Mehr als 130 Freiwilligenteams der Jugend von Nghe An unterstützen Menschen beim Zugang zu öffentlichen Verwaltungsdiensten

Unmittelbar nachdem die Provinz Nghe An gemäß der Resolution Nr. 18-NQ/TW und den Leitdokumenten eine zweistufige lokale Regierung eingeführt hatte, schlossen sich rasch über 130 jugendliche Freiwilligenteams aus der gesamten Provinz an, um die Menschen beim Zugang zu öffentlichen Verwaltungsdiensten zu unterstützen und die Regierung bei der Umsetzung von Verwaltungsreformen sowie zahlreichen sinnvollen Programmen und Aufgaben auf der Basisebene zu begleiten.

Video : Thanh Quynh

Seit dem 1. Juli, dem offiziellen Beginn der Zwei-Ebenen-Verwaltung, stieg die Zahl der Personen, die die öffentlichen Verwaltungszentren der Provinz besuchten, um ihre Angelegenheiten zu erledigen. Die Mitglieder der Jugendunion waren umgehend vor Ort, um die Menschen zu unterstützen und ihnen zu helfen, die Vorgänge bequem und schnell zu erledigen. Foto: Thanh Quynh

Im Servicezentrum der öffentlichen Verwaltung der Gemeinde Dien Chau erledigen täglich durchschnittlich 200 bis 300 Bürger ihre Verwaltungsangelegenheiten. Um die Abwicklung zu vereinfachen, unterstützen Mitglieder der örtlichen Jugendgewerkschaft seit dem 1. Juli aktiv die Bürger, von der Vergabe einer Wartenummer über die Eingabe von Daten in das öffentliche System bis hin zur Einweisung in die Smartphone-Nutzung. Foto: Thanh Quynh

Herr Cao Tham (wohnhaft in Hamlet 14, Gemeinde Dien Phu, Bezirk Dien Chau, heute Gemeinde Dien Chau, Provinz Nghe An ) sagte, er müsse die Landnutzungsbescheinigung umschreiben und einige wichtige Verwaltungsverfahren durchführen. Seine Kinder arbeiteten jedoch weit weg, und er selbst sei nicht mit Smartphones vertraut. Daher sei er auf die Unterstützung von Gewerkschaftsmitgliedern und Jugendlichen angewiesen. „Dank der engagierten Anleitung der Kinder habe ich gelernt, wie ich die Nummer bekomme, den Dateicode nachschlage und sogar Hilfe beim Herunterladen der öffentlichen Dienstanwendung auf mein Handy bekomme. Die Kinder arbeiteten sehr schnell, fröhlich und freundlich, sodass ich mich sicherer und weniger verwirrt fühlte“, erzählte Herr Tham. Foto: Thanh Quynh

Frau Pham Thi Huong Giang, stellvertretende Direktorin des Verwaltungszentrums der Gemeinde Dien Chau (Bildmitte), leitet das Freiwilligenteam direkt an. Frau Giang schätzt die Hilfsbereitschaft, Flexibilität und Verantwortungsbewusstsein des jungen Freiwilligenteams sehr. „Als Leiterin des Zentrums bin ich den Mitgliedern der Jugendgewerkschaft, die das Zentrum in den vergangenen Tagen aktiv und flexibel unterstützt haben, sehr dankbar. Da sich die Umsetzung des neuen Regierungsmodells noch in der Anfangsphase befindet, ist der Implementierungsprozess noch mit vielen Schwierigkeiten verbunden. Ich hoffe, dass ich auch in Zukunft die Unterstützung der Mitglieder der Jugendgewerkschaft erhalte, damit die Verfahren für die Menschen reibungslos ablaufen können“, sagte Frau Pham Thi Huong Giang. Foto: Thanh Quynh

Im Bezirk Truong Vinh hat der Ständige Ausschuss der Bezirksjugend ein Jugendfreiwilligenteam eingerichtet, das die Menschen bei der Erledigung von Verwaltungsverfahren unterstützt. Es besteht aus 20 Genossen unter der Leitung von Genossen Le Dang Sang, dem stellvertretenden Sekretär der Bezirksjugend. Seit dem 1. Juli ist das Jugendfreiwilligenteam regelmäßig im Servicezentrum der Bezirksverwaltung anwesend, um die Menschen bei Verfahren wie der Registrierung eines elektronischen Identifikationskontos, eines nationalen öffentlichen Dienstkontos, der Beantragung einer Nummer, der Online-Einreichung von Dokumenten, der Recherche von Verfahren, der Nutzung des öffentlichen Dienstportals und von Verwaltungssoftware zu unterstützen. Foto: Thanh Quynh

