Πελάτης νοσηλεύεται μετά από έγχυση αποτοξίνωσης ήπατος στο Q'Aman Spa

Εικόνα του Q'Aman Spa που ετοιμάζεται να κάνει ένεση αποτοξίνωσης ήπατος στον κ. Μ.

Καταγραφή πολλαπλών σχετικών σφαλμάτων

Στις 8 Ιανουαρίου, η ομάδα επιθεώρησης του Υπουργείου Υγείας της πόλης Χο Τσι Μινχ διενήργησε αιφνιδιαστική επιθεώρηση στις εγκαταστάσεις Q'Aman Beauty Spa & Wellness (συντομογραφία Q'Aman Spa - διεύθυνση: Villa No. VIC1 06, Vinhomes Ba Son Complex, No. 2 Ton Duc Thang, Ben Nghe Ward, District 1) σχετικά με τη συμμόρφωση με τους νομικούς κανονισμούς στον τομέα της υγείας το 2025. Με αυτόν τον τρόπο, η ομάδα επιθεώρησης ανακάλυψε πολλά προϊόντα και ιατρικό εξοπλισμό που χρησιμοποιούνται στην αισθητική άγνωστης προέλευσης, τα οποία παρουσίαζαν σημάδια παραβιάσεων σε διαφημιστικές δραστηριότητες.

Συγκεκριμένα, κατά τη στιγμή της επιθεώρησης, η εγκατάσταση ήταν ακόμη ανοιχτή αλλά δεν είχε πελάτες. Όσον αφορά τις εγκαταστάσεις, η ομάδα επιθεώρησης σημείωσε ότι στο ισόγειο υπήρχε ρεσεψιόν, αίθουσα συμβουλευτικής πελατών και σαρωτής δέρματος Bitmoji, ενώ στον εξωτερικό χώρο υπήρχε χώρος για μανικιούρ και πεντικιούρ.

Ο πρώτος όροφος διαθέτει 3 καρέκλες μασάζ ποδιών, το δωμάτιο θρεπτικού σαμπουάν έχει 2 καρέκλες σαμπουάν. Το δωμάτιο θεραπείας Q'Aman διαθέτει 2 κρεβάτια και προϊόντα περιποίησης δέρματος και επαγγελματικό μηχάνημα Hycynis, ενώ στο ψυγείο υπάρχουν προϊόντα: 1 κουτί με 4 μπουκάλια Fusion Meso F-Mesomatrix, 1 προϊόν Juvederm Voluma με λιδοκαΐνη (HD: 3/2025), 1 προϊόν Juvederm Ultra 3 (HD: 2/2025), 1 μπουκάλι Infini premium meso, 1 μπουκάλι Aqua Aribell PN Υαλουρονικό οξύ.

Ο 2ος όροφος διαθέτει αίθουσα περιποίησης δέρματος με 2 κρεβάτια περιποίησης δέρματος, προϊόντα περιποίησης δέρματος και μηχανήματα PQ Medical, βελόνες κυλίνδρους. Η αίθουσα Ταϊλανδέζικης Θεραπείας διαθέτει 2 κρεβάτια και 1 ηλεκτρονικό όργανο διέγερσης φυσικοθεραπείας με κεφαλή υπέρυθρης ακτινοβολίας, 1 μηχάνημα χωρίς όνομα ή ετικέτα και 1 μηχάνημα G5.

Ο 3ος όροφος διαθέτει δωμάτιο XBBH-VLTL με 1 κρεβάτι και χώρο πλυντηρίου.

Κατά τη στιγμή της επιθεώρησης, η αντιπροσωπεία σημείωσε ότι έξω από την πόρτα του ισογείου υπήρχε μια διαφημιστική πινακίδα για την Q'AMAN BEUATY SPA & WELLNESS Μεσοθεραπεία, αποτρίχωση υψηλής τεχνολογίας· φυλλάδια που διαφήμιζαν υπηρεσίες περιποίησης μαλλιών, νυχιών, δέρματος, θεραπεία χαλαρωτικού μασάζ, υπηρεσίες θεραπείας μασάζ με πιεσοθεραπεία, αποτρίχωση υψηλής τεχνολογίας, λέιζερ.

