Saigon Co.op verkauft zum ersten Mal auf Tiktok und testet KI-Technologie

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Die Einheit setzt außerdem KI-Technologie (künstliche Intelligenz) ein, auch bekannt als „virtueller menschlicher Live-Streaming-Verkauf“, um Kosten zu optimieren, Produktpreise zu senken und Benutzer dabei zu unterstützen, fast rund um die Uhr einzukaufen.

Zunächst wird die KI-Technologie von Saigon Co.op bis zum Ende des chinesischen Neujahrsfestes (5. Februar) mit einer durchschnittlichen Dauer von 10–12 Stunden pro Tag getestet. Danach wird sie anhand der Anzahl erfolgreich abgeschlossener Bestellungen, Ansichten, Reichweite, Interaktionen usw. neu bewertet, um sie offiziell in großem Maßstab einzusetzen.

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Benutzer können den Livestream verfolgen und Produkte unter www.tiktok.com/@co.opmart.official oder https://www.tiktok.com/@benthanhliveshopping kaufen und sich über schockierende Anreize freuen, die nur in diesem Livestream mit KI-Technologie verfügbar sind.

Um die oben genannte Aktivität vorzustellen, organisierten Saigon Co.op und ihr Partner, die Aeyes Streaming Vietnam Joint Stock Company, am 30. Januar 2024 eine Einführungsveranstaltung für das Projekt des Livestreaming-Verkaufs mithilfe von KI-Technologie. An der Veranstaltung nahmen Vertreter des Ho-Chi-Minh-Stadt-Instituts für Entwicklungsstudien teil.

KI-Livestreaming erfreut sich auf dem weltweiten Online-Markt zunehmender Beliebtheit, da es im Vergleich zum herkömmlichen Livestreaming herausragende Vorteile bietet: Dauerbetrieb rund um die Uhr, einfache Bedienung, Reduzierung des menschlichen Aufwands und dadurch optimale Preise für die Kunden …

Neben der Förderung des Einkaufs eignet sich KI-Livestreaming auch gut für die Kundenbetreuung, die Beantwortung von Fragen, Produktbewertungen, die Erstellung von Inhalten usw.

Herr Le Van Tong, Leiter der Online-Geschäftsabteilung von Saigon Co.op, sagte: „ Die Implementierung von Livestreams mithilfe von KI ist ein Durchbruch auf dem Weg der Digitalisierung von Saigon Co.op und trägt gleichzeitig aktiv zum allgemeinen kommerziellen Entwicklungsziel von Ho-Chi-Minh-Stadt bei. Hoffentlich bietet dieser neue Verkaufstrend den Verbrauchern ein komfortableres und zeitsparenderes Erlebnis .“

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Herr Nguyen Van Linh, Direktor der Aeyes Streaming Vietnam Joint Stock Company, erklärte: „ Livestreaming mit KI oder Livestreaming-Verkäufe mit virtuellen Menschen (digitalen Menschen) werden rund um die Uhr durchgeführt, wodurch die menschlichen Ressourcen optimiert werden, was beim herkömmlichen Livestreaming nicht möglich ist.“

Die drei Kriterien des digitalen Menschen sind, dass das Bild authentisch sein muss, die Sprache den Einheimischen nahe kommen muss und die Intelligenz im Umgang und in der Interaktion mit Kunden während des Livestreams auf möglichst authentische Weise vorhanden sein muss. Verkäufer können das „virtuelle KOC-Lager“ mit vielen verschiedenen Charakteren, Kostümen usw. nutzen .

Herr Truong Minh Huy Vu, stellvertretender Direktor des Ho Chi Minh City Institute for Development Studies, wies darauf hin, dass es notwendig sei, den Umfang der Verkaufsformen mithilfe moderner Technologie zu steigern: „ Die Stadt hat die Form des Livestreams mithilfe von KI-Technologie bereits in einer Reihe früherer Projekte mit sehr guten Ergebnissen eingesetzt.“

Auf diese Weise lässt sich nicht nur der Umsatz von Unternehmen effektiv steigern, sondern auch regionale Agrarprodukte bei einer großen Zahl in- und ausländischer Kunden bewerben. Gleichzeitig wird die KI-Technologie den Menschen nicht vollständig ersetzen, wie wir immer noch befürchten, sondern im Gegenteil dazu beitragen, Karrieren zu transformieren und neu zu strukturieren, insbesondere in der Informationstechnologiebranche .

Bao Anh

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Quelle