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| Die Menschen kommen für Verwaltungsangelegenheiten in das Servicezentrum für öffentliche Verwaltung des Bezirks Quyet Thang. |
Machen Sie sich sofort an die Arbeit
In der Gemeinde Nghien Loan, einer Verwaltungseinheit, die durch den Zusammenschluss der drei Gemeinden Nghien Loan, Xuan La und An Thang gegründet wurde, waren bereits am frühen Morgen Beamte und Staatsbedienstete vor Ort, um Bürger zu empfangen und den Vorschriften entsprechend Verwaltungsaufgaben zu erledigen.
Da es sich um eine Hochlandkommune handelt, sind die sozioökonomischen Bedingungen noch immer schwierig und die Mehrheit der Bevölkerung gehört einer ethnischen Minderheit an. Durch proaktive und durchdachte Vorbereitungen kann jedoch sichergestellt werden, dass die Aktivitäten der Kommunalverwaltung reibungslos ablaufen.
Herr Ma The Ly, stellvertretender Direktor des Servicezentrums für öffentliche Verwaltung der Gemeinde Nghien Loan, sagte: „Wir wurden der neuen Einheit mit der Absicht zugewiesen, zügig zu arbeiten und sicherzustellen, dass die Arbeit nicht unterbrochen wurde. Am ersten Morgen kamen viele Leute, um Verwaltungsvorgänge durchzuführen, und alle wurden umgehend und gemäß den Vorschriften empfangen und bearbeitet.“
Als er zur Erledigung von Verwaltungsformalitäten in die Gemeinde kam, erzählte Herr Nguyen Xuan Huy, ein Anwohner, Folgendes: „Obwohl es der erste Tag war, an dem das neue Modell in Betrieb genommen wurde, fand ich das Personal sehr engagiert, es erklärte alles klar und unterstützte die Menschen aufmerksam.“
In der Kommune Bang Thanh – einer neuen Verwaltungseinheit, die aus den Kommunen Boc Bo, Bang Thanh, Nhan Mon und Giao Hieu zusammengelegt wurde und 38 Dörfer und über 14.000 Einwohner umfasst – stabilisierte die lokale Regierung die Organisation rasch und setzte die Inhalte synchron und gemäß den Vorschriften ein.
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| Beamte und Mitarbeiter des Verwaltungsdienstleistungszentrums der Gemeinde Bang Thanh unterstützen die Menschen mit Begeisterung bei der Durchführung von Verwaltungsverfahren. |
Genosse Dao Duy Hung, Sekretär des Parteikomitees der Kommune Bang Thanh, sagte: „Auf Anweisung der Vorgesetzten organisierten wir eine Sitzung des Volksrats der Kommune, um Beschlüsse zu verkünden, wichtige Führungspositionen zu besetzen und Fachabteilungen und -bereiche einzurichten. Die Kader hatten keine Schwierigkeiten, das Zwei-Ebenen-Regierungsmodell zu übernehmen, alles wurde schnell und gewissenhaft umgesetzt.“
Gemeindebeamte und Beamte haben zudem proaktiv die Voraussetzungen für die Versorgung der Bevölkerung geschaffen. Herr Tran Van Phong, ein Beamter der Gemeinde Bang Thanh, erklärte: „Wir haben die Geräte installiert, die Internetverbindung sichergestellt, Schwierigkeiten im Arbeitsablauf sofort behoben und Bürger, die zu ihren Geschäften kamen, bereits am ersten Tag bedient.“
In der Gemeinde Bach Thong gab es nach der Fusion 91 Beamte und Staatsbedienstete. Der neue Regierungsapparat wurde umgehend eingerichtet. Die zentrale Anlaufstelle der Gemeinde arbeitete stabil und war bereit, die Verwaltungsanträge der Bürger entgegenzunehmen und zu bearbeiten.
Herr Nguyen Hoang Duy, Dorf Ban Pe, Gemeinde Bach Thong: Früher musste ich für die Formalitäten in den Bezirk fahren, was weit und zeitaufwendig war. Jetzt kann ich das direkt in der Gemeinde erledigen. Das Personal gibt mir enthusiastische Anweisungen, und ich fühle mich sehr wohl.