In Berggemeinden wie Keng Du, Na Loi, Huu Kiem (ehemals Bezirk Ky Son); Nga My, Luong Minh (ehemals Bezirk Tuong Duong); Tam Dong, Anh Son (ehemals Bezirk Anh Son); Nghia Khanh (ehemals Bezirk Nghia Dan) und dem Bezirk Thai Hoa (ehemals Stadt Thai Hoa) wurden ebenfalls rasch ehrenamtliche Jugendteams gegründet, um die Bevölkerung bei der Durchführung der Verwaltungsverfahren der zweistufigen Kommunalverwaltung zu unterstützen. Foto: Jugendverband des Bezirks Thai Hoa

Für ältere Menschen ist die Online-Erledigung von Behördengängen aufgrund der mangelnden technischen Erfahrung ein großes Hindernis. Die engagierte Unterstützung von Gewerkschaftsmitgliedern und Jugendlichen trägt nicht nur zur Beschleunigung der Abläufe bei, sondern schafft auch ein Gefühl von Sicherheit und Vertrauen in eine moderne, freundliche Verwaltung. Foto: Thanh Quynh

Das „Technology and Professional Response Team“ des Bezirks Vinh Loc wird von der Bevölkerung für seine Flexibilität und sein Engagement bei der Durchführung von Aktivitäten sehr geschätzt. Dieses Team wurde vom Vorstand der Bezirksjugendunion mit Beratung des Bezirksvolkskomitees mit zehn Mitgliedern und Jugendlichen gegründet. Foto: Thanh Quynh

Die Freiwilligenteams bestehen aus Gewerkschaftsmitgliedern und jungen Menschen mit Kenntnissen in Informationstechnologie, Kenntnissen im Umgang mit Online-öffentlichen Diensten, Erfahrung im Umgang mit digitalen Plattformen und der Bereitschaft, Menschen mit hohem Verantwortungsbewusstsein zu unterstützen. Foto: Thanh Quynh

Lokale Jugendliche übernehmen viele praktische Aufgaben, beispielsweise den Bau von Landstraßen und die Unterstützung bei der Verlagerung von Ausrüstung und Büros nach der Zusammenlegung von Verwaltungseinheiten, insbesondere in der Anfangsphase des zweistufigen Kommunalverwaltungsmodells. Foto: CSCC

Statistiken zufolge hat die Jugendgewerkschaft in 130 Gemeinden der Provinz Nghe An 130 Teams von „Jugendlichen Freiwilligen zur Unterstützung der Menschen bei der Erledigung von Verwaltungsverfahren“ eingerichtet, an denen insgesamt etwa 1.300 Gewerkschaftsmitglieder und junge Menschen teilnehmen.

In den zentralen Anlaufstellen auf Gemeindeebene werden Freiwilligenteams auf Rotationsbasis oder dauerhaft zusammengestellt. Sie tragen dazu bei, Menschen beim Zugriff auf öffentliche Online-Dienste zu unterstützen, insbesondere ältere Menschen und Menschen, die die Technologie selten nutzen.

Die Jugendlichen von Nghe An unterstützen die Menschen nicht nur bei der Erledigung von Verwaltungsverfahren, sondern begleiten auch lokale Parteikomitees und Behörden bei der effektiven Umsetzung von Programmen und Beschlüssen im Zusammenhang mit der sozioökonomischen Entwicklung auf lokaler Ebene. Konkret geht es dabei um den Bau neuer ländlicher Gebiete, die Verbesserung der Umweltbedingungen, die Beseitigung provisorischer und baufälliger Unterkünfte für die Armen und die Verschönerung der Städte.

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Quelle: https://baonghean.vn/hon-130-doi-hinh-tinh-nguyen-cua-tuoi-tre-nghe-an-ho-tro-nguoi-dan-tiep-can-dich-vu-hanh-chinh-cong-10301588.html