Από την ικανότητα της Τεχνητής Νοημοσύνης να γράφει ένα επαγγελματικό email, να σχεδιάζει μια ζωντανή εικόνα, να δημιουργεί εντυπωσιακά βίντεο μάρκετινγκ... μέχρι την ικανότητα ανάλυσης τεράστιων δεδομένων σε κλάσματα δευτερολέπτου, αυτή η τεχνολογία διεισδύει σε κάθε γωνιά της ζωής και της εργασίας κάθε ατόμου. Ωστόσο, μαζί με αυτό το «θαύμα», υπάρχουν ανησυχίες για το αν η Τεχνητή Νοημοσύνη θα καταργήσει ανθρώπινες θέσεις εργασίας ή θα ανοίξει μια νέα εποχή για τους Βιετναμέζους εργαζόμενους.
Τεχνολογία και ζωή
Μόλις πριν από λίγα χρόνια, η Τεχνητή Νοημοσύνη γινόταν πιο προσιτή από ποτέ. Εργαλεία γενετικής Τεχνητής Νοημοσύνης όπως το ChatGPT, το Gemini, το Midjourney... ή το λογισμικό αυτοματοποίησης διεργασιών (RPA) εφαρμόζονται ευρέως, από γραφεία έως εργοστάσια.
Σύμφωνα με τους ειδικούς, το Βιετνάμ έχει βιώσει σημαντικά κύματα τεχνολογικών αλλαγών, από την εκμηχάνιση της γεωργίας και τον αυτοματισμό στην παραγωγή έως την έκρηξη του διαδικτύου και της τεχνολογίας των πληροφοριών. Κάθε φορά, υπήρχαν πάντα θέσεις εργασίας που εξαφανίζονταν, αλλά ταυτόχρονα, εμφανίζονταν νέα επαγγέλματα, που απαιτούσαν διαφορετικές δεξιότητες. Ωστόσο, η τρέχουσα ταχύτητα εξάπλωσης και οι δυνατότητες της Τεχνητής Νοημοσύνης είναι εντελώς διαφορετικές. Δεν αντικαθιστά μόνο τη χειρωνακτική εργασία, αλλά επηρεάζει άμεσα και θέσεις εργασίας που απαιτούν σκέψη, επεξεργασία δεδομένων, ακόμη και δημιουργικότητα - τομείς που προηγουμένως θεωρούνταν «ανθρώπινα προνόμια».
Η κα. Nguyen Thuy Hoa, Διευθύντρια της New Horizons Education and Training Company Limited, με εξειδίκευση στη μετάφραση, δεν μπορούσε να κρύψει το άγχος της. Προηγουμένως, η μετάφραση ενός σύνθετου εξειδικευμένου εγγράφου μπορούσε να διαρκέσει μια ολόκληρη μέρα. Αλλά τώρα, τα εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης μπορούν να το κάνουν σε λίγα μόνο λεπτά, αν και η ποιότητα δεν είναι τέλεια, αλλά το κόστος είναι πολύ φθηνότερο. Οι πελάτες έχουν αρχίσει να ζητούν χαμηλότερες τιμές ή το κάνουν μόνοι τους με τεχνητή νοημοσύνη και στη συνέχεια να το επεξεργάζονται ειδικοί. «Ανησυχώ πραγματικά για το πώς θα επιβιώσει το επάγγελμα της μετάφρασης τα επόμενα 5-10 χρόνια αν δεν αλλάξουμε».
Ο φόβος της «απώλειας θέσεων εργασίας» δεν είναι αβάσιμος. Πολλές μελέτες έχουν δείξει ότι οι θέσεις εργασίας που είναι επαναλαμβανόμενες, βασίζονται σε κανόνες ή συλλέγουν και επεξεργάζονται δεδομένα διατρέχουν υψηλό κίνδυνο να αντικατασταθούν από την Τεχνητή Νοημοσύνη. Αυτό είναι ιδιαίτερα ανησυχητικό για μια χώρα της οποίας η δομή εργασίας εξακολουθεί να επικεντρώνεται στη μεταποίηση, την επεξεργασία και τις βασικές υπηρεσίες, όπως το Βιετνάμ. Κλάδοι όπως η εισαγωγή δεδομένων, οι χειριστές τηλεφωνικών κέντρων, η βασική μετάφραση, ορισμένες θέσεις στη λογιστική, τα χρηματοοικονομικά, ακόμη και ορισμένες θέσεις εργασίας στον γραφιστικό σχεδιασμό και τη δημιουργία περιεχομένου βρίσκονται υπό μεγάλη πίεση.