Genosse Ma Thi Man, Sekretär des Parteikomitees der Gemeinde Bach Thong, sagte: „Am ersten Tag organisierte die Gemeinde die erste Sitzung des Parteivorstands, die Sitzung des Volksrats, die Sitzung des Volkskomitees und die Konferenz des Komitees der Vietnamesischen Vaterländischen Front. Alles verlief planmäßig, ohne dass der Empfang und die Betreuung der Bevölkerung beeinträchtigt wurden.“
Für den Bezirk Bac Kan – eine neue Verwaltungseinheit, die aus der Fusion der Bezirke Song Cau, Phung Chi Kien, Xuat Hoa und der Gemeinde Nong Thuong entstand – stabilisierte sich der Regierungsapparat rasch und nahm das Public Administration Service Center in Betrieb.
Herr Pham Van Nhuan (84 Jahre alt), der kam, um die Landformalitäten zu erledigen, sagte aufgeregt: „Das Personal hat sehr professionell und enthusiastisch gearbeitet. Meine Formalitäten wurden in nur 10 Minuten bearbeitet, viel schneller als zuvor.“
Der Bezirk hat zehn Beamte und Angestellte für das Zentrum der öffentlichen Verwaltung abgestellt, um Fachwissen sicherzustellen und die Aufgabenanforderungen zu erfüllen. Genosse Dinh Huy Hoang, stellvertretender Sekretär des Parteikomitees und Vorsitzender des Volkskomitees des Bezirks Bac Kan, bekräftigte: „Der Bezirk ist entschlossen, die Effizienz der Staatsverwaltung zu steigern, die Servicequalität für Bürger und Unternehmen zu verbessern und zur erfolgreichen Umsetzung des Ziels eines starken zweistufigen lokalen Regierungsmodells beizutragen.“
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| Postmitarbeiter unterstützen die Menschen bei der Erledigung von Verwaltungsverfahren im Servicezentrum der öffentlichen Verwaltung der Gemeinde Dong Hy. |
Schaffen Sie die günstigsten Bedingungen für die Menschen
Im Rahmen der Umsetzung des zweistufigen Modells der lokalen Regierung hat das Provinzpostamt auf Anweisung des Premierministers 102 Mitarbeiter damit beauftragt, die Bürger bei der Online-Erfassung von Unterlagen zu Verwaltungsverfahren in den öffentlichen Verwaltungsdienstleistungszentren von 92 Gemeinden/Bezirken der Provinz anzuleiten und zu unterstützen. 31 Postämter und Kulturpostämter von Gemeinden wurden eingerichtet, um die Bürger bei der Einreichung von Unterlagen zur Erledigung von Verwaltungsverfahren über das nationale öffentliche Dienstleistungsportal zu beraten und zu unterstützen.
Herr Chu Quang Hao, Generaldirektor der Vietnam Post Corporation, erklärte: „Alle Mitarbeiter, die den Empfang von Dokumenten und die Rückgabe von Verwaltungsergebnissen an die Volkskomitees auf Gemeindeebene unterstützen, werden von der Post, den Provinz- und Stadtpostämtern geschult, um ausreichende Kapazitäten für die Unterstützung der Menschen zu gewährleisten.“ Die Einheit stellt außerdem Ausrüstung, Mittel und Infrastruktur bereit und ist bereit, sich mit den lokalen Behörden abzustimmen, um Dokumente entgegenzunehmen und Verwaltungsergebnisse zurückzugeben. Bei der Inspektion in Thai Nguyen konnten wir die verantwortungsvolle Arbeitsweise der Postmitarbeiter und die engagierte Zusammenarbeit mit lokalen Beamten und öffentlichen Verwaltungszentren erkennen.
Um einen unterbrechungsfreien Betrieb der Zwei-Ebenen-Regierung zu gewährleisten und die Abwicklung von Transaktionen für Bürger, Organisationen und Unternehmen nicht zu beeinträchtigen, haben Gemeinden und Bezirke in den letzten Tagen Probeläufe organisiert, um rasch Erfahrungen zu sammeln und das neue Modell der lokalen Regierung reibungslos und ohne Unterbrechungen in Betrieb zu nehmen, sodass Effektivität und Effizienz gewährleistet sind.
Dank dieser Maßnahmen war bereits am ersten Tag der Inbetriebnahme in den öffentlichen Verwaltungsdienstleistungszentren auf Gemeinde- und Bezirksebene die aktive und eifrige Arbeitsbereitschaft der Mitarbeiter spürbar. Der Dokumentenverarbeitungsprozess wurde fachspezifisch standardisiert, was den reibungslosen Ablauf des Systems gewährleistete und die Qualität und den Fortschritt der Verwaltungsverfahren verbesserte. Dies unterstreicht die Philosophie der neuen Regierung, den Menschen in den Mittelpunkt zu stellen.