Στο κοινωνικό δίκτυο Facebook, υπάρχει η σελίδα "Q'Aman" με τη διεύθυνση Victory Villa 06 - Riverview 07 - Vinhomes Ba Son - No. 2 Ton Duc Thang, District 1, η οποία διαφημίζει τα ακόλουθα περιεχόμενα: Fractional CO2 Prexel, προηγμένη τεχνολογία λέιζερ, μόνιμη αποτρίχωση, μείωση σκούρων κηλίδων, λεία λευκή επιδερμίδα, σύσφιξη πόρων, λάμψη με αυτοπεποίθηση. Ανακαλύψτε την τεχνολογία αναγέννησης κυττάρων με super NMN - βελτίωση της συνολικής υγείας, Karisma super cell rejuvenation για ανόρθωση μυών, Karisma RH Collagen - πρωτοποριακή τεχνολογία για την αναγέννηση βιολογικού δέρματος με συμβατότητα έως και 99,9%, που προσφέρει μακροπρόθεσμα και εξαιρετικά αποτελέσματα αναγέννησης του δέρματος στο δέρμα. Μέθοδος φυσικοθεραπείας - παραδοσιακή ιατρική σύμφωνα με τα ιατρικά πρότυπα.

Φάρμακα τοποθετούνται μαζί με φαγητό και ποτά στο Q'Aman Spa (Φωτογραφία: Παρέχεται από αναγνώστες)

Η εγκατάσταση δεν τηρούσε αρχεία διαχείρισης πελατών. Η ομάδα επιθεώρησης σημείωσε ότι στο συρτάρι του 2ου ορόφου, στην αίθουσα περιποίησης δέρματος, υπήρχαν χειρόγραφες σημειώσεις για την μικροβελονισμό «Be Linh» και ένα βιβλίο που κατέγραφε τη διαδικασία αποτρίχωσης. Η ομάδα επιθεώρησης τα κράτησε προσωρινά ως βάση για περαιτέρω εργασία.

Η ομάδα επιθεώρησης ζήτησε από την εγκατάσταση να αφαιρέσει αμέσως όλο το διαφημιστικό περιεχόμενο που σχετίζεται με ιατρικές εξετάσεις και θεραπείες στην εγκατάσταση και σε ιστότοπους κοινωνικής δικτύωσης· απαίτησε από την εγκατάσταση να λειτουργεί σύμφωνα με τους επιχειρηματικούς τομείς που έχουν χορηγηθεί από την Λαϊκή Επιτροπή της Περιφέρειας 1 και να διεξάγει ιατρικές εξετάσεις και θεραπείες μόνο όταν το Υπουργείο Υγείας χορηγεί άδεια για τη διεξαγωγή ιατρικών εξετάσεων και θεραπειών σύμφωνα με τους κανονισμούς.

Η αντιπροσωπεία ζήτησε επίσης από την εγκατάσταση να παράσχει γραπτή εξήγηση σχετικά με το περιεχόμενο της έκθεσης επιθεώρησης σχετικά με τις δραστηριότητες στην εγκατάσταση, όπως: Βιβλία και χειρόγραφα έγγραφα, προϊόντα Fusion Meso F-Mesomatrix, Juvederm Voluma με λιδοκαΐνη, Juvederm Ultra 3, Infini premium meso, Aqua Aribell PN Υαλουρονικό οξύ.

Ταυτόχρονα, η ομάδα επιθεώρησης ζήτησε από την εγκατάσταση να προσκομίσει συμβόλαια πώλησης, τιμολόγια, έγγραφα, στοιχεία προέλευσης ιατρικού εξοπλισμού και προϊόντα σύμφωνα με τον συνημμένο κατάλογο.

Η υπόθεση διερευνάται περαιτέρω από το Τμήμα Επιθεώρησης Υγείας.

Παράπονα πελατών

Προηγουμένως, στις 5 Ιανουαρίου, ο κ. NDM (γεννημένος το 1988, κάτοικος της συνοικίας Thao Dien, στην πόλη Thu Duc, στην πόλη Ho Chi Minh ) υπέβαλε καταγγελία στο Τμήμα Υγείας της πόλης Ho Chi Minh, στην αστυνομία της Περιφέρειας 1 και στις σχετικές μονάδες σχετικά με το Q'Aman Spa που βρίσκεται στη βίλα Victory 6 (αριθμός 2 Ton Duc Thang, συνοικία Ben Nghe), το οποίο έκανε ενέσεις αίματος προκαλώντας κίνδυνο για τους πελάτες και πολλές άλλες παραβάσεις.

Σύμφωνα με τον κ. Μ: Το μεσημέρι της 13ης Δεκεμβρίου 2024, ο κ. Μ. πήγε στο Q'Aman Spa με έναν φίλο για να λούσει τα μαλλιά του και να κάνει ένα χαλαρωτικό μασάζ, κατόπιν πρόσκλησης της κας Nguyen Vu QA (ιδιοκτήτριας του spa). Κατά τη διάρκεια της λειτουργίας, ο κ. Μ. ενημερώθηκε από την κα QA για ένα προϊόν έγχυσης με τις επιδράσεις του «φάρμακου αποτοξίνωσης του ήπατος» και του «καλού φαρμάκου για τη βελτίωση της συνολικής υγείας».

