Moca E-Wallet auf Grab stellt ab 1. Juli offiziell den Betrieb ein

Ab dem 1. Juli wird das Moca E-Wallet (das häufig in der Mitfahr-App Grab verwendet wird) in Vietnam offiziell seinen Betrieb einstellen. Als Grund wird die „Umsetzung einer Umstrukturierungsstrategie“ genannt.

Laut Grab wird der Moca-E-Wallet-Dienst dieser Mitfahr-App ab dem 1. Juli nicht mehr funktionieren. Dementsprechend werden die Funktionen des Moca-E-Wallets vollständig eingestellt, einschließlich der Zahlung, Einzahlung und Abhebung von Geld in das Wallet und aus dem Wallet.

Das E-Wallet Moca ist seit 2016 für den Betrieb in Vietnam lizenziert.

Moca gab außerdem bekannt: „ Das Unternehmen hat sorgfältige Bewertungen vorgenommen und beschlossen, eine Umstrukturierungsstrategie für nachhaltiges Wachstum umzusetzen. Daher müssen wir leider bekannt geben, dass wir die Moca-E-Wallet-Dienste ab dem 1. Juli 2024 nicht mehr anbieten werden. “

Zusammen mit der Ankündigung, den Betrieb ab dem 1. Juli einzustellen, wird Moca den Nutzern, die noch Guthaben auf ihren Konten haben, Rückerstattungen gewähren. Dementsprechend verpflichtet sich der zwischengeschaltete Zahlungsdienstleister, die Bereitstellung von E-Wallet-Diensten einzustellen. Rückerstattungen werden unter größtmöglicher Wahrung der Rechte und Interessen der Nutzer durchgeführt.

Benutzer, die noch Guthaben auf ihrem Moca-E-Wallet haben, können den Rückerstattungsstatus des Moca-Wallets aktiv auf der Zahlungsseite der Grab-App verfolgen.

Moca wird die Rückerstattung vornehmen, indem das Guthaben vom Wallet abgebucht und auf das verknüpfte Konto/die Bankkarte überwiesen wird. Es wird erwartet, dass die Benutzer die Rückerstattung spätestens am 31. Juli 2024 erhalten.

Der Moca-E-Wallet-Saldo wird in der Grab-App angezeigt, wenn der Rückerstattungsprozess nicht erfolgreich abgeschlossen wurde. Während des automatischen Rückerstattungsprozesses kann es sein, dass der Saldo im E-Wallet für einen bestimmten Zeitraum als 0 angezeigt wird, bevor das verknüpfte Konto den erstatteten Betrag verbucht.

Informationen zur Auszahlung des Guthabens aus dem Wallet werden im Abschnitt „Letzte Transaktionen“ auf der Zahlungsseite der Grab-App angezeigt. Benutzer können den erstatteten Saldo auf dem Kontoauszug des mit dem E-Wallet verknüpften Kontos überprüfen.

Moca sagte, dass es Benutzer weiterhin bei Anfragen und Beschwerden unterstützen werde, die vor dem 1. Juli innerhalb von 100 Tagen ab dem Datum der Transaktion auftreten.

Zuvor hatte Moca bereits angekündigt, ab dem 31. Mai keine Rechnungszahlungsdienste mehr über die Grab-App anzubieten. Gleichzeitig wurden auch zwei weitere Dienste zur Rechnungszahlung und zum Aufladen von Telefonguthaben über die Moca-App eingestellt. Anfang April 2024 änderte das Unternehmen zudem seine Firmenzentrale.

Der vollständige Name von Moca lautet Moca Technology and Services Joint Stock Company. Das Unternehmen wurde 2013 von einer Gruppe ehemaliger leitender Angestellter von Microsoft und Google sowie führenden Experten der Finanz- und Bankenbranche in Vietnam gegründet.

Moca entwickelt eine mobile Anwendung, mit der Nutzer sicher und bequem Online- oder Direktzahlungen mit Bankkarten, Visa/Mastercard/JCB-Karten durchführen können. Moca verfügt seit 2016 über eine Lizenz zur Bereitstellung von Zahlungsvermittlungsdiensten. Ende 2018 wurde Moca in den Zahlungsdienst der Mitfahr-App Grab integriert.

Quelle: https://baoquocte.vn/vi-dien-tu-moca-tren-grab-chinh-thuc-dung-hoat-dong-tu-ngay-17-277071.html