Το χάσμα δεξιοτήτων διευρύνεται. Πολλοί εργαζόμενοι, ιδίως οι ανειδίκευτοι και οι μεγαλύτεροι σε ηλικία εργαζόμενοι, αισθάνονται ότι δεν έχουν πρόσβαση ή ευκαιρίες για εκπαίδευση σε τεχνολογία και ψηφιακές δεξιότητες. Αυτό δημιουργεί ένα μεγάλο χάσμα μεταξύ των νέων απαιτήσεων της αγοράς και των υφιστάμενων δεξιοτήτων.
Για τις περισσότερες επιχειρήσεις, ιδίως τις μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις (ΜΜΕ), η επένδυση στην Τεχνητή Νοημοσύνη απαιτεί σημαντικό κεφάλαιο, εις βάθος τεχνολογική γνώση και την ικανότητα αλλαγής διαδικασιών. Πολλές ΜΜΕ έχουν εκφράσει δυσκολία στην προσαρμογή, γεγονός που οδηγεί στον κίνδυνο απώλειας ανταγωνιστικότητας εάν δεν μετασχηματιστούν γρήγορα.
Ο κ. Tran Van Phan, Ιδρυτής και Διευθύνων Σύμβουλος της Cenvi Solution Consulting Joint Stock Company, δήλωσε ότι η Cenvi εξυπηρετεί κυρίως μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις και νοικοκυριά. Εργασίες όπως η εισαγωγή τιμολογίων, η συμφωνία βιβλίων κ.λπ. μπορούν πλέον να υποστηριχθούν σε μεγάλο βαθμό από λογισμικό Τεχνητής Νοημοσύνης. Χωρίς την εφαρμογή της Τεχνητής Νοημοσύνης, οι επιχειρήσεις σταδιακά καθίστανται ξεπερασμένες και χάνουν την ανταγωνιστικότητά τους. Αλλά αν εφαρμοστεί, οι επιχειρήσεις θα έχουν επίσης πρόβλημα σχετικά με το πώς να αναδιατάξουν και να επανεκπαιδεύσουν το μακροχρόνιο λογιστικό προσωπικό, ώστε να μην αισθάνονται εγκαταλελειμμένες.
Φτιάξε κάτι σπουδαίο
Ενώ οι προκλήσεις είναι πραγματικές, αντικειμενικά μιλώντας, η Τεχνητή Νοημοσύνη δεν είναι «καταστροφέας» αλλά ένα «ισχυρό εργαλείο».
Κάθε τεχνολογική επανάσταση επιφέρει απροσδόκητες αλλαγές, μετά τις οποίες η κοινωνία πρέπει να βρει τρόπους να προσαρμοστεί και να δημιουργήσει νέες αξίες. Η Τεχνητή Νοημοσύνη δεν αντικαθιστά πλήρως τους ανθρώπους. Αντιθέτως, θα αντικαταστήσει επαναλαμβανόμενες, βαρετές ή επικίνδυνες εργασίες· θα βοηθήσει τους ανθρώπους να επικεντρωθούν σε υψηλότερες αξίες, στη δημιουργικότητα, στην κριτική σκέψη, θα προωθήσει τη λήψη στρατηγικών αποφάσεων, θα διαχειριστεί τα συναισθήματα και θα ενισχύσει την ανθρώπινη σύνδεση.
Στην πραγματικότητα, η Τεχνητή Νοημοσύνη δημιουργεί μια σειρά από νέες θέσεις εργασίας που δεν υπήρχαν ποτέ πριν, όπως: μηχανικοί Τεχνητής Νοημοσύνης, ειδικοί Τεχνητής Νοημοσύνης, διαχειριστές έργων Τεχνητής Νοημοσύνης, εκπαιδευτές μοντέλων Τεχνητής Νοημοσύνης, αναλυτές μεγάλων δεδομένων, ακόμη και ειδικοί που ενσωματώνουν την Τεχνητή Νοημοσύνη στις επιχειρηματικές διαδικασίες. Η εφαρμογή της Τεχνητής Νοημοσύνης βοηθά τις επιχειρήσεις να βελτιστοποιήσουν τις διαδικασίες, να μειώσουν το κόστος, να αυξήσουν την παραγωγικότητα και την ποιότητα των προϊόντων, βελτιώνοντας έτσι την ανταγωνιστικότητα και επεκτείνοντας την αγορά, δημιουργώντας έμμεσα περισσότερες θέσεις εργασίας σε άλλα στάδια.
