Die Hanoi Railway Transport Joint Stock Company (Haraco) gab bekannt, dass die Eisenbahn ab dem 15. September die Anwendung zum Scannen von QR-Codes testen wird, um Produkte und Dienstleistungen in den Zügen Thong Nhat SE1/SE2, SE19/SE20 Hanoi – Da Nang und in den Zügen auf der Strecke Hanoi – Hai Phong zu bestellen.
Bahnreisende können QR-Codes an den Zugwaggons scannen und so während der Bahnfahrt Produkte, Dienstleistungen und regionale Spezialitäten bestellen (Foto: Zugpersonal scannt QR-Codes, siehe Anwendung).
Dementsprechend werden QR-Codes an den Sitzen oder in den Schlafabteilen angebracht. Passagiere scannen den QR-Code mit ihrem Smartphone und werden auf die Verkaufswebsite weitergeleitet. Auf dieser Seite können Passagiere Speisen und Getränke für den direkten Verzehr im Zug auswählen, indem sie die gewünschten Artikel ankreuzen. Das System erfasst die Bestellung und benachrichtigt das Zugpersonal, das den Passagier zur Bestätigung trifft und das Servicepersonal benachrichtigt, damit das Produkt serviert werden kann.
Wenn ein Kunde eine regionale Spezialität bestellt, kommt das Personal ebenfalls vorbei, um Artikel und Menge mit dem Passagier abzustimmen. Die Spezialität muss jedoch einem Ort zugeordnet sein, z. B. gegrilltes Kalbfleisch in Cau Mong ( Quang Nam ), Banh Bot Loc (Hue) usw. Daher muss das Personal die Bestellung mit dem Kunden mindestens 20 Minuten vor Ankunft des Zuges am Bahnhof mit Halt an diesem Ort bestätigen. Nach Ablauf dieser Zeit zeigt das System die Spezialität dieses Ortes nicht mehr an, sondern nur noch die Spezialität des nächsten Ortes auf der Zugreise.
Nach Bestätigung der Bestellung wird die Ware zum Bahnhof geliefert. Bei Halt des Zuges nimmt das Zugpersonal die Ware entgegen und übergibt sie dem Fahrgast. Fahrgäste können zwischen verschiedenen Zahlungsmethoden wählen: Barzahlung oder Banküberweisung. Preislich arbeiten die Transportunternehmen mit Lieferanten zusammen, um Qualität und faire Preise zu gewährleisten.
Anwendung zur Warenbestellung an Bord.
Haraco bietet außerdem spezifische Anweisungen zum Bestellen regionaler Produkte bei vorbeifahrenden Zügen oder für Bordprodukte, die während der Fahrt serviert werden: Passagiere scannen den QR-Code an der Wand des Schlafabteils, hinter dem Sitz oder an der Wand des Sitzwagens und rufen den nach dem Scannen angezeigten Link auf. Kunden wählen [In den Warenkorb], um das Produkt in den Warenkorb zu legen. Wenn der Kunde [Bestellen] auswählt, zeigt das System eine Liste der vom Kunden ausgewählten Artikel und einen Bildschirm zur Eingabe der Bestellinformationen des Passagiers (vollständiger Name, Telefonnummer) an. Der Kunde bestätigt [Bestellen], auf dem Bildschirm wird eine Abschlussbenachrichtigung angezeigt.
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Quelle: https://www.baogiaothong.vn/tu-15-9-khach-di-tau-co-the-quet-ma-qr-dat-mua-dac-san-vung-mien-192230913103130422.htm
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