Anker retira más de un millón de bancos de energía por riesgo de incendio en EE. UU.

Según Digital Trends , Anker es una de las marcas de accesorios tecnológicos más populares de la actualidad. Recientemente, la compañía emitió un aviso urgente de retirada de más de un millón de cargadores de respaldo PowerCore 10000 debido al riesgo de sobrecalentamiento grave que puede provocar incendios y explosiones, poniendo en peligro a los usuarios.

Anker retira del mercado más de un millón de baterías externas PowerCore 10000

La decisión de Anker se produjo después de que la compañía recibiera 19 informes de incidentes de incendios y explosiones, incluidos dos casos de quemaduras menores y 11 casos de daños a la propiedad por un total de más de 60.000 dólares.

Anker thu hồi hàng triệu sạc dự phòng vì nguy cơ cháy nổ - Ảnh 1. — Retiran del mercado el banco de energía PowerCore 10000 por riesgo de incendio

Aunque el programa de retirada se anunció en EE. UU., la línea de cargadores de respaldo Anker PowerCore 10000 también es muy popular en Vietnam a través de canales de venta en línea y entregas en mano. Por lo tanto, los usuarios deben prestar especial atención y revisar de inmediato el producto que poseen.

¿Su producto está afectado?

Anker dice que esta vez solo un modelo se ve afectado:

Nombre del producto: Anker PowerCore 10000
Número de modelo: A1263 (impreso en la parte inferior del cargador)

Si su batería externa tiene el número de modelo indicado anteriormente, Anker le recomienda que deje de usarla inmediatamente para garantizar su seguridad y que tome las medidas necesarias para obtener un reemplazo gratuito. Anker ofrece un proceso de devolución sencillo que no requiere la devolución del producto defectuoso:

Primero, tome una foto nítida de la batería externa A1263. La foto debe mostrar claramente información como el número de modelo, el número de serie, el nombre del cliente y la fecha de la foto.

Con un marcador permanente, escriba "retirado" en el cuerpo de la batería externa antes de tomar una foto. Luego, visite el sitio web oficial de Anker para enviar una solicitud de reemplazo con la foto. La empresa no requiere recibo de compra.

Anker también recomienda a los usuarios desechar los productos viejos de forma segura. Por lo tanto, nunca tire una batería externa defectuosa a la basura normal, ya que existe riesgo de incendio o explosión. Contacte con su programa local de recogida de residuos electrónicos, residuos peligrosos o baterías usadas para obtener información sobre su correcta eliminación. Los usuarios deberán confirmar que la eliminación se ha realizado de forma segura antes de recibir un producto nuevo.

Fuente: https://thanhnien.vn/anker-thu-hoi-hon-1-trieu-sac-du-phong-vi-nguy-co-chay-no-185250613210840413.htm