Zusätzlich zu den Provinzkräften hat Viettel 100 BTS-Stations- und Kabelleitungs-Informationsteams, 150 Teams zur Störungsbehebung bei Festnetz-Breitbandteilnehmern und 30 Generatoren-Reparaturteams mobilisiert, um die von Stürmen und Zirkulation betroffenen Provinzen zu unterstützen. Informationsmaterial (Lichtwellenleiter, Übertragungsschweißgeräte, Satellitentelefone usw.) ist in den Provinzen in hoher Reserve vorhanden.
In Quang Ninh, Hung Yen und Ninh Binh wurden mobile Übertragungswagen eingesetzt. Neun Fahrzeuge stehen für den Einsatz in den betroffenen Gebieten bereit.
Alle Kabelleitungen, die die Regionen Nordost und Nordwest verbinden, verfügen über mindestens drei Ersatzverbindungsrichtungen. Kabelleitungen in Bezirks-/Gemeindeclustern verfügen über ein bis drei Ersatzverbindungsrichtungen. Die meisten dieser Kabelleitungen sind verstärkt und widerstandsfähig gegen Naturkatastrophen.
Die Viettel-Filialen sind mit Generatoren und Benzin ausgestattet, um den Betrieb aufrechtzuerhalten und den Kunden das Aufladen ihrer Handys zu ermöglichen. Am 21. Juli verschickte Viettel Warnmeldungen an 2,5 Millionen Kunden in den vom Sturm betroffenen Gebieten und wird vor und nach dem Sturm weiterhin Kundenbetreuungsprogramme und unterstützende Kommunikationsdienste anbieten.
Viettel ist bereit, Kunden rund um die Uhr über mehrere Kanäle und Plattformen zu unterstützen und setzt dabei KI-Technologien wie Chatbot/Callbot ein, um eine schnelle und präzise Reaktion zu gewährleisten.
Laut Viettel hat das Unternehmen seit Anfang 2025 detaillierte Katastrophenschutzpläne entwickelt. Diese stellen sicher, dass alle Verwaltungseinheiten in den Provinzgebäuden von Viettel über zwei unabhängige Kabelleitungen verfügen und alle wichtigen Stationen der Übertragungsleitung mit stationären Generatoren ausgestattet sind. Erfahrene Mitarbeiter werden für den Einsatz an den vorrangigen Stationsstandorten eingesetzt.
Darüber hinaus gewährleisten 66 Übertragungskanäle, die sich auf die Provinzen Lang Son, Tuyen Quang, Thai Nguyen und Cao Bang konzentrieren, die Verbindung zu den Zentralen der Volkskomitees auf Bezirks- und Gemeindeebene. In der Provinz Quang Ninh wurden die Kabelsysteme zur Kommandozentrale unterirdisch verlegt, um eine stabile Übertragung und reibungslose Kommunikation zu gewährleisten.
Quelle: https://doanhnghiepvn.vn/kinh-te/kinh-doanh/viettel-san-sang-cac-phuong-an-ung-cuu-thong-tin-trong-bao-wipha/20250721060215220
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