el país contará con más de 204,5 millones de cuentas de pago personales y casi el 87 % de los adultos tendrá una cuenta bancaria. Los métodos de pago no monetarios se han extendido en diversas áreas, como matrículas universitarias, gastos hospitalarios, transporte y compras, lo que contribuye al ahorro de costos, mejora la producción y la eficiencia empresarial, y permite controlar el flujo de caja.
Sin embargo, el proceso de implementación aún enfrenta numerosas barreras: el hábito de usar efectivo, el miedo a dejar rastros, la falta de sincronización de la infraestructura y, en especial, los riesgos relacionados con la seguridad de la red. "Debemos proteger a los consumidores, especialmente a las personas, de las estafas durante los pagos sin efectivo", enfatizó.
El Viceprimer Ministro sugirió que el sector bancario y las empresas sigan innovando en productos de pago convenientes y fáciles de usar. Al mismo tiempo, es necesario completar pronto la regulación relacionada con los pagos transfronterizos y las criptomonedas, y promover la construcción de infraestructura compartida, incluyendo redes 5G, 6G, fibra óptica, etc.
En particular, ordenó reforzar aún más la seguridad y prevenir la ciberdelincuencia. «Debemos proteger a los consumidores, especialmente a quienes realizan pagos sin efectivo, para evitar estafas», solicitó el viceprimer ministro.
A largo plazo, también es necesario centrarse en la concienciación de las personas y las empresas. Elogió especialmente al periódico Tuoi Tre por organizar continuamente una serie de actividades con motivo del "Día sin Efectivo" durante los últimos seis años, contribuyendo así a difundir la tendencia de los pagos civilizados y modernos en la sociedad.
Sr. PHUNG DUY KHUONG (director general adjunto permanente de VPBank):
Los pagos con tarjeta sin contacto se están convirtiendo en la opción predilecta. Los consumidores digitales exigen más: simplicidad, el máximo nivel de seguridad y la posibilidad de realizar transacciones en cualquier momento y lugar, utilizando únicamente un dispositivo personal como un teléfono o un reloj inteligente. Por eso, los pagos con tarjeta sin contacto se están convirtiendo en la opción predilecta.
Del cuarto trimestre de 2024, más del 60 % de las transacciones en el mercado se realizarán sin contacto. Esto supone un gran avance no solo en tecnología, sino también en los hábitos de los usuarios vietnamitas, un mercado que aún utiliza mucho el efectivo.
Sr. NGUYEN BA DIEP (cofundador de MoMo Financial Technology Group):
MoMo ofrece pagos ilimitados para sus clientes. Pueden pagar escaneando códigos QR para todo tipo de cuentas. Además, si necesitan pedir prestado una pequeña cantidad al banco, la billetera se conecta con él para otorgar préstamos de hasta 20 millones de VND rápidamente.
Esperamos que en el futuro el Gobierno y los líderes estatales sigan ampliando el campo de los intermediarios de pago para que podamos contribuir más al desarrollo de Vietnam.
Sr. KIM DAE HONG (Director General Adjunto del Banco Shinhan de Vietnam):
Desarrollar una cultura de pagos sin efectivo no es algo que se pueda lograr en poco tiempo. Requiere una hoja de ruta clara a mediano y largo plazo, junto con una implementación gradual, consistente y sincronizada de políticas, tecnología y concienciación social.
Shinhan Bank Vietnam se compromete a acompañar y contribuir a la promoción de los pagos sin efectivo en Vietnam a través del desarrollo de servicios de tarjetas de crédito, la expansión de los sistemas POS y la implementación de soluciones de pago con código QR.
Sr. SAPAN SHAH (vicepresidente sénior, a cargo de la red de aceptación de pagos en la región Asia-Pacífico - Mastercard):
Vietnam ha logrado un gran avance en el ámbito de los pagos sin efectivo gracias a la comodidad, la diversidad de métodos de pago y la tecnología moderna. Al mismo tiempo, el Gobierno desempeña un papel fundamental en la promoción de los pagos sin efectivo en todo el ecosistema financiero nacional.
Mastercard se ha asociado con muchos bancos, instituciones financieras, agencias gubernamentales... para implementar iniciativas adecuadas para los vietnamitas, promoviendo nuevos comportamientos de pago.
Sra. DANG TUYET DUNG (directora de VISA en Vietnam y Laos):
El objetivo estratégico de VISA es convertirse en un método seguro y confiable para los pilares: personas - empresas - Gobierno.
VISA también se centra en promover las finanzas digitales integrales, creando las condiciones para que todas las personas tengan acceso a las herramientas de pago más rápidas y convenientes. Muchos vietnamitas pueden pagar a nivel nacional e internacional, conectando sus billeteras electrónicas nacionales con el mundo. Las pequeñas empresas pueden acceder y aceptar pagos con tarjeta en línea y fuera de línea de forma sencilla, lo que impulsa el consumo.
Sr. DAM THE THAI (Director General Adjunto de HDBank):
Los consumidores de hoy, especialmente las generaciones desde la Generación X hasta la Generación Alfa, enfrentan muchos desafíos en la gestión de sus finanzas personales.
Mientras que la Generación X y la Generación Y están bajo presión financiera familiar, tienen barreras tecnológicas y les resulta difícil mantenerse al día con los nuevos canales de inversión, la Generación Z y la Generación Alfa prefieren inversiones riesgosas pero carecen de experiencia, prefieren un estilo de vida de alto gasto mientras sus ingresos no sean estables.
Es evidente que muchas personas necesitan no solo herramientas de pago, sino también la capacidad de tomar mejores decisiones financieras. Los bancos deben actuar como aliados financieros de confianza, gestionando todos los problemas de cualquier índole.
Sr. TRAN XUAN HUY (Director General de Vikki Digital Bank):
El banco está implementando muchas soluciones financieras digitales que aportan grandes beneficios a clientes individuales, pequeños comerciantes y empresas familiares.
Fuente: https://tuoitre.vn/bao-ve-nguoi-tieu-dung-tren-moi-truong-so-ngan-chan-toi-pham-cong-nghe-20250615083714403.htm
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