Ο κ. Cao Xuan Hoai Vuong, Διευθυντής της AIVA GROUP Technology Joint Stock Company, επιβεβαίωσε: Το να λέμε ότι η Τεχνητή Νοημοσύνη θα καταργήσει θέσεις εργασίας είναι μια μονόπλευρη δήλωση. Η Τεχνητή Νοημοσύνη συμβάλλει στην αλλαγή της φύσης της εργασίας. Δεν καταργεί θέσεις εργασίας, αλλά «ωθεί» τους ανθρώπους σε ένα νέο επίπεδο. Αντί να κάνουν χειρωνακτική εργασία ή απλή σκέψη, οι άνθρωποι θα είναι ελεύθεροι να κάνουν εργασίες που απαιτούν δημιουργικότητα, στρατηγική σκέψη και συναισθηματική αλληλεπίδραση - πράγματα που η Τεχνητή Νοημοσύνη μπορεί να χρειαστεί πολύ χρόνο για να αντικαταστήσει. Χρυσές ευκαιρίες ανοίγονται για όσους είναι πρόθυμοι να μάθουν και να προσαρμοστούν.
Πολλοί διευθυντές συμφωνούν ότι πρέπει να υπάρχει ένας τρόπος για να μετατραπούν οι προκλήσεις της Τεχνητής Νοημοσύνης σε χρυσές ευκαιρίες και να δημιουργηθεί μεγαλύτερη αξία από την αναμενόμενη. Υπάρχει μεγάλη ανάγκη για τη συνεργασία του Κράτους, των υπουργείων, των τοπικών αρχών, των επιχειρήσεων και των ίδιων των εργαζομένων.
Το Κράτος διαδραματίζει δημιουργικό ρόλο στον σχεδιασμό μιας ολοκληρωμένης, σαφούς στρατηγικής για την ανάπτυξη και εφαρμογή της Τεχνητής Νοημοσύνης, μαζί με προτιμησιακές πολιτικές για επενδύσεις, έρευνα και ανάπτυξη (Ε&Α) σε αυτόν τον τομέα. Συνεπώς, ενθαρρύνει πρωτοβουλίες εκπαιδευτικής μεταρρύθμισης από το δημοτικό έως το πανεπιστήμιο, συμπληρώνοντας τις γνώσεις σχετικά με την Τεχνητή Νοημοσύνη, την επιστήμη δεδομένων και τον προγραμματισμό. Ταυτόχρονα, δημιουργεί βραχυπρόθεσμα, ευέλικτα προγράμματα επανεκπαίδευσης και βελτίωσης δεξιοτήτων για τους εργαζόμενους, ιδίως για εκείνους που κινδυνεύουν να επηρεαστούν.
Ταυτόχρονα, προωθήστε δραστηριότητες διεθνούς συνεργασίας, ανταλλάξτε εμπειρίες με προηγμένες χώρες, προσελκύστε ξένους εμπειρογνώμονες Τεχνητής Νοημοσύνης και μεταφέρετε τεχνολογία στο Βιετνάμ. Το κράτος πρέπει να ξεκινήσει αμέσως την έρευνα και την ανάπτυξη έγκαιρων πολιτικών υποστήριξης για τους εργαζόμενους που χάνουν τις δουλειές τους λόγω της Τεχνητής Νοημοσύνης, βοηθώντας τους να έχουν χρόνο και προϋποθέσεις για να αλλάξουν σταδιοδρομία.
Ο κ. Nguyen Quang Dong, Διευθυντής του Ινστιτούτου Μελετών Πολιτικής και Ανάπτυξης Μέσων Ενημέρωσης (IPS), τόνισε: Είναι αδύνατο να αποφευχθεί το κύμα της Τεχνητής Νοημοσύνης και είναι σημαντικό να είμαστε προετοιμασμένοι. Οι ερευνητικοί οργανισμοί υπολογίζουν, εξετάζουν και δημιουργούν ένα ολοκληρωμένο πλαίσιο πολιτικής, από την εκπαίδευση ανθρώπινου δυναμικού υψηλής ποιότητας, την επανεκπαίδευση όσων επηρεάζονται, έως την ενθάρρυνση των επιχειρήσεων να επενδύσουν στην τεχνολογία και το ανθρώπινο δυναμικό. Πιστεύουμε ότι, με πρωτοβουλία και συναίνεση, το εργατικό δυναμικό του Βιετνάμ θα μετατρέψει την Τεχνητή Νοημοσύνη σε κινητήρια δύναμη για να αναβαθμίσει τη θέση του στον παγκόσμιο χάρτη εργασίας.
