Nicht das Bankwesen, sondern der Bereich, in dem KI am häufigsten eingesetzt wird

(NLDO) – Unternehmen, die Daten zur Entscheidungsfindung nutzen, können ihre Fähigkeit, Kunden zu gewinnen, 23-mal stärker steigern als traditionelle Unternehmen.

Am Morgen des 19. Juni organisierten die MISA Joint Stock Company, die Vietnam Software and Information Technology Services Association (VINASA) und andere Einheiten den Workshop „Corporate Governance im KI-Zeitalter: Leistungsverbesserung mit KI und Smart Data“.

Herr Le Hong Quang, Generaldirektor der MISA Joint Stock Company, sagte, dass der Anteil der Unternehmen, die KI im Management einsetzen, stark gestiegen sei, von 33 % im Jahr 2022 auf 72 % im Jahr 2024 (laut IBM, Forbes, McKinsey).

Insbesondere Unternehmen, die Daten zur Entscheidungsfindung nutzen, können ihre Fähigkeit, Kunden zu gewinnen, 23-mal stärker steigern als traditionelle Unternehmen.

Um diesem Trend gerecht zu werden, hat MISA den KI-Assistenten MISA AVA entwickelt. Dieser unterstützt Unternehmen bei der schnellen Datenabfrage, liefert visuelle Berichte und detaillierte Analysen und schafft so eine solide Grundlage für strategische Entscheidungen. Gleichzeitig prognostiziert MISA AVA mithilfe von KI-Technologie und Datenanalyse wichtige Kennzahlen, unterstützt flexibles Management und optimiert die betriebliche Effizienz.

Dr. Can Van Luc (Mitte) – Chefökonom des BIDV , Mitglied des politischen Beratungsgremiums des Premierministers – diskutierte auf dem Workshop

Der Einsatz von KI trägt außerdem dazu bei, die Produktivität im Kundenservice um das 1,71-fache zu steigern, indem 350 statt 600 Mitarbeiter für die Kundenbetreuung eingesetzt werden. Gleichzeitig werden Finanzprozesse optimiert, die Buchhaltung automatisiert und Unternehmen dabei unterstützt, schneller auf Kapital zuzugreifen.

„KI ist mittlerweile ein unvermeidlicher Trend und muss weithin bekannt gemacht werden. Unternehmen müssen kontinuierlich prüfen und Pläne für die Anwendung von KI in jedem Prozess haben, um die Betriebs- und Managementeffizienz zu optimieren“, betonte Herr Quang.

Dr. Can Van Luc – Chefökonom des BIDV, Mitglied des politischen Beirats des Premierministers – kommentierte, dass KI neben der grünen Transformation derzeit einer von zwei strategischen Trends sei, denen Unternehmen Priorität einräumen müssten.

Dr. Can Van Luc sagte, viele Menschen würden oft denken, dass Finanzen und Bankwesen die Bereiche seien, in denen KI am häufigsten eingesetzt wird. Tatsächlich sei dies jedoch nicht der Fall. Unter Berufung auf eine Umfrage von TechUK (2024) erklärte Herr Luc, dass Marketing mit 54 % der führende Bereich sei, gefolgt von Technologie (39 %), Bildung (20 %) und Finanzbuchhaltung (16 %).

„KI ist jetzt eine Strategie, nicht nur ein Softwaretool“, bekräftigte Dr. Can Van Luc.

Quelle: https://nld.com.vn/khong-phai-ngan-hang-day-moi-la-linh-vuc-dang-ung-dung-nhieu-ai-nhat-196250619134343977.htm