Το DSEZA έχει αναπτύξει ένα κανάλι για να λαμβάνει σχόλια και προτάσεις από επιχειρήσεις σε πολλές βολικές μορφές, όπως email, ιδιωτικό γραμματοκιβώτιο, ιστότοπο και κωδικό QR. Πρόκειται για ένα πρακτικό εργαλείο για τις επιχειρήσεις, ώστε να αντικατοπτρίζουν αρνητικές εκδηλώσεις, όπως η πρόκληση προβλημάτων στην επεξεργασία εγγράφων, η πρόταση υπηρεσιών εκτός της διαδικασίας, η παράταση του χρόνου επεξεργασίας χωρίς σαφείς λόγους ή άλλες πράξεις παρενόχλησης κατά την εκτέλεση επίσημων καθηκόντων.
Αυτό γίνεται για να λαμβάνουμε άμεσα σχόλια και συστάσεις από τις επιχειρήσεις και να δημιουργούμε ένα ασφαλές, διαφανές και αποτελεσματικό επενδυτικό και επιχειρηματικό περιβάλλον.
Η DSEZA θα λαμβάνει σχόλια με πολλούς τρόπους: Μέσω του αριθμού τηλεφώνου του Εκτελεστικού Γραφείου: 02363.666117· μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, διεύθυνση: phananh@dseza.gov.vn· μέσω του γραμματοκιβωτίου σχολίων που βρίσκεται στην έδρα της DSEZA· αποστολή σχολίων ηλεκτρονικά μέσω του ιστότοπου https://dseza.danang.gov.vn· επιλογή της λειτουργίας "Κανάλι για λήψη σχολίων και συστάσεων"· σάρωση του κωδικού QR για αποστολή σχολίων, συμπεριλαμβανομένων: ώρας, τοποθεσίας· ονόματος, χαρακτηριστικών στελεχών και δημοσίων υπαλλήλων (εάν είναι γνωστά) και παραβιάσεων ή αρνητικών εκδηλώσεων (παρενόχληση κατά τη διαδικασία παραλαβής ή επεξεργασίας εγγράφων· πρόταση ή εξαναγκασμός χρήσης ενδιάμεσων υπηρεσιών εκτός της διαδικασίας· εμφάνιση σημαδιών αρνητικότητας και παρενόχλησης στη δημόσια υπηρεσία· παράταση του χρόνου επεξεργασίας εγγράφων χωρίς σαφείς λόγους...)
Ο κωδικός QR αναρτάται ταυτόχρονα στο Τμήμα Υποδοχής Αιτήσεων του DSEZA.
Η DSEZA επιβεβαιώνει ότι κάθε προβληματισμός αποτελεί μια πρακτική δράση που συμβάλλει στην προστασία των επιχειρηματικών συμφερόντων, ενισχύοντας παράλληλα τη διαφάνεια, βελτιώνοντας το επενδυτικό περιβάλλον και δημιουργώντας μια ομάδα αφοσιωμένων και έντιμων δημοσίων υπαλλήλων.
Ο κ. Vu Quang Hung, Επικεφαλής του Διοικητικού Συμβουλίου του Πάρκου Υψηλής Τεχνολογίας και Βιομηχανικών Ζωνών Da Nang, δήλωσε ότι το άνοιγμα ενός καναλιού ανατροφοδότησης όχι μόνο βοηθά στην προστασία των νόμιμων δικαιωμάτων των επιχειρήσεων, αλλά συμβάλλει και στην προώθηση της διοικητικής μεταρρύθμισης, βελτιώνοντας τη διαφάνεια και την αποτελεσματικότητα στη διαχείριση. Κάθε ανατροφοδότηση που λαμβάνεται και αντιμετωπίζεται σοβαρά θα αποτελεί ένα συγκεκριμένο βήμα για την οικοδόμηση μιας κυβέρνησης που συνοδεύει τις επιχειρήσεις, ελαχιστοποιεί τους κινδύνους, αυξάνει την εμπιστοσύνη των επενδυτών και δημιουργεί κίνητρα για την προσέλκυση νέων πόρων για την πόλη.
Η DSEZA δεσμεύεται να διατηρήσει απολύτως εμπιστευτική την ταυτότητα του καταγγέλλοντος, να μην αντιμετωπίσει ή αποκαλύψει την πηγή των πληροφοριών και να χειριστεί αυστηρά και αμερόληπτα τυχόν παραβάσεις που ανακαλύπτονται. Αυτό όχι μόνο ενισχύει την ηρεμία των επιχειρήσεων κατά τη λειτουργία τους, αλλά και επιβεβαιώνει την εικόνα της Ντα Νανγκ ως ασφαλούς, διαφανούς και φιλικού προς τους επενδυτές προορισμού.
Πηγή: https://www.sggp.org.vn/dseza-mo-kenh-tiep-nhan-phan-anh-hanh-vi-nhung-nhieu-doanh-nghiep-post809347.html
Σχόλιο (0)