Με τις ενθουσιώδεις συμβουλές και την επιβεβαίωση της αποτελεσματικότητας του ιδιοκτήτη του σπα, ο κ. Μ. εμπιστεύτηκε και συμφώνησε να χρησιμοποιήσει αυτήν την υπηρεσία.

Στη συνέχεια, ο κ. Μ. μπήκε σε ένα εσωτερικό δωμάτιο και του έγινε ένεση με το φάρμακο «αποτοξίνωση ήπατος» Spcell-Kanho στους γλουτούς από μια γυναίκα που φορούσε λευκή μπλούζα, χωρίς να παράσχει λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με την προέλευση, τα συστατικά ή την άδεια κυκλοφορίας του προϊόντος.

Αφού χρησιμοποίησε την υπηρεσία έγχυσης για λίγα λεπτά, ο κ. Μ. άρχισε να εμφανίζει συμπτώματα: στένωση της όρασης, συνεχή έμετο, αδυναμία κανονικής κίνησης των άκρων του, συριγμό κ.λπ.

«Παρόλο που η υγεία μου ήταν κρίσιμη εκείνη την περίοδο, ο ιδιοκτήτης και το προσωπικό του σπα δεν έλαβαν κανένα μέτρο πρώτων βοηθειών ούτε χρησιμοποίησαν κανένα ιατρικό εξοπλισμό, παρά μόνο μου ζήτησαν να πάω σε ένα δωμάτιο με χαμηλό φωτισμό και να ξεκουραστώ εκεί», ήταν αναστατωμένος ο κ. Μ.

Βλέποντας ότι ο χειρισμός του σπα δεν ήταν καλός, ο φίλος του κ. Μ αποφάσισε να μεταφέρει τον κ. Μ στο Διεθνές Γενικό Νοσοκομείο Βίνμεκ για επείγουσα θεραπεία.

Εδώ, οι γιατροί χρειάστηκε να νοσηλευτεί ο κ. Μ. και διαγνώστηκε με αναφυλαξία και γαστρεντερίτιδα βαθμού Ι-ΙΙ.

Στις 14 Δεκεμβρίου, ο κ. Μ. έλαβε ένα μήνυμα κειμένου από την κα. QA, με το οποίο έστελνε ένα τιμολόγιο που ζητούσε την πληρωμή περίπου 13 εκατομμυρίων VND για φάρμακα και υπηρεσίες έγχυσης στο σπα. Ο κ. Μ. συμφώνησε να καταβάλει το παραπάνω ποσό και ζήτησε από την κα. Quynh Anh να προσκομίσει έγγραφα σχετικά με την προέλευση του φαρμάκου και την ιατρική άδεια αυτής της εγκατάστασης.

Ωστόσο, η κα QA δεν παρείχε πληροφορίες όπως ζήτησε ο κ. M και μπλόκαρε κάθε μέσο επικοινωνίας με τον κ. M.

Εκτός από την καταγγελία του Spa Q'Aman για ενέσεις που θέτουν σε κίνδυνο τους πελάτες, ο κ. Μ. είπε ότι κατήγγειλε και ζήτησε από τις αρχές να διερευνήσουν και να διευκρινίσουν την προέλευση και την άδεια κυκλοφορίας του φαρμάκου Spcell-Kanho, την άδεια λειτουργίας ιατρικών εγκαταστάσεων όπως οι ενέσεις, καθώς και την πράξη απειλής και «τρομοκρατίας» των πελατών.

Πολλοί υπάλληλοι που εργάζονταν στο Q'Aman Spa πήγαν στον ιδιοκτήτη του σπα για να απαιτήσουν τους μισθούς τους.

Όσον αφορά το Q'Aman Spa, ορισμένοι υπάλληλοι που εργάζονταν εδώ ανέφεραν επίσης στις αρμόδιες αρχές ότι αυτό το spa προσλάμβανε εργάτες που εργάζονταν παράνομα, δεν πλήρωναν μισθούς ή πλήρωναν μισθούς που δεν ήταν σύμφωνοι με τη συμφωνία ή τη δέσμευση...

Αυτή τη στιγμή, οι αρχές διευκρινίζουν τις παραβιάσεις του Spa Q'Aman για να τις χειριστούν σύμφωνα με τις αρμοδιότητές τους.

Πηγή: https://kinhtedothi.vn/khach-hang-nhap-vien-cap-cuu-sau-khi-tiem-truyen-giai-doc-gan-o-spa-qaman.html