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| Die Leiter des Bezirks Phuc Thuan besichtigten die Aktivitäten im öffentlichen Verwaltungszentrum des Bezirks. |
Im Bezirk Phuc Thuan sind viele Menschen am ersten Tag der Erledigung der Verwaltungsverfahren zwangsläufig verwirrt. Dank der engagierten Unterstützung der Mitarbeiter und Beamten werden jedoch alle Arbeiten schnell erledigt.
Zusätzlich zur Priorisierung der Einrichtungen hat die Station Phuc Thuan auch ein Team kompetenter, fachlich qualifizierter und erfahrener Mitarbeiter entsandt, um die Menschen bestmöglich zu versorgen.
Herr Ha Duc Phuong, stellvertretender Vorsitzender des Volkskomitees, Direktor des Servicezentrums für öffentliche Verwaltung des Bezirks Phuc Thuan: „ Während des Probebetriebs haben wir viel aus den Erfahrungen gelernt und Einschränkungen überwunden, um den Menschen den besten Service zu bieten.“
Im Servicezentrum der öffentlichen Verwaltung der Gemeinde Dinh Hoa erledigen viele Menschen ihre Haushaltsanträge, Grundstücke, Bescheinigungen und Sozialversicherungsfragen. Dank der engagierten und aufmerksamen Beratung der Beamten und Angestellten verläuft der Empfang und die Bearbeitung von Dokumenten schnell und reibungslos.
Frau Ma Thi Thiet aus dem Weiler Hop Thanh kam, um Landformalitäten zu erledigen, und erzählte: „Ich sehe, dass das neue System ziemlich reibungslos funktioniert. Das Personal gibt enthusiastische Anleitung, die Verfahren sind einfacher als zuvor und ich muss nicht mehr so oft hin und her laufen.“
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| Das Servicezentrum der öffentlichen Verwaltung der Gemeinde Dinh Hoa sorgt für einen reibungslosen Betrieb und einen guten Service für die Bevölkerung. |
Die Fachabteilungen des Volkskomitees der Gemeinde, wie die Wirtschaftsabteilung, die Kultur- und Sozialabteilung, das Servicezentrum für öffentliche Verwaltung und das Allgemeine Servicezentrum, haben ihre Organisationsstruktur stabilisiert und Mitarbeiter mit den erforderlichen Fachkenntnissen an den richtigen Stellen eingesetzt. Vom ersten Arbeitstag an zeigten die Mitarbeiter und Beamten ein Gefühl der Dringlichkeit, Verantwortungsbewusstsein und Bereitschaft, mit dem neuen Managementmodell Schritt zu halten und den Bürgern einen effektiven Service zu bieten.
Dies ist eine wichtige Grundlage für den Aufbau einer öffentlichen, transparenten und bürgernahen Verwaltung in der Zukunft. Herr Nguyen Dinh Tuan, Vorsitzender des Volkskomitees der Gemeinde Dinh Hoa, sagte: „Am ersten Arbeitstag zeigte das Kollektiv der Kader und Beamten ein hohes Verantwortungsbewusstsein und ließ die Menschen nicht lange warten. Wir haben klar erkannt: Die Verwaltungsreform im Dienste der Bevölkerung ist eine zentrale, kontinuierliche Aufgabe.“
Es ist ersichtlich, dass das hohe Verantwortungsbewusstsein der Mitarbeiter, Beamten und die aktive Beteiligung des gesamten politischen Basissystems dazu beigetragen haben, das zweistufige Modell der Kommunalverwaltung in der Provinz effektiv umzusetzen. Dies wird eine wichtige Voraussetzung dafür sein, dass die Kommunen die sozioökonomische Entwicklung fördern, die Qualität der Dienstleistungen für die Bevölkerung verbessern und Thai Nguyen in der neuen Zeit eine schnelle und nachhaltige Entwicklung ermöglichen.
Quelle: https://baothainguyen.vn/thoi-su-thai-nguyen/202507/ngay-lam-viec-dau-tien-tai-cac-xa-phuongsau-sap-nhapkhan-truong-trach-nhiem-gan-dan-hon-f7a2b34/
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