Για κάθε επιχείρηση, αυτή τη στιγμή, είναι απαραίτητο να εφαρμόσει προληπτικά την Τεχνητή Νοημοσύνη και να επανεκπαιδεύσει το ανθρώπινο δυναμικό. Οι επιχειρήσεις δεν μπορούν να μείνουν άπραγες, αλλά πρέπει να ερευνήσουν και να επενδύσουν προληπτικά σε τεχνολογία Τεχνητής Νοημοσύνης κατάλληλη για την κλίμακα και τα χαρακτηριστικά του κλάδου τους. Ταυτόχρονα, να δημιουργήσουν εσωτερικά προγράμματα κατάρτισης για να βοηθήσουν τους εργαζομένους να βελτιώσουν τις δεξιότητές τους, να μην φοβούνται την Τεχνητή Νοημοσύνη, αλλά να θεωρούν την Τεχνητή Νοημοσύνη ως ένα ισχυρό εργαλείο υποστήριξης. Επιπλέον, είναι απαραίτητο να ενθαρρύνουμε τους εργαζομένους να μαθαίνουν προληπτικά, να ενημερώνουν νέες γνώσεις και να δημιουργούν ένα περιβάλλον για να πειραματίζονται και να καινοτομούν με την Τεχνητή Νοημοσύνη.
Η ευαισθητοποίηση των πολιτών και των εργαζομένων αποτελεί βασικό παράγοντα. Οι εργαζόμενοι πρέπει να κατανοήσουν ότι η Τεχνητή Νοημοσύνη είναι μια αναπόφευκτη τάση, στην οποία δεν μπορεί κανείς να αντισταθεί, αλλά πρέπει να προσαρμοστεί. Να είστε προνοητικοί στην αναζήτηση μαθημάτων ψηφιακών δεξιοτήτων, στην εκμάθηση της Τεχνητής Νοημοσύνης και στον τρόπο εφαρμογής της στην εργασία σας. Η κατοχή καλών δεξιοτήτων Τεχνητής Νοημοσύνης είναι εξίσου απαραίτητη με την επικοινωνία, την ομαδική εργασία, την κριτική σκέψη, τη δημιουργικότητα, τη διαχείριση των συναισθημάτων, την προσαρμοστικότητα... θα δημιουργήσει εξαιρετικά πλεονεκτήματα για κάθε άτομο.
Η κα Ninh Thi Ngoc, Ειδικός Μάρκετινγκ στην Global Education Initiative Joint Stock Company, μοιράστηκε την εμπειρία της σχετικά με τον ενθουσιασμό της με την Τεχνητή Νοημοσύνη. Επειδή η φύση της εργασίας της συνδέεται στενά με το περιεχόμενο και τις εικόνες, αφού αποφάσισε να μάθει πώς να χρησιμοποιεί εργαλεία Τεχνητής Νοημοσύνης για να υποστηρίζει την εργασία της αντί να την αντιμάχεται, η Τεχνητή Νοημοσύνη τη βοήθησε πλέον να δημιουργήσει περισσότερες ιδέες και να βελτιστοποιήσει τις καμπάνιες πιο γρήγορα. Χάρη σε αυτό, το έργο της μονάδας έχει γίνει πολύ πιο αποτελεσματικό. Η Τεχνητή Νοημοσύνη δεν είναι αντίπαλος αλλά ένας ισχυρός βοηθός.
Η τεχνητή νοημοσύνη επανασχεδιάζει την εικόνα της παγκόσμιας αγοράς εργασίας. Το Βιετνάμ δεν αποτελεί εξαίρεση. Οι ανησυχίες για την απασχόληση είναι πραγματικές, αλλά η «χρυσή» ευκαιρία που φέρνει η τεχνητή νοημοσύνη στην παραγωγικότητα, την καινοτομία και τη δημιουργία νέων θέσεων εργασίας είναι τεράστια. Για να αξιοποιηθεί αυτή η ευκαιρία απαιτείται η πρωτοβουλία κάθε ατόμου στην εκμάθηση και τη βελτίωση των δεξιοτήτων· ευελιξία και αποφασιστικότητα από τις επιχειρήσεις στις επενδύσεις και τον μετασχηματισμό· ιδίως ο ρόλος της δημιουργίας και η ηγεσία από το κράτος μέσω σύγχρονων πολιτικών και στρατηγικού οράματος.
Πηγή: https://doanhnghiepvn.vn/cong-nghe/tri-tue-nhan-tao-va-ap-luc-chuyen-minh/20250630073050661
Σχόλιο (0)