Vom 1. bis 30. September 2024 gingen bei der Hotline 1022 1.382 Informationen, Rückmeldungen und Empfehlungen von Bürgern und Unternehmen ein. Davon riefen Bürger und Unternehmen 316 Mal über die Hotline 0235.1022 an und interagierten über die Kanäle 1022, darunter: E-Mail (14 Anrufe), Facebook (161 Anrufe), Zalo (106 Anrufe), Website, App (39 Anrufe) und Chatbot (746 Anrufe). Alle 1.382 Rückmeldungen und 10 Empfehlungen wurden zur Bearbeitung an die Abteilungen und Zweigstellen weitergeleitet, was einer Quote von 100 % entspricht.
Die am häufigsten von Organisationen und Bürgern bei der Hotline 1022 angerufenen Personen möchten Anweisungen zur Abwicklung von Verwaltungsverfahren, zu Investitionsanreizen und -richtlinien der Provinz, zu Industrieparks, Informationen zum Tourismus, zu Problemen in den Bereichen Wirtschaft – Kultur – Gesellschaft, Landesverteidigung – Sicherheit und Ordnung in der Provinz, zur Störungsbehebung bei der technischen Infrastruktur und zu öffentlichen Diensten wie Informationen zu Einschreibung, Verkehr, Wasserversorgung und -entsorgung, Beleuchtung, städtischer Umwelt, Abfallbehandlung, Gesundheitsversorgung, Versicherungen, Sozialversicherung, Lebensmittelsicherheit und -hygiene, Umwelt, Bauwesen, öffentlichem Verkehr, Güterverkehr, Wetterinformationen usw. erhalten.
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Quelle: https://baoquangnam.vn/trong-9-thang-tong-dai-1022-tiep-nhan-hon-11-200-luot-phan-anh-kien-nghi-3142787.html
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