139 Beschwerden von Ha Tinh-Verbrauchern erhalten und gelöst

Im Jahr 2023 hat der Verbraucherschutzverband der Provinz Ha Tinh 139 Fälle von Verbraucherfeedback, Beschwerden und Anzeigen im Zusammenhang mit dem Kauf von Waren oder der Nutzung von Dienstleistungen entgegengenommen, beraten und bei der Lösung unterstützt.

Nach Einschätzung der Verbraucherschutzvereinigung von Ha Tinh legen Verbraucher heute mehr Wert auf den Schutz ihrer Rechte beim Kauf von Waren und der Inanspruchnahme von Dienstleistungen. Dennoch gibt es immer noch Menschen, die beim Einkaufen eine lockere Mentalität pflegen und lieber billige Waren oder Waren ohne Rechnung oder Dokumente kaufen.

Der Verbraucherschutzverband der Provinz verteilt Propagandaflugblätter im Bezirk Nghi Xuan.

Im Jahr 2023 hat der Verbraucherschutzverband der Provinz 139 Fälle von Verbraucherfeedback, Beschwerden und Anzeigen erhalten, beraten und bei der Lösung unterstützt. Davon wurden 125 Fälle per Telefon, Zalo und E-Mail beraten und geklärt; die übrigen Fälle wurden direkt beraten. Der Inhalt des Feedbacks bezog sich hauptsächlich auf den Verkauf von Waren, deren Qualität nicht gewährleistet war, wie z. B. Ankündigungen, Anzeigen, Flugverspätungen der Delegation ohne rechtzeitige Zahlung, Autokaufverträge, die nicht dem unterzeichneten Inhalt entsprachen …

Darüber hinaus förderte der Verband im Jahr 2023 die Propaganda und Verbreitung von Gesetzen und Grundkenntnissen zum Thema Konsum, damit Verbraucher wissen, wie sie sich beim Kauf von Waren und Dienstleistungen schützen und Verluste vermeiden können. Dementsprechend druckte der Verband 17.500 Broschüren und koordinierte deren Verteilung mit den Gemeinden. Diese Broschüren enthielten Inhalte wie: Rechte und Pflichten der Verbraucher, Anleitung für intelligente Verbraucher und Priorisierung der Verwendung vietnamesischer Waren und Waren in der Provinz. Darüber hinaus entnahm der Verband Proben von verarbeiteten Lebensmitteln, Gemüse, Obst und Rindfleisch, um sie schnell auf Boraxgehalt, Rückstände des Wachstumshormons Salbutamol und Pestizidrückstände zu testen.

Bei der Entwicklung des Plans 2024 hat sich der Verbraucherschutzverband der Provinz die Aufgabe gestellt, seine Rolle als Agentur zum Schutz der Verbraucherrechte weiterhin gut zu erfüllen, und zwar durch Propagandaaktivitäten zur Sensibilisierung der Bevölkerung, Unterstützung bei der Lösung von Beschwerden und Anzeigen, Marktstudien, Tests der Produktqualität usw.

Deutschland - Polizei

Quelle: https://baohatinh.vn/thuong-mai-dich-vu/tiep-nhan-giai-quyet-139-phan-anh-cua-nguoi-tieu-dung-ha-tinh/258663.htm