Sacombank ist die einzige Bank, die bei der ABA 2024 für herausragende digitale Transformation ausgezeichnet wurde

Dies ist ein prestigeträchtiger regionaler Preis der ASEAN, der seit 2007 jährlich verliehen wird, um Unternehmen mit herausragenden Leistungen und Beiträgen zur Entwicklung der Region zu ehren. Kürzlich wurde die Ho Chi Minh City Development Joint Stock Commercial Bank ( Sacombank ) im Rahmen des ASEAN Business and Investment Summit, der an den 44. ASEAN-Gipfel in Laos angrenzt, als einzige vietnamesische Bank vom ASEAN Business Advisory Council (ASEAN BAC) bei den ASEAN Business Awards 2024 (ABA 2024) im Bereich Digitale Transformation genannt.

Sacombank ist die einzige vietnamesische Bank, die von ASEAN BAC bei den ASEAN Business Awards 2024 im Bereich Digitale Transformation genannt wurde.

ABA 2024 konzentriert sich auf vorrangige Integrationsbereiche: Landwirtschaft , Energie, Lebensmittel und Getränke, digitale Transformation, Infrastruktur, Tourismus – Reisen, Gesundheitswesen, Transport und Logistik, Bildung … Der Preis für digitale Transformation wird insbesondere an Unternehmen mit starken Fähigkeiten zur digitalen Transformation verliehen, die bahnbrechende Veränderungen in den Betriebsabläufen und der Kundenerfahrung bewirken. Der Preis ist eine Anerkennung des langfristigen Fahrplans für die digitale Transformation, den Sacombank seit den Anfängen verfolgt, um Kunden eine nahtlose und durchgängige digitale Reise zu bieten und alle finanziellen Bedürfnisse schnell und bequem zu erfüllen. Typischerweise ist Sacombank immer an vorderster Front bei der Bereitstellung moderner, vielfältiger und bequemer Produkte und Dienstleistungen, wie z. B.: die digitale Banking-Anwendung Sacombank Pay, die alle Finanzdienstleistungen integriert; eKYC-Technologie zum Eröffnen von Konten/Zahlungskarten, nicht-physischen Kreditkarten innerhalb von 5 Sekunden; Verbinden von kontaktlosen Zahlungen mit Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, Garmin Pay; QR-Zahlung scannen, Geld überweisen, schnell Geld abheben im Inland und auf den Märkten der drei Länder Thailand, Korea, Kambodscha. Um die Kundenbindung und das Kundenerlebnis zu verbessern, hat Sacombank zudem eine Contact-Center-Plattform der neuen Generation mit integrierter KI in Betrieb genommen, die über mehrere Kanäle rund um die Uhr einen schnellen Kundenservice gewährleistet. Außerdem wurden intelligente Transaktionsmaschinen (STM) in Betrieb genommen und digitale Transaktionspunkte eingerichtet, um Kunden Zugang zu den neuesten und modernsten Finanztechnologien zu bieten. Die Förderung der Digitalisierung der Geschäftsaktivitäten hat die Attraktivität der Marke Sacombank ausgemacht. Aktuell betreut die Bank fast 19 Millionen Privat- und Geschäftskunden, davon 67 % über digitale Kanäle. Die Zahl der Transaktionen über die digitalen Kanäle der Sacombank hat sich seit 2018 fast versechsfacht und erreichte 2023 508 Millionen Transaktionen. Darüber hinaus hat Sacombank ihr Betriebssystem kontinuierlich digitalisiert, um die Arbeitsproduktivität zu verbessern. Vor Kurzem hat die Bank offiziell an allen 540 Transaktionspunkten des Landes eine digitale Geschäftsprozessplattform eingeführt. Diese Plattform hilft dabei, die meisten manuellen Vorgänge zu automatisieren, Datenfehler zu reduzieren, die Transaktionsabwicklungszeit um 60 % zu verkürzen und die Betriebskosten zu senken. Diese starken Erfolge bei der digitalen Transformation haben Sacombank auch eine Reihe prestigeträchtiger Auszeichnungen eingebracht, wie etwa: „Innovativste Retail Bank in Vietnam 2024“ und „Innovativste Digitalbank in Vietnam 2024“, gewählt vom International Business Magazine (IBM); „Herausragende Digitalbank“, gewählt von der International Data Group (IDG) in Zusammenarbeit mit der Vietnam Banks Association (VNBA) und anderen Abteilungen und Zweigstellen; „Top 100 der innovativsten – kreativsten – effektivsten Produkte und Dienstleistungen des Jahres 2024“, gewählt von Investment Newspaper in Zusammenarbeit mit Vietnam Business Research Joint Stock Company (Viet Research); Sao Khue Award 2024 für Multi-Method-Zahlungslösungen für Unternehmen, 5-Sterne-Bewertung im Bereich Digital Banking ... Quelle: https://tapchicongthuong.vn/ngan-hang-sacombank-la-ngan-hang-duy-nhat-duoc-vinh-danh-chuyen-doi-so-xuat-sac-tai-aba-2024-127987.htm