Η J&T Express αυξάνει τη δύναμη παραδόσεων για την αργία στο Τετ

Παρά τις οικονομικές διακυμάνσεις, η ζήτηση των ανθρώπων για αγορές στο Tet εξακολουθεί να αυξάνεται σημαντικά. Η δημοτικότητα των «ηλεκτρονικών αγορών» συμβάλλει επίσης στη ζωντανή εικόνα της αγοράς delivery στο Tet.

Η διαδικασία εκφόρτωσης εμπορευμάτων από φορτηγά στο ταχυδρομείο για την προετοιμασία της παράδοσης.

Η αγορά ναυτιλίας είναι πολύβουη ενόψει των διακοπών της Σεληνιακής Πρωτοχρονιάς. Ο κ. Nguyen Long, διευθυντής ταχυδρομείου της J&T Express στην πόλη Χο Τσι Μινχ, δήλωσε ότι ο αριθμός των παραγγελιών κατά τη διάρκεια του Tet αυξήθηκε 2-3 φορές σε σύγκριση με τις κανονικές ημέρες. Φέτος, το ταχυδρομείο του κατέγραψε αύξηση περίπου 20% στις παραγγελίες σε σύγκριση με την ίδια περίοδο πέρυσι.

Εκτός από τις τυπικές παραγγελίες, την περίοδο του Tet παρατηρήθηκε επίσης μια ξαφνική αύξηση στις ειδικές παραγγελίες, όπως άνθη βερικοκιάς, γλάστρες ορχιδέας, άνθη ροδακινιάς, τραπέζια και καρέκλες... Ο μεγάλος όγκος και το μέγεθος επιμηκύνουν τον χρόνο παράδοσης, το κόστος αποστολής για τις υπηρεσίες παράδοσης αυξάνεται, αλλά οι πελάτες εξακολουθούν να είναι στην ευχάριστη θέση να επιλέγουν τις υπηρεσίες παράδοσης λόγω της ευκολίας.

Επιπλέον, αυτή είναι και η περίοδος κατά την οποία πολλοί πελάτες επιστρέφουν στις πόλεις τους, με αποτέλεσμα να γίνονται παραγγελίες αλλά κανείς να μην τις παραλαμβάνει. Ειδικά σε επιχειρήσεις, εργοστάσια, εργοστάσια ενδυμάτων και μονάδες επεξεργασίας, οι εργαζόμενοι συχνά επιστρέφουν νωρίς στο σπίτι για το Tet, προκαλώντας περισσότερες δυσκολίες στη διαδικασία παράδοσης. Σε αυτήν την περίπτωση, ο αποστολέας και το ταχυδρομείο πρέπει να επικοινωνούν ενεργά για να υποστηρίξουν την παράδοση και ταυτόχρονα να συμφωνούν με το κατάστημα για τον τρόπο χειρισμού των ανεπιτυχών παραγγελιών.

Σύμφωνα με έναν εκπρόσωπο της J&T Express Vietnam: Όσο πιο κοντά είναι η Πρωτοχρονιά , τόσο περισσότερες παραγγελίες έρχονται, τόσο το προσωπικό πρέπει να εργάζεται στο 200% της δυναμικότητάς του για να ανταποκριθεί στη σειρά των παραγγελιών Tet.

Η ομάδα αποστολέων στο ταχυδρομείο J&T Express εργάζεται συνεχώς κατά τις ημέρες αιχμής στο τέλος του έτους.

Τον τελευταίο μήνα του έτους, η μονάδα αποστολών έχει αναπτύξει διαδικασίες πρόσληψης και εκπαίδευσης νέου προσωπικού για να διασφαλίσει τη συνεχή εξυπηρέτηση 24/7. Η ομάδα αποστολέων, η οποία δεν είναι μόνο εξοπλισμένη με εις βάθος γνώση της διαδικασίας παράδοσης, είναι επίσης εκπαιδευμένη να συνεργάζεται επαγγελματικά με καταστήματα λιανικής.

Εκτός από τις προσπάθειες των αποστολέων, η J&T Express κερδίζει επίσης βαθμούς χάρη στην εφαρμογή της τεχνολογίας σε όλα τα στάδια, από την παραλαβή δεμάτων, τις λειτουργίες, τις πληρωμές έως την αλληλεπίδραση με τους πελάτες, ενισχύοντας προληπτικά την ομάδα μεταφορών για τη βελτίωση της αποτελεσματικότητας των μεταφορών. Με αυτόν τον τρόπο, ελαχιστοποιείται η συμφόρηση και η υπερφόρτωση, διασφαλίζεται ότι κάθε παραγγελία παραδίδεται γρήγορα, προσφέροντας ηρεμία στον παραλήπτη.

Σύνδεσμος πηγής: https://thanhnien.vn/jt-express-tang-cuong-luc-luong-giao-hang-dip-tet-185240125105954188.htm